為科學應對新型冠狀病毒肺炎疫情，提高公司預防和控制新型冠狀病毒疫情的能力和水平，為確保人民群眾生命安全和身體健康、為全體員工有一個安全的工作環境、為顧客朋友有一個放心的購物環境，特制定本預案。
一、目標任務。
認真學習關於疫情防控工作重要指示精神，貫徹落實市、區防控指揮部要求，堅持生命至上，本著對企業、對員工、對社會、對顧客高度負責的精神，普及新型冠狀病毒肺炎防控知識，提高廣大員工的自我防護意識和能力;完善疫情信息監測報告網絡，做到早發現、早報告、早隔離、早治療;建立快速反應機制，及時採取有效的防控措施，預防和控制新型冠狀病毒肺炎在我公司的發生和蔓延。
二、適用範圍。
本預案適用於公司對新型冠狀病毒肺炎事件的應對和處置，全體員工、各門店務必認真學習並堅決貫徹執行。
各門店要結合自身實際，對預案進行細化完善，並報公司防控領導小組審批。
三、組織領導。
公司成立疫情防控領導小組，並充分發揮各部門、門店動員組織作用和黨員先鋒模範作用，按照一級響應應急處置機制安排，加強與區政府和衛生防疫部門之間的信息互通、措施互動、力量統籌，把疫情防控措施落細落小落具體。
(一)防控領導小組。
組長：總經理xxx
成員：
主要職責：
1.制定應急預案，督促指導門店開展防護宣講、應急救援、衛生防疫工作;
2.健全公司疫情防控工作體系，明確目標任務，細化具體措施，落實人員責任，建立全環節、全流程疫情防控台賬;
3.負責對疫情期間重大問題進行決策;
4.落實政府及上級單位有關疫情工作的重要指令，審定對外發布和上報的疫情動態信息;
5.負責防控所需物資的購置、發放以及醫廢用品管理;
6.疫情防控結束後，安排相關部門和人員進行防控工作評估和總結。
防控領導小組下設宣傳善後組、物資保障組、衛生防疫組、督導檢查組，分頭負責開展防控工作。
(二)宣傳善後組(負責人：xxx，成員：xxx、xxx、xxx)。
1.負責每日疫情信息收集與公布;
2.負責防控疫情知識製成手冊/視頻和防護知識發放與宣貫;
3.負責公司輿情監測，引導員工堅定信心，不信謠、不傳謠;
4.負責疫情期間員工心理疏導工作;
5.負責公司確診病例的後續醫療救治和保險索賠事宜。
(三)物資保障組(負責人：xxx，成員：xxx、xxx、xxx)。
1.負責疫情防護用品的購買與發放;
2.負責對廢棄口罩等使用過的防護用品管理;
3.負責緊缺門店防護物資的補發;
4.指導每個門店設置一間獨立隔離室。
(四)衛生防疫組(負責人：xxx，成員：xxx、xxx、xxx)。
1.負責每日收集在崗員工身體狀況，跟蹤反饋已請假登記員工的身體狀況;
2.負責全公司消毒、員工和進店顧客體溫檢測等工作;
3.負責現場感染人群的救護，協助外部救援和醫療隊伍開展工作。
4.組織防疫應急演練和知識培訓。
(五)督導檢查組(負責人：xxx，成員：xxx、xxx、xxx)。
1.負責對進店顧客是否帶口罩、測量體溫進行檢查;
2.負責檢查員工(含總部)防控防護工作落地情況;
3.負責檢查店面、總部環境消毒情況;
4.負責檢查門店防控資料張貼到位情況;
5.負責每天反饋公布檢查落地情況。
備註：各組組長每天要匯總相關情況報送公司防控領導小組。
四、日常防控措施。
(一)基本要求。
1.各部門、門店成立防控工作小組，制定應急方案，做好信息採集工作，建立報備制度。
2.防控工作小組應由第一負責人或指定專人全面負責，設計有效的應對工作流程，門店第一負責人是店長，公司總部由人事負責，各部門由負責人負責。
3.要全面採集了解上崗員工假期動態(員工去過哪裡、是否有發熱、呼吸等症狀)，並登記匯總。有疫情發生地區生活史、旅行史以及與確診病例有密切接觸這三個方面情況的員工暫不應返程返崗。
4.要求所有員工對待疫情，不得隱瞞，如有出現發熱、咳嗽等不適症狀以及與來自新型冠狀病毒感染的肺炎流行地區的人員有密切接觸等潛在風險人員要及時報備，並要求員工應當按照要求居家觀察14日，暫不返崗。
5.做好防護物資的準備。在開業前，準備防護物資，包括但不限於：醫用外科口罩、醫用消毒水/酒精、紫外線空氣消毒燈、空調系統專用消毒劑、洗手液等防護用品，配備紅外線測溫儀等。
6.在疫情防控解除前，不允許聚眾餐食，娛樂，遊玩;未經上級允許，不得組織開展大規模促銷活動、展覽展示等活動。
7.疫情期間大量使用消毒液體，工作人員要嚴格按照使用方法執行。
8.營業時間可根據所在地區的實際情況靈活調整。
9.積極配合有關部門對確診或疑似病例的追蹤調查，詳細了解、提供所涉及經營區域及人員情況，並採取必要措施。
(二)人員管理。
1.每日採集員工(含商戶員工)疫情控制期間的動態信息並登記匯總。有武漢生活史、旅行史以及與確診或疑似病例有密切接觸的員工應嚴格進行14日隔離觀察。
2.動態信息良好的員工每天進入經營場所前，應檢測體溫，並進行洗手消毒。若員工體溫超過37.3℃應要求員工自我隔離觀察或及時就診。
3.員工上班期間應時刻佩戴口罩，與他人保持安全距離，保持勤洗手，堅持在工作前、操作後、進食前、如廁後按照六步法嚴格洗手。
4.減少或者避免聚集性會議，儘量通過非接觸方式進行溝通。
5.加強對員工的培訓，如發現有新型冠狀病毒感染的肺炎疑似症狀的，依有關流程及時報告，妥善處理，迅速採取隔離防護措施。
6.應根據經營場所的實際情況，進行人員、物品的流向設計，儘量保證人員和物品相互隔離，樓內垃圾等污染物品與乾淨物品無交叉。
7.疫情期間我司員工均需做到不恐慌不渲染不討論不造謠不傳播，不允許在朋友圈等途徑轉發非官方發布的有關信息;如有發聲必須遵守由公司下文發布的信息;
(三)場所管理。
1.配備測溫儀，對所有進入超市的消費者、供應商測量體溫，體溫正常方可進入;在超過37.3℃的情況下，應詢問是否有相關接觸史，觀察是否有發熱、咳嗽、呼吸不暢等疑似症狀，視情況嚴重性引導其自我隔離觀察或就醫檢查並做好必要的登記，以利於溯源。
2.每天保持店面的地面與台面清潔，無異味無雜物，門店所每日保持開窗開門自然通風，入口皮簾、門每日早中晚三次進行清潔;收貨區及送貨車輛應注意清潔衛生，定期消毒。
3.嚴控接觸性感染，防止污染源進入。對各個門口、停車場入口處、櫃檯、休息區、服務台、收銀台、座椅進行清潔消毒。
4.電梯扶手、電梯按鍵、門把手每2小時消毒一次與做好記錄與張貼，店面消毒、收銀設備每日消毒三次，購物車、購物籃中午與晚上各消毒二次。
5.在顯著位置處張貼病毒防控宣傳材料，提示顧客/供應商必須佩戴口罩。
6.對所有衛生間地漏排水，小便器排水，洗手池、拖把池排水做水封檢查，並做殺菌消毒處理：
7.母嬰室、兒童遊樂活動設備設施應停止使用。
8.必要時可適當縮減營業時間，但應在明顯位置張貼公告，通過多種方式告知消費者。
