xx從201x年開始參加正確的扶貧工作,3年間52白覺黑夜以繼日忘記工作,認真學習國家、省、市、縣扶貧工作的專業知識,深刻理解精神本質,成為扶貧政策的宣傳員,協調上司派遣的工作,指導各村級扶貧工作,開展有針對性的扶貧工作,成為扶貧途中的聯絡員。
踏入現場,成為擺脫貧困的多面手。
正確識別回顧期間,xx連續一個半月通宵達旦,有時一天接到一百次以上的電話。建立微信管理組,每天提出工作要求,經常進村檢查工作,回答問題。堅持數據統計,加強數據質量,不放棄所有數據,為領導決策提供可靠的依據。開展基礎信息調查、入戶訪問調查、貧困家庭人口信息收集等進一步提高準確性,表格加強基礎信息統計建設,統一模板規範資料,達到全鄉標準。
為了進一步整理消除貧困的文件,她立足於職場,每個假日和周末都在村委會和入籍調查之間,掌握了第一手數據。工作中嚴格要求自己,認真服務大眾。xx鄉文件整理工作得到縣領導和扶貧戰線同事們的高度評價和一致肯定。201x年全縣文件管理現場在xx鄉**村召開,縣其他鄉鎮和周邊縣區的戰友們多次在xx鄉各村現場觀察學習文件管理。
上下協調,做好扶貧工作的親切的人。
xx認真履行職責,踏實做好自己的工作,認真做好上司配置的任務,按時提交保質。發生困難問題時,她立即聯繫縣扶貧解決,與其他鄉鎮戰友虛心求教,一起學習,取長補短,共同進步。工作中xx可以協調好鄉級各項推廣群體,學習多方面的知識,共同配合,不打亂仗,更好的服務百姓。
在全鄉扶貧例會上,她多次向駐村工作隊、鄉村二級幹部、協助負責人培訓說明扶貧知識、相關政策和文件指導等工作。加強宣傳引導,充分調動他們的積極性和能動性,加強服務意識,建立相互信賴、尊重、相互理解、相互幫助的幹部關係,營造良好的氛圍。根據各村的實際情況,根據土地條件,在工作前、實際、細緻、耐心地說明,打破問題,使各村不繞道,跟上全縣扶貧工作的步伐。
傾情為民,成為扶貧之路的真心人。
工作以來,xx一直保持著很高的責任感,公司必須保證隨行,拋棄小家照顧大家。父親生病住院沒告訴xx,就是為了讓她安心工作。有一次,在縣級監察之前,她的腳被車趕出去,只休息了一天,第二天腳腫得疼,還是跛腳地繼續到6個村子的檢查工作,深夜整理完畢,放心回家吃藥。
xx是鄉村扶貧專家,包村幹部,也是幫助負責人。她幫助的貧困家庭,親切地稱她為小x,貧困家庭出現困難的xx總是立即解決,關注貧困家庭的心靈變化,看到貧困家庭就像家人一樣,得到了貧困家庭的理解、支持和尊敬。
三年來的每一場百日攻堅戰,xx從未抱怨過,總是以積極樂觀的心態解決矛盾,調節緊張的工作氛圍。在這條消除貧困的道路上,1000多天夜,她思想上,工作成熟,收穫多,學習交流協調,看到電腦保管的千張表資料和下村入戶照片,xx感到驕傲,她真誠地交換了領導和同事們的讚揚,是有名的扶貧專家。
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農村鄉風文明典型材料[朗讀]
xxx同志於2009年1月從部隊轉業分配到xx區信訪局,在信訪戰線一干就是十年。在從事信訪工作的十多年來,他明白做信訪工作,可以培養幹部對人民群眾的真情實意,能培養幹部的寬容心胸,學會寬容是一個人成熟的標誌。做信訪工作,可以培養幹部對人民群眾的大愛之心。他堅持以選擇信訪工作就是選擇了辛苦、選擇了挑戰為信念,始終牢記宗旨,紮實工作,愛崗敬業,樂於奉獻,將上級領導的殷切希望和人民群眾的迫切願望化為自己從事信訪工作的火熱動力,真心實意的為群眾解決難題、辦實事,公平公正的處理來訪事項。他以嫻熟精湛的業務水平,腳踏實地的工作作風,不知疲倦的吃苦精神,贏得了領導和來訪群眾的好評。
一、勤於學習,練就過硬業務。
2019年3月,根據組織調整他被安排到區紀委監委信訪室任室主任。在來到區紀委的一年多時間裡,作為一名從信訪戰線的「老兵」轉為紀檢戰線的「新兵」,在剛接觸到紀檢信訪工作時,他常感忐忑不安,因為他明白紀委監委是政治機關,從事紀檢信訪工作要具有很強的政治素養、對黨紀法規的熟悉了解以及臨機處事的靈活性,進入陌生領域的他沒有消極畏難,努力提升政治理論、黨性修養、監督執紀能力,平時能刻苦鑽研業務知識,積極參加委機關的「素質大提升」活動和各種培訓等形式來提升監督執紀執法本領,努力學習紀檢信訪工作各種業務知識,熟悉工作程序,不斷提高自身素質,憑著對工作認真負責的態度,他迅速的進入了角色,愛崗敬業,他始終堅持將「忠誠乾淨擔當」作為自己從事的紀檢監察信訪工作的座右銘,具備較高的政治理論素質和較強的業務工作能力。
二、愛崗敬業,認真履行職責。
信訪工作做的是纏、難、煩、累、怨的差事,是求官、求民的活。如果沒有這種清苦之耐、寂寞之耐、奉獻之耐,是干不好信訪工作者的。信訪工作者必須要有以苦破難、苦中作樂的精神,要以金子一般的愛心、火一樣的熱情、鋼一般的堅韌、海一般的寬容,盡心盡力為群眾排憂解難。在日常的信訪接待中,他接待來訪群眾總能做到態度和藹、用語文明,能夠在與信訪人的交流中,敏銳體察信訪人的真實想法,能取得來訪群眾信任的同時也能嚴格保持底線,嚴守工作秘密。
