我為群眾辦實事工作情況彙報[朗讀]

幸福派出所通過加強組織領導，暢通為民服務渠道，提高為民服務效率，為群眾提供「一站式」服務，方便了群眾辦事。
一是加強組織領導。我所專門成立了全所民警為成員的領導小組，設立為民服務中心，抽調政治素質高、事業心強的精幹人員集中辦公。
二是暢通為民服務渠道。一是全程公開代理流程。統一印製工作流程圖、為民服務代理登記簿和承辦單，向群眾公開辦事流程、申辦方式、服務項目等；二是健全各項規章制度。建立健全為民服務工作人員職責、全程代辦人職責、違反時限責任追究等制度，確保為民服務規範有序。
三是提高為民服務效率。對程序簡便，可當場辦理的申請事項，作為即辦件，由窗口工作人員即收即辦；對因申報材料不全或需進行現場勘查暫時不能即辦的申請事項，作為承辦件，實行承諾辦理，並在承諾時限內做出處理決定。
四是堅持抓好宣傳教育活動，提高社會各界和廣大群眾對公安警務工作的知情度和熟悉率。我所要加強在警務工作的宣傳，在宣傳報道的廣度和深度上下功夫，在擴大公安工作的正面影響上下功夫。
五是加強隊伍建設，樹立公安幹警的良好形象。一是狠抓民警的作風建設，切實改變部分民警存在的辦事拖拉、效率不高、質量不高等現象，培養民警形成快節奏、高效率的工作作風。二是狠抓便民利民措施的落實。在為群眾辦理戶政業務時，要多為群眾著想，多為群眾辦實事辦好事，要把已經公開的各項便民利民措施認真地抓好落實，把為民服務的「窗口」擦亮。三是加強內務管理，在教育、制度、監督上下功夫，嚴防「涉車、涉酒、涉槍、涉賭」等案事件的發生。全所民輔警要按照「人要精神，物要整潔，說話要和氣，辦事要公道」要求，樹立公安民警的良好形象。

自黨史學習教育開展以來，店張街道圍繞學黨史、悟思想、辦實事、開新局的學習教育要求，通過推進「我為群眾辦實事」活動,不斷夯實理論學習成果。
一是強化陣地建設，提升服務水平。轄區15個行政村全部建設完成村級便民服務大廳，硬體設置配備齊全，安排專人負責接待辦事群眾，保證群眾辦事方便快捷。4月份以來，15個行政村平均為群眾解決困難和問題近百餘個。
二是提高辦事效率，熱心服務群眾。明晰辦事流程，為群眾提供「一站式」服務，為全辦5222人辦理了養老認證，新增參保41人，截止目前，養老保險完成繳費980人，88人喪補已發放到戶，秦雲就業註冊完成3412人。深入基層，積極開展《民法典》普法宣傳和培訓，自3月以來，調解矛盾糾紛12起。規範農村宅基地審批流程，先後辦理56戶莊基申請。
三是積極組織排查，及時解決困難。結合近期扶貧工作安排，相關站所對群眾的住房、飲水、教育、醫療及兜底等情況進行排查，梳理存在的問題，建立台賬，限時整改，不斷提升群眾滿意度。