9.可請專業清潔消毒服務商配合做好商場環境衛生工作，並向消費者公示每日消毒情況，對口罩、手套等常用防疫用品用專用垃圾桶進行集中回收處置管理。
(四)貨品管理。
1.在疫情期間，採購事業部應嚴格在防控疫情的基礎上，積極組織貨源，保障群眾日常消費需求，與保障防控期間需求的防控物資，特別是清潔消毒、口罩等用品，所有的商品應在合格供應商處採購，在運輸、儲存過程嚴格防控，杜絕污染。
2.應嚴格杜絕隨意漲價，應在穩定物價，保障供應方面做出貢獻。
3.不應經營現場宰殺活禽畜動物。
4.引導顧客使用刷卡支付、各種移動支付方式結算。
五、應急處置機制。
(一)疫情分類。
在本公司，將疫情事件分為四類：
1.特別重大新型冠狀病毒肺炎事件。
出現3例(含)以上確認病例，或與其接觸被隔離人員達50人以上，造成大面積停工，公司正常生產經營活動和員工日常生活受到嚴重影響。
2.重大新型冠狀病毒肺炎事件。
出現1-2例確診病例，或與其接觸被隔離人員達20人以上，造成個別門店停工，公司正常生產經營活動和員工日常生活受到較重影響。
3.較大新型冠狀病毒肺炎事件。
發現疑似新型冠狀病毒肺炎疫情，疫情控制尚可，分部出現1人或以上疑似病例、或出現接觸其他疑似病例人員，公司正常生產經營活動和員工日常生活受到一定影響。
4.一般新型冠狀病毒肺炎事件。
發現疑似新型冠狀病毒肺炎疫情，疫情控制尚可，公司正常生產經營活動和員工日常生活未受影響。
(二)風險監測。
督導檢查組負責全公司新型冠狀病毒肺炎風險監測工作。各門店在新型冠狀病毒感染的肺炎監測和日常診療過程中，應提高對新型冠狀病毒感染的肺炎病例的診斷和報告意識，對於不明原因發熱、咳嗽等症狀的病例，應注意詢問發病前14天內的旅行史或可疑的暴露史，了解本人近期有無赴新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生地區的旅行史，有無哺乳動物、禽類等接觸史，尤其是野生動物接觸史，以及有無與類似病例的密切接觸史。
注意區分新型冠狀病毒肺炎和普通疾病的不同。觀察以下這些體徵和症狀：
(1)發燒。每天兩次測量的體溫。
(2)咳嗽。
(3)呼吸短促或呼吸困難。
(4)其他需要注意的早期症狀包括畏寒、身體疼痛、咽喉痛、頭痛、腹瀉、噁心/嘔吐和流鼻涕。
(5)如果出現發熱、咳嗽等異常症狀，及時向部門、單位負責人報告，負責人報告應急辦公室後，統一聯繫醫生，到指定醫療部門進行排查、診治。
如果發熱超過38.5℃，同時有以下三種情況之一，1)伴有呼吸困難、明顯的胸悶氣喘;2)接觸過新型肺炎或可疑新型肺炎的病人;3)本身就有高血壓、心臟病等心腦肝肺腎等基礎疾病的病人。建議及時到醫院就診，必要時在醫院隔離處理。
(三)病例報告。
發現傳染病疑似病例後,疑似病例所在部門立即向所在門店店長彙報，並於20分鐘內報至公司防控領導小組，發布預警通報，通知各部門作好應急準備。公司防控領導小組應當立即向區疾控機構報告，並協調疑似病例員工派送定點醫院治療事宜。
各門店每天定時向領導小組彙報本部門疫情情況(是否有發熱病人或疫情接觸情況)，如出現疑似病人由公司聯繫醫院進行甄別和處置。
報告內容：發生地點、發生時間、波及人群或潛在的威脅和影響、報告部門、聯繫人及通訊方式。
(四)預警發布。
公司防控領導小組接到疑似病人的預警信息後，結合醫院診斷結果，研判可能造成的後果，綜合判斷情況的緊急程度，確定預警級別，然後採用電話、qq平台、微信平台、簡訊等方式發布預警信息，預警信息包括可能發生事件時間、地點、可能影響的範圍以及應採取的措施等。
(五)應急處置。
1.發現傳染病人、疑似傳染病人時，必須在24小時以內報告，並向當地衛生主管部門、疾病控制中心報告。
2.對傳染病人、疑似傳染病人在做好自身保護的前提下，應及時將其送往醫療急救中心(醫療部門)進行救治。發現人應儘可能避免與患者直接接觸或近距離接觸，並離開患者生活、工作的房間或辦公室等場所。在現場附近把守，防止人員進出，等待應急組織其他人員的到來。
3.對傳染病病人、病原攜帶者、疑似傳染病病人污染的場所、物品，做好消毒處理，必要時請疾病控制中心進行專業消毒。對發生確診或可疑病人的疫區、空間、交通工具、病人接觸過的物品、嘔吐物、排泄物，進行有效消毒;對不宜使用化學消殺藥品消毒的物品，採取其它有效的消殺方法;對價值不大的污染物，採用在指定地點徹底焚燒，深度掩埋(2米以下)，防止二次傳播。
4.與傳染病人或疑似病人密切接觸者，應隔離進行臨床觀察。對需觀察隔離的員工設置專門的隔離區，負責安排好被隔離人員的生活必需品的配給。食堂採買要避開病毒源，保證食品的安全性。
5.對易感人群應採取應急接種，預防性用藥，群體防護措施。需要進行隔離的病人、疑似病人和密切接觸者，應主動配合有關衛生部門採取醫療措施。
6.照顧患者時應佩戴口罩防護服等，口罩用後應統一回收處理，與患者接觸後應用肥皂等徹底清洗雙手;
7.充分考慮發生傳染病疫情及群體性不明原因疾病期間可能帶來的人手緊缺問題，合理調配人力資源，保證正常生活、工作秩序。
8.及時公布本次發生疾病的傳播方式，傳播規律，有效的預防方法，如何正確對待，使廣大職工進一步了解相關疾病的預防知識。以消除職工、群眾的恐懼心理，穩定職工情緒，保證正常生產、生活秩序。
9.禁止非本單位人員乘坐本公司車輛，隨時對公司屬車輛進行消毒。根據需要派出專用車輛參加救援工作。
10.做好患者員工親友的接待、安撫工作。
(六)對外求援。
在當前應急措施難以應對、可能造成重大人員傷亡或財產損失時，現場指揮應及時向上級單位請求支援，同時充分尋求屬地政府或救援機構的支援。
(七)應急處置結束。
在全公司範圍內，應隔離時間段內，已隔離病員均得到有效治療，患者生活、工作場所已消毒;且未發生新增疑似病例及確診病例時，由各小組及部門、門店負責人報告防控領導小組組長，並根據公司防控領導小組統一部署，宣布本次新型冠狀病毒肺炎疫情應急處置結束。
六、善後處理工作。
(一)應急處置結束後，按照把疫情損失和影響降低到最低程度的原則，及時做好生產、生活恢復工作。
(二)宣傳善後組負責核算疫情發生的費用及後期保險和理賠等工作，切實保障廣大職工權益。
(三)疫情調查必須實事求是，尊重科學，按照"四不放過"原則，及時、準確查明傳染病疫情的原因，深刻吸取事故教訓，制定防範措施，落實責任制，防止類似事件發生。
(四)督導檢查組負責收集、整理應急救援工作記錄、方案、文件等資料，組織各部門對應急救援過程和應急救援保障等工作進行總結和評估，提出改進意見和建議，並將總結評估報告報上級主管部門。
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商場疫情防控應急預案集合17篇[朗讀]