接訪工作涉及的問題多、政策廣,這就要求信訪工作者必須具有較寬的知識層面和較深的知識修養以及較強的表達能力。他總結出一套行之有效的接訪辦法:「一穩」,即用自己的熱情接待,穩定上訪人的情緒;「二聽」,即耐心聽取和詳盡記錄上訪人的訴求;「三辯」,即在與上訪人交流中區分信訪事項的輕重緩急;「四明」,即讓上訪人明白哪些訴求可以信訪途徑特解決,如何依法、文明、有序上訪。
三、開啟涉疫信訪舉報「快速響應機制」。
疫情防控伊始,區紀委監委就把受理辦理涉疫情防控信訪舉報作為工作重點,充分發揮信訪舉報問題線索「主渠道」作用,快速高效做好疫情防控相關信訪舉報受理辦理工作。作為信訪室主任,他及時根據疫情防控工作形勢變化和委領導安排,積極主動把工作做在前想在前,助力疫情防控工作有力有序開展。
一是暢通信訪舉報渠道,提升監督實效。及時向社會公布有關疫情防控信訪舉報方式,加大網絡、來信、來電等「不見面」舉報方式的宣傳力度,暢通群眾信訪舉報渠道,及時受理群眾訴求。強化舉報電話24小時值班,及時受理群眾來電、來信、網絡舉報。把好篩選關,加強對信訪舉報內容的分析甄別研判,及時準確規範錄入信訪舉報系統。既加強對有關單位、黨組織、黨員幹部和公職人員履職盡責、秉公用權等情況的監督,又注意方式方法,對苗頭性、傾向性問題早發現、早提醒,以監督實效保障疫情防控工作高效順暢開展。」。
為了確保工作實效,實現為民服務「不停步」,在疫情比較嚴峻的時候,雖然國家信訪局已要求關閉來訪接待場所,但從3月初開始依然會有群眾通過走訪形式來反映問題。針對這一特殊情況,他及進向委領導報告,為信訪室配備測溫儀、口罩等必要的防護用品,並建立了疫情防控期間來訪人員登記表,對每一名來訪人員認真進行體溫測量、登記詳細信息、詢問是否去過重點地區,做好處置情況特別是去向情況的記錄。在做好防護的同時堅持接待來訪群眾,並能積極鼓勵群眾通過線上信訪舉報受理渠道反映問題,不僅能夠有效減少人員接觸、避免感染,也能實現防控、信訪兩手抓兩手硬。
二是高效處置問題線索,提升辦理時效。針對疫情防控信訪舉報問題開闢「綠色通道」,建立涉疫信訪舉報專門台賬,對於舉報反映在疫情防控中不擔當、不作為、慢作為、亂作為,推諉扯皮、消極應對、失職瀆職等業務範圍內的信訪舉報件,及時分流轉辦並跟蹤調查處置情況;對於業務範圍外涉及疫情防控的信訪件,第一時間轉相關職能部門處置,嚴肅疫情防控工作紀律,把監督前置在疫情防控工作第一線。
三是從優從快辦理,處置意見不過日。對涉疫信訪舉報優先受理、即收即辦。對黨員幹部涉疫舉報件一律當日處置、優先核查;對涉疫緊急舉報,一律由紀檢監察室靠前監督、直接辦理;對涉疫實名舉報,在受理、辦理、辦結環節,一律優先反饋,以最快速度回應群眾關切,以最高效率保障群眾利益。
四、退役不退色,永葆軍人本色。
在疫情防控的關鍵時刻,他能積極投入到這場沒有銷煙的戰鬥中。作為一名退役軍人、一名黨員幹部,他能踴躍衝鋒在前,奮戰在疫情防控的第一線,爭當抗疫排頭兵。從2月11日起,在做好本職工作的同時,他能積極響應機關黨員幹部「雙報到」活動,參加機關包保社區和居住地社區的疫情防控工作,做一名平凡的志願者,配合社區疫情防控、做好疫情防控政策宣傳和勸阻人員進出小區等工作。充分彰顯了退役軍人「退役不退志、退伍不退色」的精神。
xxx同志的崗位非常平凡,但他卻始終在用心去善待這個平凡的工作,從而產生了不平凡的效果,他以實際行動詮釋了信訪工作被群眾需要的深刻含義,而他今後也將站在更新的起跑線上去爭取更大的進步。
一、勤於學習,練就過硬業務。
2019年3月,根據組織調整他被安排到區紀委監委信訪室任室主任。在來到區紀委的一年多時間裡,作為一名從信訪戰線的「老兵」轉為紀檢戰線的「新兵」,在剛接觸到紀檢信訪工作時,他常感忐忑不安,因為他明白紀委監委是政治機關,從事紀檢信訪工作要具有很強的政治素養、對黨紀法規的熟悉了解以及臨機處事的靈活性,進入陌生領域的他沒有消極畏難,努力提升政治理論、黨性修養、監督執紀能力,平時能刻苦鑽研業務知識,積極參加委機關的「素質大提升」活動和各種培訓等形式來提升監督執紀執法本領,努力學習紀檢信訪工作各種業務知識,熟悉工作程序,不斷提高自身素質,憑著對工作認真負責的態度,他迅速的進入了角色,愛崗敬業,他始終堅持將「忠誠乾淨擔當」作為自己從事的紀檢監察信訪工作的座右銘,具備較高的政治理論素質和較強的業務工作能力。
二、愛崗敬業,認真履行職責。
信訪工作做的是纏、難、煩、累、怨的差事,是求官、求民的活。如果沒有這種清苦之耐、寂寞之耐、奉獻之耐,是干不好信訪工作者的。信訪工作者必須要有以苦破難、苦中作樂的精神,要以金子一般的愛心、火一樣的熱情、鋼一般的堅韌、海一般的寬容,盡心盡力為群眾排憂解難。在日常的信訪接待中,他接待來訪群眾總能做到態度和藹、用語文明,能夠在與信訪人的交流中,敏銳體察信訪人的真實想法,能取得來訪群眾信任的同時也能嚴格保持底線,嚴守工作秘密。
接訪工作涉及的問題多、政策廣,這就要求信訪工作者必須具有較寬的知識層面和較深的知識修養以及較強的表達能力。他總結出一套行之有效的接訪辦法:「一穩」,即用自己的熱情接待,穩定上訪人的情緒;「二聽」,即耐心聽取和詳盡記錄上訪人的訴求;「三辯」,即在與上訪人交流中區分信訪事項的輕重緩急;「四明」,即讓上訪人明白哪些訴求可以信訪途徑特解決,如何依法、文明、有序上訪。
三、開啟涉疫信訪舉報「快速響應機制」。