為切實落實市委、市政府把今年作為「改善民生年」和《**市**年民主評議政風行風工作》提出的各參評部門和行業要認真開展「對照職能，貼近民生，努力為群眾辦事實辦好事」主題活動的要求，制定本方案。
一、指導思想
以鄧**理論和「三個代表」重要思想為指導，全面落實科學發展觀，認真踐行社會主義法治理念，堅持「誰主管，誰負責」、「管行業必須管行風」的工作原則和標本兼治、糾建並舉的方針，以關注民生、改善民生為切入點，以加強政風行風建設為核心，以規範執法、公正執法、文明執法，推進便民服務、簡化手續，解決群眾辦事難為目標，紮實開展「對照職能，貼近民生，努力為群眾辦實事辦好事」主題活動，認真解決群眾反映的突出問題，以新的工作成效取信於民，樹立司法行政機關「為民、務實、清廉」的良好形象，為加快建設新**、中原崛起爭先鋒作出貢獻。
二、主要內容
對照司法行政機關的職能，按照《河南省司法廳關於在全省範圍內深入開展服務和援助工作為構建社會主義和諧社會服務主題實踐活動的實施意見》（豫司文〔**〕133號）的要求，全市司法行政系統「對照職能，貼近民生，努力為群眾辦實事辦好事」主題實踐活動主要有五項內容：
（一）擴大和規範律師參與政府信訪工作。加強律師參與信訪接待工作網絡建設，消除律師參與信訪工作盲點。創新工作方式方法，在鞏固到信訪局值班工作方式的基礎上，嘗試設立信訪工作專家諮詢組，參與信訪疑難案件聽證工作等，豐富律師參與信訪工作方式。加強與政府信訪部門的聯繫與溝通，加強制度建設，設立建立健全律師參與信訪工作長效機制，為上防群眾免費提供法律諮詢，妥善處理涉法涉訴來訪案件，協助黨委政府及時化解矛盾，為維護社會穩定發揮應有的作用。
（二）加強和改進法律援助工作。
7月底以前，省廳將召開新聞發布會，對新的法律援助範圍和公民申請法律援助經濟困難標準向社會公開，維護困難群眾特別是農民工的合法權益，使法律援助成為服務為民的「光彩事業」。市縣（區）兩級法律援助機構要積極做好宣傳工作，將擴大的法律援助範圍和困難標準融入法律援助明白卡、宣傳單中，上牆公示，在方便受援人了解的同時，接受社會監督。加強鄉鎮法律援助工作站建設，推進法律援助工作向基層延伸，方便困難群眾就近獲得相應的法律援助。創新工作方式方法，進一步加強同異地法律援助機構的協作，健全完善市際間法律援助互動機制，擴大市際間法律援助協作覆蓋面。為農民工申請法律援助開闢綠色通道，對申請支付勞動報酬、工傷賠償和人身損害賠償法律援助的，免予審查其經濟困難狀況。
（三）。
認真抓好「xx」法制宣傳教育和依法治理規劃的組織實施。以「法律四進」活動為突破口，為當地重點企業、重點項目提供免費法制宣傳，覆蓋面要達到100%。廣泛開展「法制宣傳進萬家」活動。組織律師事務所積極開展法律進社區、進鄉村活動。每個律師事務所都要固定聯繫若干個社區或行政村（10人以下的律師事務所聯繫1—2個，10—20人的律師事務所聯繫2—3個，20人以上的律師事務所聯繫4—5個），從7月中旬開始，每月不少於1次深入到聯繫點，積極開展「送法上門」服務活動，運用法律知識及時為人民群眾提供法律幫助，促進社會和諧穩定。要積極開展貼近群眾的免費法律諮詢和法律宣傳等公益性活動。實實在在地為人民群眾辦好事、辦實事。各縣區司法局要組織司法所為農村、城鎮每戶居民和個體工商戶免費發放一份宣傳頁。
（四）大力開展公證服務。要利用《公證法》頒布兩周年之際，於8月底在全市範圍內組織開展「公證法律諮詢周」活動，促進社會各界對公證工作的了解，提高公證工作的社會影響力，促進人民群眾積極運用公證手段防範矛盾糾紛的發生。要針對我市勞務輸出的實際，積極開展對農民工的公證服務。各個公證機構要設立法律政策諮詢台，對外公布諮詢電話，安排具體人員負責，實行節假日輪流值班制，對辦理公證和前來諮詢的農民工，要熱情接待，認真解答有關問題，及時辦理有關事項。對家庭經濟確實困難、符合法律援助條件的農民工進行權利訴訟、要求工傷賠償等事宜，要堅持特事特辦，及時為他們出具相關公證文書，並酌情減免公證費。
（五）積極為困難群眾申請司法提供服務。要進一步加強教育和管理，引導司法機構和司法鑑定人牢固樹立「服務大局、執業為民」的執業理念，積極配合法律援助工作的開展，對符合法律援助條件的當事人提出的鑑定事項，凡有法律援助機構出具證明函的，要視情況適當減免鑑定費用，確保經濟困難當事人的鑑定請求能夠得到實現，切實維護當事人的合法權宜，9月份在全市集中開展一次宣傳活動，通過張貼標語、召開座談會、在新聞媒體發表文章、製作展板、現場諮詢、免費發放資料等形式，向社會各界宣傳司法鑑定法律制度和司法鑑定基本知識，提高社會各界對司法鑑定工作的了解度和認知度。
三、方法步驟
主題實踐活動堅持統一組織，分級實施，條塊結合，上下聯動，共同努力，務求實效的原則。市局主題教育活動由律師管理科，公證管理科，基層工作科，法制仲裁與司法鑑定科，依法治市辦公室和市法律援助中分別牽頭落實。
（一）動員部署階段（6月30日前）。全市各級司法行政機關要結合本單位實際，制定主題實踐活動工作方案，安排部署主題實踐活動。
（二）組織實施階段（7月1日至9月20日）。全市各級司法行政部門要按照確定的主題教育活動內容，結合本單位實際，認真組織實施。
（三）工作總結階段（9月30日前）。各縣區司法局要於9月30日前向市局紀檢組監察室報送主題實踐活動工作總結。
四、幾點要求
（一）高度重視，加強領導。開展「對照職能，貼近民生，努力為群眾辦實事辦好事」主題實踐活動，是鞏固提高「講正氣、樹新風」主題教育活動成效的重要載體，是切實加強政風行風建設的重要舉措，是有效檢驗政府各部門關注民生、改善民生的重要途徑，市委、市政府領導和人民群眾高度關注。全市各級司法行政機關要高度重視，切實加強對主題實踐活動的領導。各單位主要領導為第一責任人，負總責，親自抓；分管領導為直接責任人，具體抓，抓落實。要大力支持主題實踐活動，確保有充足的人力、物力、財力開展活動。
（二）強化監督，搞好協調。全市各級司法行政機關要強化對主題教育活動的督導，及時發現和解決問題。主題實踐活動牽頭落實部門要認真履行職責，積極主動完成相關工作任務。紀檢監察部。
門要發揮組織協調職能，監督檢查有關牽頭部門工作任務完成情況。要形成一級抓一級，層層抓落實的工作機制。
（三）認真組織，務求實效。全市各級司法行政機關要以這次主題實踐活動為契機，認真按照市政府糾風辦確定的履行職責、落實政策情況，政（事）務公開情況，為群眾做實事好事情況，治理各種不正之風情況，辦事效率、服務質量情況和遵守職業道德情況等六項評議內容，切實加強政風行風建設。要把主題教育活動貫穿於政風行風評議的全過程，為人民群眾誠心誠意辦實事、盡心竭力解難事、堅持不懈做好事，求真務實，認真解決群眾反映的突出問題，不斷提高人民群眾對司法行政工作的了解率和滿意率，力爭政風行風評議位次繼續前移。