為確保我區基本生活必需品市場供應，共同抗擊新型肺炎疫情，按照市疫情防控物資保障組工作分工，根據《市商務局新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間基本生活必需品市場保供工作方案》文件精神，制定市商務局新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間基本生活必需品市場保供工作方案。
一、指導思想
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真學習貫徹習近平總書記在中央政治局常務委員會會議上的重要講話精神，增強「四個意識」、堅定「四個自信」、切實做到「兩個維護」，強化底線意識和責任意識，嚴格落實黨中央、國務院及省委省政府、市委市政府關於新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控相關工作部署，在市疫情防控指揮部的堅強領導下，採取切實有效措施，做好疫情防控期間基本生活必需品市場供應工作，確保市場供應充足，人民群眾生活得到有效保障。
二、組織領導及職責分工
(一)組織領導。成立市商務局新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間基本生活必需品市場保供工作領導小組，統籌協調全市基本生活必需品保障供應工作。
組長：
副組長：
領導小組下設辦公室，區商務局副局長任辦室主任，負責組織協調疫情防控期間生活必需品保障供應相關工作。
(二)職責分工。
區商務局黨組書記、局長負責疫情防控期間基本生活必需品市場保供全面工作;
區商務局副局長負責組織協調疫情防控期間生活必需品市場供應工作;疫情防控期間協調菜市場市場供應全面工作;
區商務局副局長市商務局商管科負責指導督促大型商超疫情防控工作;協調解決生活必需品運輸車輛通行問題;負責疫情防控期間生活必需品供應和市場運行監測工作。
三、主要任務
1、完善工作機制，強化市場運行監測。自1月30日起，啟動生活必需品市場運行監測日報機制，各超市等重點監測樣本企業要認真履行社會責任，及時上報生活必需品市場供應情況，確保信息報送及時、準確。各商超要結合企業實際情況，制定重要生活必需品市場供應預案，積極拓展進貨渠道，重要時期要保障為期一周的重要生活必需品市場供應量，確保貨源充足，市場運行平穩。
2、加強調度，全力保障市場供應。加強生活必需品市場供應保障協調調度，切實做好轄區內生活必需品市場供應調節工作，確保群眾基本生活必需品供應。超市、菜市場要認真履行社會責任，根據當前市場消費特點，積極拓寬進貨渠道，加大糧、油、肉、蛋、蔬菜等重要生活必需品備貨量，防止出現斷檔脫銷現象。
3、加強協調聯動，保障生活必需品運輸車輛通行。積極幫助超市、菜市場等商貿流通企業辦理應急物資運輸車輛通行證，及時解決生活必需品運輸車輛通行問題。
4、聯防聯控，嚴格落實疫情防控措施。加大疫情聯防聯控工作力度，嚴格控制傳染源，最大限度切斷病毒傳播途徑，避免人員聚集引發交叉感染，切實有效維護人民群眾生命安全和身體健康。
商場、超市要認真履行社會責任，設立進出單向通道，嚴格控制人流量，進出人員必須佩戴口罩並接受體溫測量，發熱或不遵守規定人員一律不准入內。
菜市場認真做好市場供應和經營場所內疫情防控措施，每日定期對市場進行消毒，按照市場監督管理部門要求關閉活禽交易市場、禁止活禽交易，對入場購物人員進行體溫測量，督促經營戶和進場購物人員佩戴口罩，積極向廣大消費者宣傳疫情防控知識，提高消費者防範意識。
四、工作要求
(一)提高思想認識。當前，正處於疫情防控關鍵時期，保障生活必需品市場供應是人民群眾的迫切期盼，保障社會安定的緊迫需要。區商務局提高政治站位，要統一思想，充分認識疫情防控期間生活必需品保供任務的重要性和艱巨性，加大工作力度，切實把各項工作抓緊抓實。同時做到「兩手抓」，一手抓生活必需品保供，一手抓商場、農產品批發市場等經營場所疫情防控。
(二)加強組織領導。各商貿流通企業要認真學習貫徹習近平總書記關於疫情防控工作重要講話精神，堅持把疫情防控相關工作作為政治任務，實行一把手親自抓，分管負責同志具體抓，建立統一領導、組織有力、齊抓共管的生活必需品保供工作格局。
(三)加強協調聯動。建立健全協調聯動工作機制，密切協作、主動作為，加強溝通協調，保障市場供應，強化市場運行監測，形成整體工作合力，確保全區生活必需品保供工作取得實效。
(四)強化輿論引導。要積極會同當地宣傳部門利用廣播電視、報紙、網絡、「兩微一端」等媒體平台，廣泛開展生活必需品供應保障宣傳，引導社會輿情，穩定公眾預期。
一、指導思想
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真學習貫徹習近平總書記在中央政治局常務委員會會議上的重要講話精神，增強「四個意識」、堅定「四個自信」、切實做到「兩個維護」，強化底線意識和責任意識，嚴格落實黨中央、國務院及省委省政府、市委市政府關於新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控相關工作部署，在市疫情防控指揮部的堅強領導下，採取切實有效措施，做好疫情防控期間基本生活必需品市場供應工作，確保市場供應充足，人民群眾生活得到有效保障。
二、組織領導及職責分工
(一)組織領導。成立市商務局新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間基本生活必需品市場保供工作領導小組，統籌協調全市基本生活必需品保障供應工作。
組長：
副組長：
領導小組下設辦公室，區商務局副局長任辦室主任，負責組織協調疫情防控期間生活必需品保障供應相關工作。
(二)職責分工。
區商務局黨組書記、局長負責疫情防控期間基本生活必需品市場保供全面工作;
區商務局副局長負責組織協調疫情防控期間生活必需品市場供應工作;疫情防控期間協調菜市場市場供應全面工作;
區商務局副局長市商務局商管科負責指導督促大型商超疫情防控工作;協調解決生活必需品運輸車輛通行問題;負責疫情防控期間生活必需品供應和市場運行監測工作。
三、主要任務
1、完善工作機制，強化市場運行監測。自1月30日起，啟動生活必需品市場運行監測日報機制，各超市等重點監測樣本企業要認真履行社會責任，及時上報生活必需品市場供應情況，確保信息報送及時、準確。各商超要結合企業實際情況，制定重要生活必需品市場供應預案，積極拓展進貨渠道，重要時期要保障為期一周的重要生活必需品市場供應量，確保貨源充足，市場運行平穩。