疫情防控伊始,區紀委監委就把受理辦理涉疫情防控信訪舉報作為工作重點,充分發揮信訪舉報問題線索「主渠道」作用,快速高效做好疫情防控相關信訪舉報受理辦理工作。作為信訪室主任,他及時根據疫情防控工作形勢變化和委領導安排,積極主動把工作做在前想在前,助力疫情防控工作有力有序開展。
一是暢通信訪舉報渠道,提升監督實效。及時向社會公布有關疫情防控信訪舉報方式,加大網絡、來信、來電等「不見面」舉報方式的宣傳力度,暢通群眾信訪舉報渠道,及時受理群眾訴求。強化舉報電話24小時值班,及時受理群眾來電、來信、網絡舉報。把好篩選關,加強對信訪舉報內容的分析甄別研判,及時準確規範錄入信訪舉報系統。既加強對有關單位、黨組織、黨員幹部和公職人員履職盡責、秉公用權等情況的監督,又注意方式方法,對苗頭性、傾向性問題早發現、早提醒,以監督實效保障疫情防控工作高效順暢開展。」。
為了確保工作實效,實現為民服務「不停步」,在疫情比較嚴峻的時候,雖然國家信訪局已要求關閉來訪接待場所,但從3月初開始依然會有群眾通過走訪形式來反映問題。針對這一特殊情況,他及進向委領導報告,為信訪室配備測溫儀、口罩等必要的防護用品,並建立了疫情防控期間來訪人員登記表,對每一名來訪人員認真進行體溫測量、登記詳細信息、詢問是否去過重點地區,做好處置情況特別是去向情況的記錄。在做好防護的同時堅持接待來訪群眾,並能積極鼓勵群眾通過線上信訪舉報受理渠道反映問題,不僅能夠有效減少人員接觸、避免感染,也能實現防控、信訪兩手抓兩手硬。
二是高效處置問題線索,提升辦理時效。針對疫情防控信訪舉報問題開闢「綠色通道」,建立涉疫信訪舉報專門台賬,對於舉報反映在疫情防控中不擔當、不作為、慢作為、亂作為,推諉扯皮、消極應對、失職瀆職等業務範圍內的信訪舉報件,及時分流轉辦並跟蹤調查處置情況;對於業務範圍外涉及疫情防控的信訪件,第一時間轉相關職能部門處置,嚴肅疫情防控工作紀律,把監督前置在疫情防控工作第一線。
三是從優從快辦理,處置意見不過日。對涉疫信訪舉報優先受理、即收即辦。對黨員幹部涉疫舉報件一律當日處置、優先核查;對涉疫緊急舉報,一律由紀檢監察室靠前監督、直接辦理;對涉疫實名舉報,在受理、辦理、辦結環節,一律優先反饋,以最快速度回應群眾關切,以最高效率保障群眾利益。
四、退役不退色,永葆軍人本色。
在疫情防控的關鍵時刻,他能積極投入到這場沒有銷煙的戰鬥中。作為一名退役軍人、一名黨員幹部,他能踴躍衝鋒在前,奮戰在疫情防控的第一線,爭當抗疫排頭兵。從2月11日起,在做好本職工作的同時,他能積極響應機關黨員幹部「雙報到」活動,參加機關包保社區和居住地社區的疫情防控工作,做一名平凡的志願者,配合社區疫情防控、做好疫情防控政策宣傳和勸阻人員進出小區等工作。充分彰顯了退役軍人「退役不退志、退伍不退色」的精神。
xxx同志的崗位非常平凡,但他卻始終在用心去善待這個平凡的工作,從而產生了不平凡的效果,他以實際行動詮釋了信訪工作被群眾需要的深刻含義,而他今後也將站在更新的起跑線上去爭取更大的進步。
近日,通過認真對照反思發生在我縣的***、***等違紀違法典型案件案例,深刻剖析根源,認真查找在個人作風和方面存在的問題和不足,並主動與其他班子成員交互談心,廣泛徵求和聽取意見建議。在此次以案促改專題上,現就本人存在的主要問題、原因分析和整改措施,向大家彙報如下:
一、存在主要問題及表現
(一)講忠誠守紀律方面:
一是執行政治紀律不夠嚴格。大的原則方面自己一貫要求很嚴,但在一些具體的方面有所放鬆,有一定的安於現狀的思想。二是黨內監督認識不足,隨著年齡增長,逐漸有了得過且過,思想放鬆了要求,主要表現在好人主義思想,缺乏細抓的定力,從嚴治黨的思想沒有得到真正貫徹落實。
(二)權力運行方面:
一是對監督權力認識不夠。認為違紀辦案都是紀委監察部門的事情,平常只要抓好紀律就行了,沒有深入探尋違紀案源的勁頭。二是主觀能動性不足。覺得多一事不如少一事,不願得罪人,因此,工作上缺乏幹勁狠勁。
(三)作風建設方面。
一是工作標準不高。工作上,雖然能夠完成上級交給的各項任務,但是還存在一些問題。首先是思想認識上存在偏差,總認為,只要能順利完成工作任務,不出事就行了,平時的工作沒必要很嚴很細,正是這種思想的存在,導致了從嚴治黨的思想樹得不牢。其次,工作上的主動性還不夠工作中「爭先創優」意識不夠強,不能夠創造性的開展工作,有「等大家」和「靠安排」的「等」、「靠」思想,導致工作完成質量不高。
二、存在問題的原因剖析
出現上述問題,究其根源,理想信念問題、思想作風問題是存在上述所有問題的主要根源。從根源上解剖,主要有以下幾方面的原因:
(一)理論學習欠缺主動性,不深入,政治理論修養有待提高。理論學習的自覺性不高,思想上未引起高度的重視,學習目的不清晰,學習時缺乏思考,理論學習和運用上有差距,是思想上和工作中產生問題的重要根源。
(二)宗旨觀念淡化。沒有在思想上、行動上樹立起全心全意為人民服務的公僕意識,沒有與群眾打成一片。忽視了同志之間的溝通是產生問題的思想根源。
(三)黨性修養有所忽視和放鬆。在主觀世界的改造上還有一定的差距,理想信念講得少了,看問題的眼光不夠,從本質上講也是自己存在各種問題的思想根源。
三、努力方向和整改措施
針對自身存的的問題和不足,在今後的學習中、工作中,本人按照黨員的標準,加強學習和,堅持為民、務實、清廉,始終把群眾利益放到第一位,實實在在為群眾辦實事、辦好事。
(一)要進一步強化政治學習,增強理論功底。樹立科學的人生觀、價值觀和世界觀。提高道德水平,要樹立良好的學風,主動學習、自覺學習,結合,用新知識、新理念武裝頭腦、增長才幹。
(二)要進一步改進工作作風,增強宗旨意識。樹立群眾觀點,執行黨的群眾路線。從解決存在的突出問題為出發點,改進工作作風和工作方式提高工作效率,把群眾是否答應、是否高興、是否滿意,作為檢驗和衡量辦實事辦好事的標準。
(三)要進一步解放思想、務實創新,務求取得工作實效。要進一步增強意識,解放思想、實事求是、與時俱進。
(四)要進一步強化黨性修養。要堅定理想信念,用馬克思主義中國化最新成果武裝頭腦,認真學習實踐中國特色社會主義理論體系,做到真學,真懂,真信,真用,不斷加強黨性修養,時時處處嚴格要求自己,做名合格的共產黨員。
一、存在主要問題及表現
(一)講忠誠守紀律方面:
一是執行政治紀律不夠嚴格。大的原則方面自己一貫要求很嚴,但在一些具體的方面有所放鬆,有一定的安於現狀的思想。二是黨內監督認識不足,隨著年齡增長,逐漸有了得過且過,思想放鬆了要求,主要表現在好人主義思想,缺乏細抓的定力,從嚴治黨的思想沒有得到真正貫徹落實。
(二)權力運行方面:
一是對監督權力認識不夠。認為違紀辦案都是紀委監察部門的事情,平常只要抓好紀律就行了,沒有深入探尋違紀案源的勁頭。二是主觀能動性不足。覺得多一事不如少一事,不願得罪人,因此,工作上缺乏幹勁狠勁。
(三)作風建設方面。
一是工作標準不高。工作上,雖然能夠完成上級交給的各項任務,但是還存在一些問題。首先是思想認識上存在偏差,總認為,只要能順利完成工作任務,不出事就行了,平時的工作沒必要很嚴很細,正是這種思想的存在,導致了從嚴治黨的思想樹得不牢。其次,工作上的主動性還不夠工作中「爭先創優」意識不夠強,不能夠創造性的開展工作,有「等大家」和「靠安排」的「等」、「靠」思想,導致工作完成質量不高。
二、存在問題的原因剖析
出現上述問題,究其根源,理想信念問題、思想作風問題是存在上述所有問題的主要根源。從根源上解剖,主要有以下幾方面的原因:
(一)理論學習欠缺主動性,不深入,政治理論修養有待提高。理論學習的自覺性不高,思想上未引起高度的重視,學習目的不清晰,學習時缺乏思考,理論學習和運用上有差距,是思想上和工作中產生問題的重要根源。
(二)宗旨觀念淡化。沒有在思想上、行動上樹立起全心全意為人民服務的公僕意識,沒有與群眾打成一片。忽視了同志之間的溝通是產生問題的思想根源。
(三)黨性修養有所忽視和放鬆。在主觀世界的改造上還有一定的差距,理想信念講得少了,看問題的眼光不夠,從本質上講也是自己存在各種問題的思想根源。
三、努力方向和整改措施
針對自身存的的問題和不足,在今後的學習中、工作中,本人按照黨員的標準,加強學習和,堅持為民、務實、清廉,始終把群眾利益放到第一位,實實在在為群眾辦實事、辦好事。
(一)要進一步強化政治學習,增強理論功底。樹立科學的人生觀、價值觀和世界觀。提高道德水平,要樹立良好的學風,主動學習、自覺學習,結合,用新知識、新理念武裝頭腦、增長才幹。
(二)要進一步改進工作作風,增強宗旨意識。樹立群眾觀點,執行黨的群眾路線。從解決存在的突出問題為出發點,改進工作作風和工作方式提高工作效率,把群眾是否答應、是否高興、是否滿意,作為檢驗和衡量辦實事辦好事的標準。
(三)要進一步解放思想、務實創新,務求取得工作實效。要進一步增強意識,解放思想、實事求是、與時俱進。
(四)要進一步強化黨性修養。要堅定理想信念,用馬克思主義中國化最新成果武裝頭腦,認真學習實踐中國特色社會主義理論體系,做到真學,真懂,真信,真用,不斷加強黨性修養,時時處處嚴格要求自己,做名合格的共產黨員。
黨組織有為,在群眾心中才有位。自黨史學習教育開展以來,xx鄉基層黨組織的戰鬥力和凝聚力在紮實開展「我為群眾辦實事」中不斷得到加強,黨員幹部通過「三種能力」「五個維度」切實發揮好黨員先鋒作用,解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事。
提高政治能力,強化政治素養。xx鄉黨員幹部積極學習貫徹習近平總書記在黨史學習教育動員大會上的重要講話精神,把「我為群眾辦實事」實踐活動作為黨史學習教育的落腳點,把密切聯繫群眾作為實踐活動的根本抓手,把為民服務做到實處。
增強服務能力,拉近幹群關係。基層工作複雜多樣,隨著人民生活水平日益增高和各種需求的不斷增加,xx鄉黨員幹部強化黨性修養,提升服務意識,在能力和合理範圍內為群眾答疑解惑;加強農村信訪、扶貧鞏固、黨建提升等多項業務能力的培訓、學習,在增強業務水平基礎上提高防患化解矛盾能力,提高為群眾辦事的效率;堅持群眾路線,做足群眾工作,用心用情用行感化群眾,做到干群一條心,上下一家「親」。
提高法治能力,強化基層治理。xx鄉的幹部們傾聽群眾訴求,化解矛盾糾紛,通過強化法治意識、加強與基層相關的各項知識的培訓、矛盾調解,主動接受群眾監督,增強幹群信服力。