2、加強調度，全力保障市場供應。加強生活必需品市場供應保障協調調度，切實做好轄區內生活必需品市場供應調節工作，確保群眾基本生活必需品供應。超市、菜市場要認真履行社會責任，根據當前市場消費特點，積極拓寬進貨渠道，加大糧、油、肉、蛋、蔬菜等重要生活必需品備貨量，防止出現斷檔脫銷現象。
3、加強協調聯動，保障生活必需品運輸車輛通行。積極幫助超市、菜市場等商貿流通企業辦理應急物資運輸車輛通行證，及時解決生活必需品運輸車輛通行問題。
4、聯防聯控，嚴格落實疫情防控措施。加大疫情聯防聯控工作力度，嚴格控制傳染源，最大限度切斷病毒傳播途徑，避免人員聚集引發交叉感染，切實有效維護人民群眾生命安全和身體健康。
商場、超市要認真履行社會責任，設立進出單向通道，嚴格控制人流量，進出人員必須佩戴口罩並接受體溫測量，發熱或不遵守規定人員一律不准入內。
菜市場認真做好市場供應和經營場所內疫情防控措施，每日定期對市場進行消毒，按照市場監督管理部門要求關閉活禽交易市場、禁止活禽交易，對入場購物人員進行體溫測量，督促經營戶和進場購物人員佩戴口罩，積極向廣大消費者宣傳疫情防控知識，提高消費者防範意識。
四、工作要求
(一)提高思想認識。當前，正處於疫情防控關鍵時期，保障生活必需品市場供應是人民群眾的迫切期盼，保障社會安定的緊迫需要。區商務局提高政治站位，要統一思想，充分認識疫情防控期間生活必需品保供任務的重要性和艱巨性，加大工作力度，切實把各項工作抓緊抓實。同時做到「兩手抓」，一手抓生活必需品保供，一手抓商場、農產品批發市場等經營場所疫情防控。
(二)加強組織領導。各商貿流通企業要認真學習貫徹習近平總書記關於疫情防控工作重要講話精神，堅持把疫情防控相關工作作為政治任務，實行一把手親自抓，分管負責同志具體抓，建立統一領導、組織有力、齊抓共管的生活必需品保供工作格局。
(三)加強協調聯動。建立健全協調聯動工作機制，密切協作、主動作為，加強溝通協調，保障市場供應，強化市場運行監測，形成整體工作合力，確保全區生活必需品保供工作取得實效。
(四)強化輿論引導。要積極會同當地宣傳部門利用廣播電視、報紙、網絡、「兩微一端」等媒體平台，廣泛開展生活必需品供應保障宣傳，引導社會輿情，穩定公眾預期。
按照《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發公共衛生應急條例》的有關規定，結合我公司實際,特制定本應急預案，預案內容如下：
一、成立應急小組
公司成立疫情應急工作領導小組(以下簡稱領導小組)，並制定出科學、可行的工作方案和應急方案，明確各操作環節上的處理步驟、處理方法和具體責任。小組成員如下：
組 長：
副組長：
成 員：
領導小組及公司全體職工要密切配合，形成合力,確保各項工作落到實處。
領導小組要加強對全體職工的預防控制傳染病等疫情知識的教育，加強健康防護、知識教育，提高自我防範意識。要求員工在認真做好日常工作的同時，注意個人的健康防護。對於發燒、咳嗽的員工，及時發現並建議其及時診斷出病因,進行休息治療，痊癒後再上班工作。
公司所有辦公場所，按照領導小組和衛生防疫部門公布的有關預防措施和要求，搞好各項衛生防疫工作。
二、主要職責
1、綜合管理部：做好所需的消毒藥品，現場處理的防護用品等物資的工作。
2、財務部：保障購買應急物資及必需品的資金。
3、業務部___負責準確、及時向公司員工發布發生疫情的信息和本公司疾病預防控制的措施，做好員工防病知識宣傳，提高公司員工自我防範能力;認真了解社會不同時期存在的疫情情況，做好疫情的宣傳工作。
4、銷售部及其他部門：保護易感人群，協調公司綜合管理部等各相關部門協同開展應急處置，確保在領導小組的統一指揮下，使衛生防病和醫學救護工作高效、有序進行。
5、__貨場、__貨場：做好所需的消毒藥品，現場處理的防護用品等物資的工作。根據發展公司發布的信息，準確、及時向公司員工發布發生疫情的信息和本公司疾病預防控制的措施，做好員工防病知識宣傳，提高公司員工自我防範能力。認真了解社會不同時期存在的疫情情況，做好疫情的宣傳工作。
三、預防疫情
公司各部門要將預防可能出現的疫情作為工作重點，主要做好以下兩項工作：
1、通風工作：每天上、下午上班時，必須打開全部門、窗通風;儘量不使用空調,要使用空調，必須定期換氣。
2、消毒工作：除加強日常衛生保潔工作外，員工個人要注重個人衛生。
四、應急對策
1、疫情一旦發生，員工馬上上報疫情應急工作領導小組，應急小組及時向衛生部門彙報單位出現的疫情，並部署開展疫情處理和進一步防治工作。
2、應急小組要及時把發生病情的員工送衛生部門進行救治，根據防疫部門的部署開展疫情的控制工作。
3、對發生疫情的場所進行消毒處理，並根據疫情的情況建議或強制發生病情員工接觸到的員工到醫院等衛生部門進行檢查，避免疫情的擴大。
4、疫情發生時，公司要以疫情的防治工作為重點，安全運行部作為安全歸口部門，要認真協調應急小組做好消毒等病原體的消除工作，綜合管理部要做好疫情防治的後勤保障工作。
5、疫情發生時應急小組要成立專人小組和工會部門一起做好員工的教育和消除心理壓力及正確引導性工作，確保疫情期的儘早過去。
一、成立應急小組
公司成立疫情應急工作領導小組(以下簡稱領導小組)，並制定出科學、可行的工作方案和應急方案，明確各操作環節上的處理步驟、處理方法和具體責任。小組成員如下：
組 長：
副組長：
成 員：
領導小組及公司全體職工要密切配合，形成合力,確保各項工作落到實處。
領導小組要加強對全體職工的預防控制傳染病等疫情知識的教育，加強健康防護、知識教育，提高自我防範意識。要求員工在認真做好日常工作的同時，注意個人的健康防護。對於發燒、咳嗽的員工，及時發現並建議其及時診斷出病因,進行休息治療，痊癒後再上班工作。
公司所有辦公場所，按照領導小組和衛生防疫部門公布的有關預防措施和要求，搞好各項衛生防疫工作。
二、主要職責
1、綜合管理部：做好所需的消毒藥品，現場處理的防護用品等物資的工作。
2、財務部：保障購買應急物資及必需品的資金。
3、業務部___負責準確、及時向公司員工發布發生疫情的信息和本公司疾病預防控制的措施，做好員工防病知識宣傳，提高公司員工自我防範能力;認真了解社會不同時期存在的疫情情況，做好疫情的宣傳工作。
4、銷售部及其他部門：保護易感人群，協調公司綜合管理部等各相關部門協同開展應急處置，確保在領導小組的統一指揮下，使衛生防病和醫學救護工作高效、有序進行。
5、__貨場、__貨場：做好所需的消毒藥品，現場處理的防護用品等物資的工作。根據發展公司發布的信息，準確、及時向公司員工發布發生疫情的信息和本公司疾病預防控制的措施，做好員工防病知識宣傳，提高公司員工自我防範能力。認真了解社會不同時期存在的疫情情況，做好疫情的宣傳工作。
三、預防疫情
公司各部門要將預防可能出現的疫情作為工作重點，主要做好以下兩項工作：
1、通風工作：每天上、下午上班時，必須打開全部門、窗通風;儘量不使用空調,要使用空調，必須定期換氣。
2、消毒工作：除加強日常衛生保潔工作外，員工個人要注重個人衛生。
四、應急對策
1、疫情一旦發生，員工馬上上報疫情應急工作領導小組，應急小組及時向衛生部門彙報單位出現的疫情，並部署開展疫情處理和進一步防治工作。
2、應急小組要及時把發生病情的員工送衛生部門進行救治，根據防疫部門的部署開展疫情的控制工作。
3、對發生疫情的場所進行消毒處理，並根據疫情的情況建議或強制發生病情員工接觸到的員工到醫院等衛生部門進行檢查，避免疫情的擴大。
4、疫情發生時，公司要以疫情的防治工作為重點，安全運行部作為安全歸口部門，要認真協調應急小組做好消毒等病原體的消除工作，綜合管理部要做好疫情防治的後勤保障工作。
5、疫情發生時應急小組要成立專人小組和工會部門一起做好員工的教育和消除心理壓力及正確引導性工作，確保疫情期的儘早過去。
按照《省政府辦公廳關於延遲企業復工的通知》(x政傳發〔2020〕20號)《關於做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間企業復工工作的通知》(蘇防疫企業防控函〔2020〕2號)和市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯防聯控指揮部(以下簡稱防控指揮部)工作部署，為指導企業做好復工疫情防控工作，有效減少人員聚集，阻斷疫情傳播，更好地保障人民群眾生命安全和身體健康，特制定本方案。
一、總體要求。
堅決貫徹習近平總書記記重要指示精神，認真落實黨中央、國務院和省委、省政府的部署安排，把有效防控疫情作為當前壓倒一切的首要任務，按照"三落實一確保"的原則，全力做好各項防控工作，確保企業復工有序可控，全力打好疫情防控阻擊戰。
(一)落實屬地責任。各縣區、鎮(街道)和村居(社區)要壓實責任，紮實做好企業復工及疫情防控的監管、指導和服務工作，對規模較大、用工人數較多、風險隱患突出的企業要派出工作組或監督服務員進駐。疫情較為嚴重的地區應制定更加嚴格的復工標準。
(二)落實監管責任。各行業主管部門要結合自身行業特點，進一步細化明確企業復工標準，督促指導各地做好企業復工及防控措施的驗收審核工作。
(三)落實主體責任。擬在全市重大突發公共衛生事件一級響應解除前復工的企業，須成立本企業疫情防控領導小組，制定本單位疫情應急預案和防控工作方案，在響應期內常態化進行員工疫情防控、環境消毒、防疫宣傳、物資準備等工作，確保企業疫情防控措施到位。各復工企業要始終堅持底線思維，嚴格落實安全生產各項規定，自覺維護市場秩序，全力維護勞動關係和諧穩定，依法保障員工的合法權益。
(四)確保企業平穩有序安全復工。嚴格按照"分類指導、因地制宜"原則指導企業復工，各縣區、行業主管部門要結合本地疫情形勢及行業特點，嚴格把關，分步驟組織企業復工驗收報批，條件不允許、標準不到位的堅決不予批准。
二、復工標準。
按照《中華人民共和國傳染病防治法》《xx省政府辦公廳關於延遲企業復工的通知》相關要求，制定企業復工標準如下：
(一)復工前必須滿足"六到位"。1、組織機制、防控方案、應急處置預案制定到位。復工企業必須成立疫情防控領導小組和專項工作小組，並制定防控工作方案和應急處置預案。2、責任明確到位。企業負責人須與所在園區(鄉鎮、街道)簽訂疫情防控責任書，其中市屬企業直接與市級行業主管部門簽訂疫情防控責任書;
企業負責人還須與企業內部各工作小組簽訂疫情防控責任書。3、人員信息排查到位。"一人一檔"做好企業職工建檔篩查工作，對員工的姓名、身份證號、家庭住址、聯繫電話、從何處返淮、返淮乘坐何種交通工具、乘坐時間、交通工具的班次號等詳細信息登記造冊，以便追溯核查。4、防疫知識宣傳到位。企業須為員工準備防疫知識宣傳手冊、宣傳視頻，以宣傳板、企業微信、電子大屏等方式開展宣傳培訓。5、防控物資準備到位。根據實際需要，配備口罩、消毒液、酒精、體溫計等防控物資。6、全面消殺防護到位。復工前對廠區、門廳樓道、電梯、會議室、車間、生產設施等進行一次全面消殺防疫，確保符合疫情防控安全條件。
(二)復工後必須做到"四堅持"。1、堅持人員從嚴管理。企業應做到封閉管理，每天開展員工健康申報和檢查，由專人負責對每名進廠職工進行體溫測量並記錄，有自備班車的企業，應在登車前測量記錄;
外來人員、訪客進入廠區前應接受體溫測量並實名記錄體溫信息，商超企業還應做好進店顧客的體溫測量登記;
在人員密集區域必須正確佩戴防護口罩，儘量減少集體性室內活動，嚴控聚集人數、頻次和時長;
交通物流企業應對途經重點疫情區域駕駛人員加強管理，對途經區域進行登記;
快遞企業投遞來自疫區的貨物，應按收件客戶需求安全投遞。2、堅持環境消殺通風作業。加強落實辦公區、生活區、自備班車等各類設施的環境清潔，每日消毒不少於2次;
工作及生活場所定時通風換氣，保證空氣流通。3、堅持就餐環節防控。就餐應作為防控重點環節，公眾號逍遙文稿整理，企業食堂禁止宰殺活畜禽，餐具必須每天消毒處理，注意食品安全衛生，不聚集用餐。食堂工作人員實行嚴格的健康狀況調查和檢查，每日崗前必須測量體溫並保留檢測記錄。4、堅持執行"日報告"制度。企業應按照屬地及行業主管部門要求，如實報送復工及疫情防控相關數據信息。倡導有條件的企業運用信息技術手段，採用網上辦公、居家辦公、彈性工作制等形式辦公，儘量減少人員聚集，防止疫情擴散。
三、復工流程。
企業需提出書面申請，經批准後方可復工。2月9日24時前，"三必需一重要"類企業提前復工流程按照市疫情聯防聯控工作指揮部辦公室《關於延遲企業復工加強疫情防控的通知》(淮肺炎防控辦〔2020〕5號)等文件執行，其中建築工地復工時間不得早於2月20日24時;
其他各類企業2月9日24時前原則上不得復工，確需復工的，向本地行業主管部門提出申請並由縣區(園區)政府同意後，經市級行業主管部門審核，報市聯防聯控指揮部批准。申請2月9日24時後復工的企業，市屬企業由市級行業主管部門組織驗收，驗收通過後報市聯防聯控指揮部批准;
縣(區)屬企業由企業所在園區(鎮、街道)聯合縣級行業主管部門按復工標準進行驗收，驗收通過的報縣(區)級政府批准，其中規模以上企業要報市級行業主管部門備案。
四、服務保障。
各地各部門要重點關注受疫情影響較大的行業和企業，提前跟蹤對接困難行業和企業運行情況，研究制定相關惠企政策措施。