xx鄉基層黨員幹部立足於本職崗位,圍繞中心工作,鞏固脫貧攻堅成果,聚焦鄉村振興、改善民生保障、解決群眾急難愁盼等熱點難點問題,用「五個維度」紮實開展「我為群眾辦實事」「我為發展做貢獻」實踐活動。
走訪調研「有深度」。堅持調查研究先行,把察民情訪民意作為「我為群眾辦實事」的第一步,深入開展問計於民、問需於民、問政於民「三問」活動,各村四支隊伍結合「兩不愁三保障」回頭看等重點工作,深入群眾家中,通過集體座談、實地走訪、民意調查等方式,廣泛聽取意見、了解群眾需求,精準對接發展所需、基層所盼和民心所向,列出「實事小賬本」,針對生產生活、人居環境、產業發展等問題,通過整改銷號,解決實際困難。
鄉村振興「有精度」。在推進鄉村振興中,xx鄉結合實際,把握主要矛盾和關鍵環節,集中力量破解制約發展的主要瓶頸,研究制定發展規劃,上報切實可行的項目。做好鄉村振興銜接,鞏固提升脫貧攻堅成果;做好人居環境整治,建設生態宜居村莊;抓好產業發展,推動特色種養殖業穩步發展;促進就業,增加就業崗位和務工機會;做好各項工作統籌,逐步實現產業興旺、生態宜居、鄉風文明、治理有效、生活富裕的新面貌。
民生保障「有溫度」。田間地頭、村頭巷尾,講政策、問民意、察民情、解民憂……安全住房、安全飲水、巷道硬化、道路安全、護林防火、信貸認證、關愛慰問困難群眾、疫苗接診通知、低收入人群摸排、產業培訓和產業政策補貼宣講、養老保險認證等,關乎群眾生產生活的方方面面,深刻融入群眾,讓便民服務更加有溫度,解決群眾所想所期所盼的民生實事。
基層治理「有力度」。圍繞「民事民議、民事民辦、民事民管」理念,通過「抓學習、解難題、辦實事、促增收」和「自治、法治、德治」,提升鄉村治理水平。開展「好人評比愛心超市獎勵」「愛心衣櫥贈衣物」等活動,繁榮了群眾的精神文化生活,落實「微心愿」,進行「點對點」「面對面」幫扶,通過解決實際困難,真正把基層工作做到村民心坎上。
隊伍建設「有硬度」。建好建強黨員隊伍。大力推行「黨員先鋒崗」,鼓勵廣大黨員幹部積極為群眾「解難題、辦實事、做貢獻」,形成學先進、爭先進、趕先進的熱潮。發揮支部書記「領頭雁」效應,帶頭轉變作風,身體力行,以上率下,激發「雁群」活力。支部書記帶頭履行承諾,提升服務水平和履職能力,切實為民辦實事、辦好事、解難事,推動實踐活動見實見效。
群眾利益無小事,一枝一葉總關情。xx鄉黨員幹部,敢於接「最燙手的山芋」,挑「最沉重的擔子」,做解決問題、造福群眾的行動派和實幹家。「學黨史」就是為了更好的服務群眾,辦好群眾需求的每一件小事,就是我們踐行初心使命的具體體現。
提高政治能力,強化政治素養。xx鄉黨員幹部積極學習貫徹習近平總書記在黨史學習教育動員大會上的重要講話精神,把「我為群眾辦實事」實踐活動作為黨史學習教育的落腳點,把密切聯繫群眾作為實踐活動的根本抓手,把為民服務做到實處。
增強服務能力,拉近幹群關係。基層工作複雜多樣,隨著人民生活水平日益增高和各種需求的不斷增加,xx鄉黨員幹部強化黨性修養,提升服務意識,在能力和合理範圍內為群眾答疑解惑;加強農村信訪、扶貧鞏固、黨建提升等多項業務能力的培訓、學習,在增強業務水平基礎上提高防患化解矛盾能力,提高為群眾辦事的效率;堅持群眾路線,做足群眾工作,用心用情用行感化群眾,做到干群一條心,上下一家「親」。
提高法治能力,強化基層治理。xx鄉的幹部們傾聽群眾訴求,化解矛盾糾紛,通過強化法治意識、加強與基層相關的各項知識的培訓、矛盾調解,主動接受群眾監督,增強幹群信服力。
xx鄉基層黨員幹部立足於本職崗位,圍繞中心工作,鞏固脫貧攻堅成果,聚焦鄉村振興、改善民生保障、解決群眾急難愁盼等熱點難點問題,用「五個維度」紮實開展「我為群眾辦實事」「我為發展做貢獻」實踐活動。
走訪調研「有深度」。堅持調查研究先行,把察民情訪民意作為「我為群眾辦實事」的第一步,深入開展問計於民、問需於民、問政於民「三問」活動,各村四支隊伍結合「兩不愁三保障」回頭看等重點工作,深入群眾家中,通過集體座談、實地走訪、民意調查等方式,廣泛聽取意見、了解群眾需求,精準對接發展所需、基層所盼和民心所向,列出「實事小賬本」,針對生產生活、人居環境、產業發展等問題,通過整改銷號,解決實際困難。
鄉村振興「有精度」。在推進鄉村振興中,xx鄉結合實際,把握主要矛盾和關鍵環節,集中力量破解制約發展的主要瓶頸,研究制定發展規劃,上報切實可行的項目。做好鄉村振興銜接,鞏固提升脫貧攻堅成果;做好人居環境整治,建設生態宜居村莊;抓好產業發展,推動特色種養殖業穩步發展;促進就業,增加就業崗位和務工機會;做好各項工作統籌,逐步實現產業興旺、生態宜居、鄉風文明、治理有效、生活富裕的新面貌。
民生保障「有溫度」。田間地頭、村頭巷尾,講政策、問民意、察民情、解民憂……安全住房、安全飲水、巷道硬化、道路安全、護林防火、信貸認證、關愛慰問困難群眾、疫苗接診通知、低收入人群摸排、產業培訓和產業政策補貼宣講、養老保險認證等,關乎群眾生產生活的方方面面,深刻融入群眾,讓便民服務更加有溫度,解決群眾所想所期所盼的民生實事。
基層治理「有力度」。圍繞「民事民議、民事民辦、民事民管」理念,通過「抓學習、解難題、辦實事、促增收」和「自治、法治、德治」,提升鄉村治理水平。開展「好人評比愛心超市獎勵」「愛心衣櫥贈衣物」等活動,繁榮了群眾的精神文化生活,落實「微心愿」,進行「點對點」「面對面」幫扶,通過解決實際困難,真正把基層工作做到村民心坎上。