一是強化督查檢查。各地各部門要堅持條塊結合，加強防控措施抽查和安全生產、環保檢查，對現場發現的問題要立即整改，整改不到位的一律停止生產經營。
二是加強要素保障。各地各部門要主動為企業排憂解難，幫助符合復工條件的企業做好煤電油運及原輔料、資金等方面的服務保障工作，支持企業開足馬力生產;有序恢復城際及市內公共運輸，適度滿足外地職工返淮和上下班通勤需求，努力降低疫情對經濟社會發展的影響。
三是突出安全底線。各地各部門要督促企業緊繃安全生產之"弦"，做好生產設施安全防護檢查工作，持續抓好安全生產專項整治，堅決防範遏制較大以上安全生產事故發生。
四是加大問責力度。各地各部門要按照各自職責，嚴明防控紀律，確保人員到位、排查到位，疫情防控措施執行有力，對落實防控不嚴、措施不力，造成人員漏檢、漏防，監測措施不到位、防控工作不到位，造成疫情傳播擴散後果的，將嚴肅問責。
一、總體要求。
堅決貫徹習近平總書記記重要指示精神，認真落實黨中央、國務院和省委、省政府的部署安排，把有效防控疫情作為當前壓倒一切的首要任務，按照"三落實一確保"的原則，全力做好各項防控工作，確保企業復工有序可控，全力打好疫情防控阻擊戰。
(一)落實屬地責任。各縣區、鎮(街道)和村居(社區)要壓實責任，紮實做好企業復工及疫情防控的監管、指導和服務工作，對規模較大、用工人數較多、風險隱患突出的企業要派出工作組或監督服務員進駐。疫情較為嚴重的地區應制定更加嚴格的復工標準。
(二)落實監管責任。各行業主管部門要結合自身行業特點，進一步細化明確企業復工標準，督促指導各地做好企業復工及防控措施的驗收審核工作。
(三)落實主體責任。擬在全市重大突發公共衛生事件一級響應解除前復工的企業，須成立本企業疫情防控領導小組，制定本單位疫情應急預案和防控工作方案，在響應期內常態化進行員工疫情防控、環境消毒、防疫宣傳、物資準備等工作，確保企業疫情防控措施到位。各復工企業要始終堅持底線思維，嚴格落實安全生產各項規定，自覺維護市場秩序，全力維護勞動關係和諧穩定，依法保障員工的合法權益。
(四)確保企業平穩有序安全復工。嚴格按照"分類指導、因地制宜"原則指導企業復工，各縣區、行業主管部門要結合本地疫情形勢及行業特點，嚴格把關，分步驟組織企業復工驗收報批，條件不允許、標準不到位的堅決不予批准。
二、復工標準。
按照《中華人民共和國傳染病防治法》《xx省政府辦公廳關於延遲企業復工的通知》相關要求，制定企業復工標準如下：
(一)復工前必須滿足"六到位"。1、組織機制、防控方案、應急處置預案制定到位。復工企業必須成立疫情防控領導小組和專項工作小組，並制定防控工作方案和應急處置預案。2、責任明確到位。企業負責人須與所在園區(鄉鎮、街道)簽訂疫情防控責任書，其中市屬企業直接與市級行業主管部門簽訂疫情防控責任書;
企業負責人還須與企業內部各工作小組簽訂疫情防控責任書。3、人員信息排查到位。"一人一檔"做好企業職工建檔篩查工作，對員工的姓名、身份證號、家庭住址、聯繫電話、從何處返淮、返淮乘坐何種交通工具、乘坐時間、交通工具的班次號等詳細信息登記造冊，以便追溯核查。4、防疫知識宣傳到位。企業須為員工準備防疫知識宣傳手冊、宣傳視頻，以宣傳板、企業微信、電子大屏等方式開展宣傳培訓。5、防控物資準備到位。根據實際需要，配備口罩、消毒液、酒精、體溫計等防控物資。6、全面消殺防護到位。復工前對廠區、門廳樓道、電梯、會議室、車間、生產設施等進行一次全面消殺防疫，確保符合疫情防控安全條件。
(二)復工後必須做到"四堅持"。1、堅持人員從嚴管理。企業應做到封閉管理，每天開展員工健康申報和檢查，由專人負責對每名進廠職工進行體溫測量並記錄，有自備班車的企業，應在登車前測量記錄;
外來人員、訪客進入廠區前應接受體溫測量並實名記錄體溫信息，商超企業還應做好進店顧客的體溫測量登記;
在人員密集區域必須正確佩戴防護口罩，儘量減少集體性室內活動，嚴控聚集人數、頻次和時長;
交通物流企業應對途經重點疫情區域駕駛人員加強管理，對途經區域進行登記;
快遞企業投遞來自疫區的貨物，應按收件客戶需求安全投遞。2、堅持環境消殺通風作業。加強落實辦公區、生活區、自備班車等各類設施的環境清潔，每日消毒不少於2次;
工作及生活場所定時通風換氣，保證空氣流通。3、堅持就餐環節防控。就餐應作為防控重點環節，公眾號逍遙文稿整理，企業食堂禁止宰殺活畜禽，餐具必須每天消毒處理，注意食品安全衛生，不聚集用餐。食堂工作人員實行嚴格的健康狀況調查和檢查，每日崗前必須測量體溫並保留檢測記錄。4、堅持執行"日報告"制度。企業應按照屬地及行業主管部門要求，如實報送復工及疫情防控相關數據信息。倡導有條件的企業運用信息技術手段，採用網上辦公、居家辦公、彈性工作制等形式辦公，儘量減少人員聚集，防止疫情擴散。
三、復工流程。
企業需提出書面申請，經批准後方可復工。2月9日24時前，"三必需一重要"類企業提前復工流程按照市疫情聯防聯控工作指揮部辦公室《關於延遲企業復工加強疫情防控的通知》(淮肺炎防控辦〔2020〕5號)等文件執行，其中建築工地復工時間不得早於2月20日24時;
其他各類企業2月9日24時前原則上不得復工，確需復工的，向本地行業主管部門提出申請並由縣區(園區)政府同意後，經市級行業主管部門審核，報市聯防聯控指揮部批准。申請2月9日24時後復工的企業，市屬企業由市級行業主管部門組織驗收，驗收通過後報市聯防聯控指揮部批准;
縣(區)屬企業由企業所在園區(鎮、街道)聯合縣級行業主管部門按復工標準進行驗收，驗收通過的報縣(區)級政府批准，其中規模以上企業要報市級行業主管部門備案。
四、服務保障。
各地各部門要重點關注受疫情影響較大的行業和企業，提前跟蹤對接困難行業和企業運行情況，研究制定相關惠企政策措施。
一是強化督查檢查。各地各部門要堅持條塊結合，加強防控措施抽查和安全生產、環保檢查，對現場發現的問題要立即整改，整改不到位的一律停止生產經營。
二是加強要素保障。各地各部門要主動為企業排憂解難，幫助符合復工條件的企業做好煤電油運及原輔料、資金等方面的服務保障工作，支持企業開足馬力生產;有序恢復城際及市內公共運輸，適度滿足外地職工返淮和上下班通勤需求，努力降低疫情對經濟社會發展的影響。
三是突出安全底線。各地各部門要督促企業緊繃安全生產之"弦"，做好生產設施安全防護檢查工作，持續抓好安全生產專項整治，堅決防範遏制較大以上安全生產事故發生。
四是加大問責力度。各地各部門要按照各自職責，嚴明防控紀律，確保人員到位、排查到位，疫情防控措施執行有力，對落實防控不嚴、措施不力，造成人員漏檢、漏防，監測措施不到位、防控工作不到位，造成疫情傳播擴散後果的，將嚴肅問責。