隊伍建設「有硬度」。建好建強黨員隊伍。大力推行「黨員先鋒崗」,鼓勵廣大黨員幹部積極為群眾「解難題、辦實事、做貢獻」,形成學先進、爭先進、趕先進的熱潮。發揮支部書記「領頭雁」效應,帶頭轉變作風,身體力行,以上率下,激發「雁群」活力。支部書記帶頭履行承諾,提升服務水平和履職能力,切實為民辦實事、辦好事、解難事,推動實踐活動見實見效。
群眾利益無小事,一枝一葉總關情。xx鄉黨員幹部,敢於接「最燙手的山芋」,挑「最沉重的擔子」,做解決問題、造福群眾的行動派和實幹家。「學黨史」就是為了更好的服務群眾,辦好群眾需求的每一件小事,就是我們踐行初心使命的具體體現。
××縣××鎮地處××西北偏遠山區,面積218平方公里,人口1.7萬餘人,是林業重鎮。從xx年農村稅費改革開始,尤其是xx年實行林改以來,該鎮集體上訪、群體性事件不斷,影響了社會穩定,擾亂了全鎮正常的生產和工作秩序。xx年初,××鎮新一屆黨政班子到任後,把群眾來信來訪工作當作保穩定、促發展的大事來抓,採取「法律引導、制度督導、政策主導、感情疏導」的辦法,細心「下訪」,積極引導和幫助群眾解決實際困難及矛盾糾紛,扭轉了信訪工作被動、幹群關係緊張的局面,取得了較好成效。2011年,該鎮被評為全市信訪工作先進單位;今年該鎮一名司法助理員榮獲「全國模範人民調解員」稱號。
追根溯源剖「病因」。
說起××鎮近幾年來發生的群體上訪事件,不少當時在場的鎮幹部還心有餘悸。面對這些社會負面影響大、破壞幹群關係、影響社會穩定和經濟發展的群體性事件與信訪問題,××鎮新一屆鎮黨政班子沉下去摸底排查,追根溯源,經過細緻周密的調查分析發現,導致該鎮屢屢發生集體上訪和群體性事件的原因,主要是以下幾個方面:
一是鎮、村部分幹部對國家出台的林改新政策所帶來的影響估計不足。××是全縣的林業大鎮,近幾年所出現的群體性事件中,有三分之二是因林改引起的,這說明政府對林改過程中出現的情況預見不夠、準備不足,造成工作被動。
二是群眾思想認識上存在誤區。突出表現在:信「多」不信「少」,認為只要人多,造成的影響大,對黨委、政府的壓力就大,問題就容易得到解決;信「上」不信「下」,喜歡越級上訪;信「鬧」不信「理」,認為凡事只有不停地鬧,就會引起政府重視進而得到解決;信「訪」不信「法」,認為通過信訪途徑,逼迫政府採取行政手段解決問題更快也更好,不願走司法途徑。
三是上訪人獲利產生新的預期,形成「鬧事上訪」的惡性循環。綜觀該鎮近年來得到處理的群體性事件,無論是有理還是無理,群眾都從中得到了一定的安慰,在一定程度上形成了一種無形的「激勵機制」,促使群眾不斷地鬧事上訪。
四是宗族派性作祟。有的村民串聯本姓和本家族人,逼迫基層組織解決問題或阻止基層組織解決問題。
五是對群體性事件中發生的違法行為沒有進行嚴肅處理。在該鎮發生的部分群體性事件中,有少數人的行為已觸犯法律,如挖斷公路、毆打幹部、扣押公安幹警和警車等,都沒有得到相應的法律制裁,甚至有時還更囂張。
六是部分村組幹部工作不盡力。對可能發生的群體性事件,部分村組幹部沒有進行有效制止,怕得罪人,有的甚至暗中參與支持鬧事村民。
對症下藥治「頑疾」。
針對上述「病因」,××鎮黨政班子通過反覆研究,有針對性地開出了一個「處方」,對全鎮信訪工作實行「五制」,使信訪問題得到了妥善解決。
一是實行領導幹部責任制。群體性事件的發生,是非正常現象,鎮、村兩級幹部特別是主要領導對此負有不可推卸的責任。為促使幹部盡最大努力做好群眾思想工作,引導群眾通過正常渠道反映問題,xx年2月,該鎮黨委一把手與16個村的支部書記簽訂了信訪責任狀,建立了駐村鎮領導、村支部書記責任追究制,對信訪穩定工作不得力而造成重大影響的責任人進行組織處理。對一些重大、重點信訪問題,鎮黨委書記、鎮長親自督辦、協調、解決。此舉極大地增強了鎮、村幹部的責任心和壓力感,徹底改變了過去群眾上訪或鬧事時連村幹部都找不到的現象。
二是實行鎮村兩級聯動制。鎮政府建立了信訪工作領導接待日,並在政務公開欄內公開,同時聘請了鎮司法所所長為顧問,現場解答群眾提出的相關問題。鎮政府開通了「民情電話」,抽調了2名機關幹部進行24小時值班接聽登記,做到有問必答、有難必幫、有憂必解、有險必救,民情電話成了干群溝通互動的「連心橋」。同時,自xx年3月起,該鎮各村均成立了民間糾紛調處理事會,理事會成員主要由村莊裡有威望、作風正、懂法律、大公無私、熱心為民服務的退休老幹部、老黨員、老教師、老退伍軍人等「四老人員」擔任,並建立了糾紛調處工作制度。民間糾紛調處理事會成立以來,全鎮共調處民事糾紛65起,調處成功率達95%。鎮村兩級信訪機制的建立和完善,實現了「小事不出村,大事不出鎮」的目標,有力地維護了農村穩定。
三是實行矛盾糾紛排查制。為切實做好信訪工作,該鎮採取了「四個一」的工作機制,即每月一次排查,每月一次彙報,每月一次排榜,每月一次通報。同時,對排查出來的重點信訪問題,制訂了信訪預案,對老上訪戶和重點問題做到「四有」:有一個工作小組,有一個工作方案,有一個調處協議或結案報告,有一個長期穩控機制。由於對排查出來的信訪問題實行定人限時和排榜公示,使幹部們既有壓力更有動力,許多積壓的問題因此迎刃而解。xx年4月,鎮政府將16個村片近兩年積壓下來的關於林改方面的374個問題進行排榜限時處理,各村你追我趕想方設法調處矛盾糾紛,結果僅三個月就將這些問題基本調處妥當。
四是實行特殊時期防範制。針對以前在全國「兩會」等特殊時期群體性上訪較多的現象,××鎮加大了對特殊時期的維穩工作力度,對被辭退的民辦教師、招聘幹部、退伍軍人等容易出現信訪現象的群體,實行領導包案制,做到包情況掌握、包解決困難、包教育轉化、包穩控管理、包依法處理,使每一個排查出來的信訪問題都能得到穩控和處理,竭制、化解特殊時期群體性上訪取得了明顯成效。從去年起,在中央和省、市、縣「兩會」期間等特殊時期里,該鎮沒有發生一起上訪事件。
五是實行依法依規處理制。針對全鎮範圍內存在的各類矛盾糾紛,鎮黨委、政府本著實事求是、依法依規、合情合理的原則,深入到村組及村民家裡進行協商調處,現場解決。在今年5月份開展的全縣「五同五幫」活動中,鎮黨委、政府就成功地將該鎮白泉村鬧了三年之久的電站補償和流轉山場的問題調解並達成協議;對協商不成的問題,指導當事人通過法律途徑解決問題。去年以來,該鎮通過法律途徑,經縣林改辦、縣山糾辦、縣法院等部門裁決和判決的矛盾糾紛共19起,大大減少了上訪事件。同時,該鎮依法嚴肅處理在群體性事件中觸犯法律的人和事,毫不手軟地打擊歪風邪氣;對信訪對象提出的一些無理要求,則堅持按政策法規辦事,不作無原則的讓步。
春風化雨解「癥結」。
群眾利益無小事,方法對頭問題解。××鎮這種追根溯源、對症下藥處理信訪事件的舉措,使一批老大難問題得到解決,一批老上訪戶也息訪樂業。
該鎮××村8名參加了自衛反擊戰的退伍軍人,由於自然災害的原因,找不到相關檔案,沒有相關證明材料,享受不到國家新出台的優待政策,就準備到市、省甚至中央上訪。鎮政府得知情況後,一方面對他們做好說服解釋工作,一方面通過多方努力,在了解核實有關情況後,最終幫助他們從今年元月起開始享受國家規定的補貼。
該鎮嚴田村一姓王的民辦教師,xx年被辭退後,有著16年教齡的他因學校拖欠工資、村裡沒付辭退費、養老問題沒有解決,不斷到縣、市、省上訪,成了全縣被辭退民辦教師集體上訪的牽頭人。xx年初,該鎮黨委書記了解其有關情況,並得知像他這種情況的民辦教師並非個別。鎮政府和相關村委會就此事進行協商,制訂解決問題的方案,決定從xx年起,每年擠出1萬元錢下撥到村委會,逐步解決被辭退民辦教師的相關問題。目前,該信訪問題得到了較好解決,被辭退民辦教師的辭退補助費已全部補償到位,拖欠的工資也正在陸續支付中。王老師興奮地說:「新一屆鎮黨委、政府領導能把我們的事放在心上,並想辦法解決,我們也理解鎮、村兩級的難處,不會再去上訪了!」更讓王老師感動的是,今年他兒子考上了大學,家裡籌措不到學費,鎮黨委積極與團縣委聯繫,通過捐資助學活動爭取到5000元資助款,解了其燃眉之急。
原鎮機關一姓汪的集體幹部,在1999年全縣機構改革時被辭退,因無職業,近幾年來常到縣、市、省上訪,要求解決退休待遇等。去年2月,鎮黨委主要領導找他談話,講明黨的政策,做好說服工作,引導他創業致富,並在當年4月幫助他辦起了食用菌栽培廠。之後,在他的組織下,成立了××縣第一個食用菌產業協會,有20多戶農民參加了協會。昔日的上訪戶,變成了如今的致富帶頭人。
追根溯源剖「病因」。
說起××鎮近幾年來發生的群體上訪事件,不少當時在場的鎮幹部還心有餘悸。面對這些社會負面影響大、破壞幹群關係、影響社會穩定和經濟發展的群體性事件與信訪問題,××鎮新一屆鎮黨政班子沉下去摸底排查,追根溯源,經過細緻周密的調查分析發現,導致該鎮屢屢發生集體上訪和群體性事件的原因,主要是以下幾個方面:
一是鎮、村部分幹部對國家出台的林改新政策所帶來的影響估計不足。××是全縣的林業大鎮,近幾年所出現的群體性事件中,有三分之二是因林改引起的,這說明政府對林改過程中出現的情況預見不夠、準備不足,造成工作被動。
二是群眾思想認識上存在誤區。突出表現在:信「多」不信「少」,認為只要人多,造成的影響大,對黨委、政府的壓力就大,問題就容易得到解決;信「上」不信「下」,喜歡越級上訪;信「鬧」不信「理」,認為凡事只有不停地鬧,就會引起政府重視進而得到解決;信「訪」不信「法」,認為通過信訪途徑,逼迫政府採取行政手段解決問題更快也更好,不願走司法途徑。
三是上訪人獲利產生新的預期,形成「鬧事上訪」的惡性循環。綜觀該鎮近年來得到處理的群體性事件,無論是有理還是無理,群眾都從中得到了一定的安慰,在一定程度上形成了一種無形的「激勵機制」,促使群眾不斷地鬧事上訪。
四是宗族派性作祟。有的村民串聯本姓和本家族人,逼迫基層組織解決問題或阻止基層組織解決問題。
五是對群體性事件中發生的違法行為沒有進行嚴肅處理。在該鎮發生的部分群體性事件中,有少數人的行為已觸犯法律,如挖斷公路、毆打幹部、扣押公安幹警和警車等,都沒有得到相應的法律制裁,甚至有時還更囂張。
六是部分村組幹部工作不盡力。對可能發生的群體性事件,部分村組幹部沒有進行有效制止,怕得罪人,有的甚至暗中參與支持鬧事村民。
對症下藥治「頑疾」。