為科學應對新型冠狀病毒肺炎疫情，提高xx公司預防和控制新型冠狀病毒疫情的能力和水平，為確保人民群眾生命安全和身體健康、為全體員工有一個安全的工作環境、為顧客朋友有一個放心的購物環境，特制定本預案。
一、目標任務
認真學習關於疫情防控工作重要指示精神，貫徹落實市、區防控指揮部要求，堅持生命至上，本著對企業、對員工、對社會、對顧客高度負責的精神，普及新型冠狀病毒肺炎防控知識，提高廣大員工的自我防護意識和能力;完善疫情信息監測報告網絡，做到早發現、早報告、早隔離、早治療;建立快速反應機制，及時採取有效的防控措施，預防和控制新型冠狀病毒肺炎在我公司的發生和蔓延。
二、適用範圍
本預案適用於公司對新型冠狀病毒肺炎事件的應對和處置，全體員工、各門店務必認真學習並堅決貫徹執行。
各門店要結合自身實際，對預案進行細化完善，並報公司防控領導小組審批。
三、組織領導
公司成立疫情防控領導小組，並充分發揮各部門、門店動員組織作用和黨員先鋒模範作用，按照一級響應應急處置機制安排，加強與區政府和衛生防疫部門之間的信息互通、措施互動、力量統籌，把疫情防控措施落細落小落具體。
(一)防控領導小組組長總經理。
成員。
主要職責。
1.制定應急預案，督促指導門店開展防護宣講、應急救援、衛生防疫工作;
2.健全公司疫情防控工作體系，明確目標任務，細化具體措施，落實人員責任，建立全環節、全流程疫情防控台賬;
3.負責對疫情期間重大問題進行決策;
4.落實政府及上級單位有關疫情工作的重要指令，審定對外發布和上報的疫情動態信息;
5.負責防控所需物資的購置、發放以及醫廢用品管理;
6.疫情防控結束後，安排相關部門和人員進行防控工作評估和總結。
防控領導小組下設宣傳善後組、物資保障組、衛生防疫組、督導檢查組，分頭負責開展防控工作。
(二)宣傳善後組(負責人***，成員***、***、***)。
1.負責每日疫情信息收集與公布;
2.負責防控疫情知識製成手冊/視頻和防護知識發放與宣貫;
3.負責公司輿情監測，引導員工堅定信心，不信謠、不傳謠;
4.負責疫情期間員工心理疏導工作;
5.負責公司確診病例的後續醫療救治和保險索賠事宜。
(三)物資保障組(負責人***，成員***、***、***)。
1.負責疫情防護用品的購買與發放;
2.負責對廢棄口罩等使用過的防護用品管理;
3.負責緊缺門店防護物資的補發;
4.指導每個門店設置一間獨立隔離室。
(四)衛生防疫組(負責人***，成員***、***、***)。
1.負責每日收集在崗員工身體狀況，跟蹤反饋已請假登記員工的身體狀況;
2.負責全公司消毒、員工和進店顧客體溫檢測等工作;
3.負責現場感染人群的救護，協助外部救援和醫療隊伍開展工作。
4.組織防疫應急演練和知識培訓。
(五)督導檢查組(負責人***，成員***、***、***)。
1.負責對進店顧客是否帶口罩、測量體溫進行檢查;
2.負責檢查員工(含總部)防控防護工作落地情況;
3.負責檢查店面、總部環境消毒情況;
4.負責檢查門店防控資料張貼到位情況;
5.負責每天反饋公布檢查落地情況。
備註各組組長每天要匯總相關情況報送公司防控領導小組。
四、日常防控措施
(一)基本要求。
1.各部門、門店成立防控工作小組，制定應急方案，做好信息採集工作，建立報備制度。
2.防控工作小組應由第一負責人或指定專人全面負責，設計有效的應對工作流程，門店第一負責人是店長，公司總部由人事負責，各部門由負責人負責。
3.要全面採集了解上崗員工假期動態(員工去過哪裡、是否有發熱、呼吸等症狀)，並登記匯總。有疫情發生地區生活史、旅行史以及與確診病例有密切接觸這三個方面情況的員工暫不應返程返崗。
4.要求所有員工對待疫情，不得隱瞞，如有出現發熱、咳嗽等不適症狀以及與來自新型冠狀病毒感染的肺炎流行地區的人員有密切接觸等潛在風險人員要及時報備，並要求員工應當按照要求居家觀察14日，暫不返崗。
5.做好防護物資的準備。在開業前，準備防護物資，包括但不限於醫用外科口罩、醫用消毒水/酒精、紫外線空氣消毒燈、空調系統專用消毒劑、洗手液等防護用品，配備紅外線測溫儀等。
6.在疫情防控解除前，不允許聚眾餐食，娛樂，遊玩;未經上級允許，不得組織開展大規模促銷活動、展覽展示等活動。
7.疫情期間大量使用消毒液體，工作人員要嚴格按照使用方法執行。
8.營業時間可根據所在地區的實際情況靈活調整。
9.積極配合有關部門對確診或疑似病例的追蹤調查，詳細了解、提供所涉及經營區域及人員情況，並採取必要措施。
(二)人員管理。
1.每日採集員工(含商戶員工)疫情控制期間的動態信息並登記匯總。有武漢生活史、旅行史以及與確診或疑似病例有密切接觸的員工應嚴格進行14日隔離觀察。
2.動態信息良好的員工每天進入經營場所前，應檢測體溫，並進行洗手消毒。若員工體溫超過37.3℃應要求員工自我隔離觀察或及時就診。
3.員工上班期間應時刻佩戴口罩，與他人保持安全距離，保持勤洗手，堅持在工作前、操作後、進食前、如廁後按照六步法嚴格洗手。
4.減少或者避免聚集性會議，儘量通過非接觸方式進行溝通。
5.加強對員工的培訓，如發現有新型冠狀病毒感染的肺炎疑似症狀的，依有關流程及時報告，妥善處理，迅速採取隔離防護措施。
6.應根據經營場所的實際情況，進行人員、物品的流向設計，儘量保證人員和物品相互隔離，樓內垃圾等污染物品與乾淨物品無交叉。
7.疫情期間我司員工均需做到不恐慌不渲染不討論不造謠不傳播，不允許在朋友圈等途徑轉發非官方發布的有關信息;如有發聲必須遵守由公司下文發布的信息;
(三)場所管理。
1.配備測溫儀，對所有進入超市的消費者、供應商測量體溫，體溫正常方可進入;在超過37.3℃的情況下，應詢問是否有相關接觸史，觀察是否有發熱、咳嗽、呼吸不暢等疑似症狀，視情況嚴重性引導其自我隔離觀察或就醫檢查並做好必要的登記，以利於溯源。
2.每天保持店面的地面與台面清潔，無異味無雜物，門店所每日保持開窗開門自然通風，入口皮簾、門每日早中晚三次進行清潔;收貨區及送貨車輛應注意清潔衛生，定期消毒。
3.嚴控接觸性感染，防止污染源進入。對各個門口、停車場入口處、櫃檯、休息區、服務台、收銀台、座椅進行清潔消毒。
4.電梯扶手、電梯按鍵、門把手每2小時消毒一次與做好記錄與張貼，店面消毒、收銀設備每日消毒三次，購物車、購物籃中午與晚上各消毒二次。
5.在顯著位置處張貼病毒防控宣傳材料，提示顧客/供應商必須佩戴口罩。
6.對所有衛生間地漏排水，小便器排水，洗手池、拖把池排水做水封檢查，並做殺菌消毒處理。
7.母嬰室、兒童遊樂活動設備設施應停止使用。
8.必要時可適當縮減營業時間，但應在明顯位置張貼公告，通過多種方式告知消費者。
9.可請專業清潔消毒服務商配合做好商場環境衛生工作，並向消費者公示每日消毒情況，對口罩、手套等常用防疫用品用專用垃圾桶進行集中回收處置管理。
一、目標任務
認真學習關於疫情防控工作重要指示精神，貫徹落實市、區防控指揮部要求，堅持生命至上，本著對企業、對員工、對社會、對顧客高度負責的精神，普及新型冠狀病毒肺炎防控知識，提高廣大員工的自我防護意識和能力;完善疫情信息監測報告網絡，做到早發現、早報告、早隔離、早治療;建立快速反應機制，及時採取有效的防控措施，預防和控制新型冠狀病毒肺炎在我公司的發生和蔓延。
二、適用範圍
本預案適用於公司對新型冠狀病毒肺炎事件的應對和處置，全體員工、各門店務必認真學習並堅決貫徹執行。
各門店要結合自身實際，對預案進行細化完善，並報公司防控領導小組審批。
三、組織領導
公司成立疫情防控領導小組，並充分發揮各部門、門店動員組織作用和黨員先鋒模範作用，按照一級響應應急處置機制安排，加強與區政府和衛生防疫部門之間的信息互通、措施互動、力量統籌，把疫情防控措施落細落小落具體。
(一)防控領導小組組長總經理。
成員。
主要職責。
1.制定應急預案，督促指導門店開展防護宣講、應急救援、衛生防疫工作;
2.健全公司疫情防控工作體系，明確目標任務，細化具體措施，落實人員責任，建立全環節、全流程疫情防控台賬;
3.負責對疫情期間重大問題進行決策;
4.落實政府及上級單位有關疫情工作的重要指令，審定對外發布和上報的疫情動態信息;
5.負責防控所需物資的購置、發放以及醫廢用品管理;
6.疫情防控結束後，安排相關部門和人員進行防控工作評估和總結。
防控領導小組下設宣傳善後組、物資保障組、衛生防疫組、督導檢查組，分頭負責開展防控工作。
(二)宣傳善後組(負責人***，成員***、***、***)。
1.負責每日疫情信息收集與公布;
2.負責防控疫情知識製成手冊/視頻和防護知識發放與宣貫;
3.負責公司輿情監測，引導員工堅定信心，不信謠、不傳謠;
4.負責疫情期間員工心理疏導工作;
5.負責公司確診病例的後續醫療救治和保險索賠事宜。
(三)物資保障組(負責人***，成員***、***、***)。
1.負責疫情防護用品的購買與發放;
2.負責對廢棄口罩等使用過的防護用品管理;
3.負責緊缺門店防護物資的補發;
4.指導每個門店設置一間獨立隔離室。
(四)衛生防疫組(負責人***，成員***、***、***)。
1.負責每日收集在崗員工身體狀況，跟蹤反饋已請假登記員工的身體狀況;
2.負責全公司消毒、員工和進店顧客體溫檢測等工作;
3.負責現場感染人群的救護，協助外部救援和醫療隊伍開展工作。
4.組織防疫應急演練和知識培訓。
(五)督導檢查組(負責人***，成員***、***、***)。
1.負責對進店顧客是否帶口罩、測量體溫進行檢查;
2.負責檢查員工(含總部)防控防護工作落地情況;
3.負責檢查店面、總部環境消毒情況;
4.負責檢查門店防控資料張貼到位情況;
5.負責每天反饋公布檢查落地情況。
備註各組組長每天要匯總相關情況報送公司防控領導小組。
四、日常防控措施
(一)基本要求。
1.各部門、門店成立防控工作小組，制定應急方案，做好信息採集工作，建立報備制度。
2.防控工作小組應由第一負責人或指定專人全面負責，設計有效的應對工作流程，門店第一負責人是店長，公司總部由人事負責，各部門由負責人負責。
3.要全面採集了解上崗員工假期動態(員工去過哪裡、是否有發熱、呼吸等症狀)，並登記匯總。有疫情發生地區生活史、旅行史以及與確診病例有密切接觸這三個方面情況的員工暫不應返程返崗。
4.要求所有員工對待疫情，不得隱瞞，如有出現發熱、咳嗽等不適症狀以及與來自新型冠狀病毒感染的肺炎流行地區的人員有密切接觸等潛在風險人員要及時報備，並要求員工應當按照要求居家觀察14日，暫不返崗。
5.做好防護物資的準備。在開業前，準備防護物資，包括但不限於醫用外科口罩、醫用消毒水/酒精、紫外線空氣消毒燈、空調系統專用消毒劑、洗手液等防護用品，配備紅外線測溫儀等。
6.在疫情防控解除前，不允許聚眾餐食，娛樂，遊玩;未經上級允許，不得組織開展大規模促銷活動、展覽展示等活動。
7.疫情期間大量使用消毒液體，工作人員要嚴格按照使用方法執行。
8.營業時間可根據所在地區的實際情況靈活調整。
9.積極配合有關部門對確診或疑似病例的追蹤調查，詳細了解、提供所涉及經營區域及人員情況，並採取必要措施。
(二)人員管理。
1.每日採集員工(含商戶員工)疫情控制期間的動態信息並登記匯總。有武漢生活史、旅行史以及與確診或疑似病例有密切接觸的員工應嚴格進行14日隔離觀察。
2.動態信息良好的員工每天進入經營場所前，應檢測體溫，並進行洗手消毒。若員工體溫超過37.3℃應要求員工自我隔離觀察或及時就診。
3.員工上班期間應時刻佩戴口罩，與他人保持安全距離，保持勤洗手，堅持在工作前、操作後、進食前、如廁後按照六步法嚴格洗手。
4.減少或者避免聚集性會議，儘量通過非接觸方式進行溝通。
5.加強對員工的培訓，如發現有新型冠狀病毒感染的肺炎疑似症狀的，依有關流程及時報告，妥善處理，迅速採取隔離防護措施。
6.應根據經營場所的實際情況，進行人員、物品的流向設計，儘量保證人員和物品相互隔離，樓內垃圾等污染物品與乾淨物品無交叉。
7.疫情期間我司員工均需做到不恐慌不渲染不討論不造謠不傳播，不允許在朋友圈等途徑轉發非官方發布的有關信息;如有發聲必須遵守由公司下文發布的信息;
(三)場所管理。
1.配備測溫儀，對所有進入超市的消費者、供應商測量體溫，體溫正常方可進入;在超過37.3℃的情況下，應詢問是否有相關接觸史，觀察是否有發熱、咳嗽、呼吸不暢等疑似症狀，視情況嚴重性引導其自我隔離觀察或就醫檢查並做好必要的登記，以利於溯源。
2.每天保持店面的地面與台面清潔，無異味無雜物，門店所每日保持開窗開門自然通風，入口皮簾、門每日早中晚三次進行清潔;收貨區及送貨車輛應注意清潔衛生，定期消毒。
3.嚴控接觸性感染，防止污染源進入。對各個門口、停車場入口處、櫃檯、休息區、服務台、收銀台、座椅進行清潔消毒。
4.電梯扶手、電梯按鍵、門把手每2小時消毒一次與做好記錄與張貼，店面消毒、收銀設備每日消毒三次，購物車、購物籃中午與晚上各消毒二次。
5.在顯著位置處張貼病毒防控宣傳材料，提示顧客/供應商必須佩戴口罩。
6.對所有衛生間地漏排水，小便器排水，洗手池、拖把池排水做水封檢查，並做殺菌消毒處理。
7.母嬰室、兒童遊樂活動設備設施應停止使用。
8.必要時可適當縮減營業時間，但應在明顯位置張貼公告，通過多種方式告知消費者。
9.可請專業清潔消毒服務商配合做好商場環境衛生工作，並向消費者公示每日消毒情況，對口罩、手套等常用防疫用品用專用垃圾桶進行集中回收處置管理。