針對上述「病因」,××鎮黨政班子通過反覆研究,有針對性地開出了一個「處方」,對全鎮信訪工作實行「五制」,使信訪問題得到了妥善解決。
一是實行領導幹部責任制。群體性事件的發生,是非正常現象,鎮、村兩級幹部特別是主要領導對此負有不可推卸的責任。為促使幹部盡最大努力做好群眾思想工作,引導群眾通過正常渠道反映問題,xx年2月,該鎮黨委一把手與16個村的支部書記簽訂了信訪責任狀,建立了駐村鎮領導、村支部書記責任追究制,對信訪穩定工作不得力而造成重大影響的責任人進行組織處理。對一些重大、重點信訪問題,鎮黨委書記、鎮長親自督辦、協調、解決。此舉極大地增強了鎮、村幹部的責任心和壓力感,徹底改變了過去群眾上訪或鬧事時連村幹部都找不到的現象。
二是實行鎮村兩級聯動制。鎮政府建立了信訪工作領導接待日,並在政務公開欄內公開,同時聘請了鎮司法所所長為顧問,現場解答群眾提出的相關問題。鎮政府開通了「民情電話」,抽調了2名機關幹部進行24小時值班接聽登記,做到有問必答、有難必幫、有憂必解、有險必救,民情電話成了干群溝通互動的「連心橋」。同時,自xx年3月起,該鎮各村均成立了民間糾紛調處理事會,理事會成員主要由村莊裡有威望、作風正、懂法律、大公無私、熱心為民服務的退休老幹部、老黨員、老教師、老退伍軍人等「四老人員」擔任,並建立了糾紛調處工作制度。民間糾紛調處理事會成立以來,全鎮共調處民事糾紛65起,調處成功率達95%。鎮村兩級信訪機制的建立和完善,實現了「小事不出村,大事不出鎮」的目標,有力地維護了農村穩定。
三是實行矛盾糾紛排查制。為切實做好信訪工作,該鎮採取了「四個一」的工作機制,即每月一次排查,每月一次彙報,每月一次排榜,每月一次通報。同時,對排查出來的重點信訪問題,制訂了信訪預案,對老上訪戶和重點問題做到「四有」:有一個工作小組,有一個工作方案,有一個調處協議或結案報告,有一個長期穩控機制。由於對排查出來的信訪問題實行定人限時和排榜公示,使幹部們既有壓力更有動力,許多積壓的問題因此迎刃而解。xx年4月,鎮政府將16個村片近兩年積壓下來的關於林改方面的374個問題進行排榜限時處理,各村你追我趕想方設法調處矛盾糾紛,結果僅三個月就將這些問題基本調處妥當。
四是實行特殊時期防範制。針對以前在全國「兩會」等特殊時期群體性上訪較多的現象,××鎮加大了對特殊時期的維穩工作力度,對被辭退的民辦教師、招聘幹部、退伍軍人等容易出現信訪現象的群體,實行領導包案制,做到包情況掌握、包解決困難、包教育轉化、包穩控管理、包依法處理,使每一個排查出來的信訪問題都能得到穩控和處理,竭制、化解特殊時期群體性上訪取得了明顯成效。從去年起,在中央和省、市、縣「兩會」期間等特殊時期里,該鎮沒有發生一起上訪事件。
五是實行依法依規處理制。針對全鎮範圍內存在的各類矛盾糾紛,鎮黨委、政府本著實事求是、依法依規、合情合理的原則,深入到村組及村民家裡進行協商調處,現場解決。在今年5月份開展的全縣「五同五幫」活動中,鎮黨委、政府就成功地將該鎮白泉村鬧了三年之久的電站補償和流轉山場的問題調解並達成協議;對協商不成的問題,指導當事人通過法律途徑解決問題。去年以來,該鎮通過法律途徑,經縣林改辦、縣山糾辦、縣法院等部門裁決和判決的矛盾糾紛共19起,大大減少了上訪事件。同時,該鎮依法嚴肅處理在群體性事件中觸犯法律的人和事,毫不手軟地打擊歪風邪氣;對信訪對象提出的一些無理要求,則堅持按政策法規辦事,不作無原則的讓步。
春風化雨解「癥結」。
群眾利益無小事,方法對頭問題解。××鎮這種追根溯源、對症下藥處理信訪事件的舉措,使一批老大難問題得到解決,一批老上訪戶也息訪樂業。
該鎮××村8名參加了自衛反擊戰的退伍軍人,由於自然災害的原因,找不到相關檔案,沒有相關證明材料,享受不到國家新出台的優待政策,就準備到市、省甚至中央上訪。鎮政府得知情況後,一方面對他們做好說服解釋工作,一方面通過多方努力,在了解核實有關情況後,最終幫助他們從今年元月起開始享受國家規定的補貼。
該鎮嚴田村一姓王的民辦教師,xx年被辭退後,有著16年教齡的他因學校拖欠工資、村裡沒付辭退費、養老問題沒有解決,不斷到縣、市、省上訪,成了全縣被辭退民辦教師集體上訪的牽頭人。xx年初,該鎮黨委書記了解其有關情況,並得知像他這種情況的民辦教師並非個別。鎮政府和相關村委會就此事進行協商,制訂解決問題的方案,決定從xx年起,每年擠出1萬元錢下撥到村委會,逐步解決被辭退民辦教師的相關問題。目前,該信訪問題得到了較好解決,被辭退民辦教師的辭退補助費已全部補償到位,拖欠的工資也正在陸續支付中。王老師興奮地說:「新一屆鎮黨委、政府領導能把我們的事放在心上,並想辦法解決,我們也理解鎮、村兩級的難處,不會再去上訪了!」更讓王老師感動的是,今年他兒子考上了大學,家裡籌措不到學費,鎮黨委積極與團縣委聯繫,通過捐資助學活動爭取到5000元資助款,解了其燃眉之急。
原鎮機關一姓汪的集體幹部,在1999年全縣機構改革時被辭退,因無職業,近幾年來常到縣、市、省上訪,要求解決退休待遇等。去年2月,鎮黨委主要領導找他談話,講明黨的政策,做好說服工作,引導他創業致富,並在當年4月幫助他辦起了食用菌栽培廠。之後,在他的組織下,成立了××縣第一個食用菌產業協會,有20多戶農民參加了協會。昔日的上訪戶,變成了如今的致富帶頭人。