踐行黨的群眾路線，結合堅持黨的思想路線，堅持理論聯繫實際，一切從實際出發，面向群眾，面向基層，面向經濟社會發展，增強問題意識，尋求真正的工作風格，著力解決影響黨的群眾關係，影響群眾身邊利益，影響社會和諧穩定的突出問題。
結合加強和創新社會管理。社會管理的基本任務是協調社會關係和規則。
社會行為、解決社會矛盾、促進社會公平、應對社會風險、持續社會穩定。在新的歷史時期，我國的社會管理面臨許多新的課題和嚴峻的挑戰。社會的主體是人，社會管理說到底是對人的管理和服務，務必堅持人民主體地位，貫徹全心全意為人民服務的宗旨，把群眾工作作為社會管理的基礎性、經常性、根本性工作來抓，用心探索結合社會管理加強和改善群眾工作的新途徑和新方法。要進一步完善領導、政府負責、社會協同、公眾參與的社會管理格局，引導各級各類社會組織加強自身建設，支持人民團體參與社會管理和服務，發揮群眾參與社會管理的基礎性作用。要圍繞科學發展和社會和諧這一主題，加強和完善黨和政府主導、科學有效的利益協調機制、訴求表達機制、矛盾調處機制、權益保障機制，妥善處理人民內部矛盾，切實維護群眾合法權益。
與解決人民群眾切身利益問題相結合。人民對完美生活的嚮往，就是我們黨的奮鬥目標。要把黨的主張與人民群眾的意願更好地結合起來，把黨的政策與人民群眾的利益更好地結合起來，把黨的目標與人民群眾的追求更好地結合起來，正確把握最廣大人民群眾的根本利益、現階段群眾的共同利益和不同群體的特殊利益的關係，統籌兼顧各方面群眾的利益關切。以解決群眾反映強烈的突出問題為重點，堅決糾正損害群眾利益的不正之風。高度重視並切實解決在住房、就業、、醫療、收入分配、食品安全、環境保護、征地拆遷、涉法涉訴等群眾關注度高、與切身利益聯繫緊、關乎社會和諧穩定的實際問題。

區委宣傳部：
根據《中共xxxx區委慶祝中國共產黨成立xxx周年暨黨史學習教育領導小組關於印發<xx區黨史學習教育總體安排>及x個專項工作方案的通知》（xx組〔xxxx〕x號）安排部署，區住建局結合整治群眾最不滿意十件事和整治企業最不滿意十件事活動，高位推動「我為群眾辦實事」相關事宜，有效解決群眾房屋質量安全、白蟻防治等切實解決好群眾的「急難愁盼」問題，現將有關如下。
一、高度重視。我局把「我為群眾辦實事」作為黨史學習教育的出發點和落腳點，結合我局實際制定《「我為群眾辦實事」實踐活動方案》（xx建發〔xxxx〕xxx號），召開專題會議，結合物業管理小區、白蟻防治、燃氣安全等民生實事，全面安排部署「我為群眾辦實事」工作，制定時間表、路線圖和工作檯賬，確保住建系統我為群眾辦實事工作落實到位。
二、全面掀起我為群眾辦實事高潮。
一是深入開展住房保障為民辦實事。率先在群眾辦事多的住保服務中心試點登記公租房申請、白蟻防治領域為群眾協調辦理的的民生事項，切實督促辦好民生實事。
二是加快老舊小區改造為民辦實事。通過「一線工作法」加快，老舊小區改造，不斷改善群眾居住環境，活動開展以來，鳳凰街道老舊小區改造項目已完成總工程量的xx%；柔剛街道老舊小區改造項目已完成總工程量的xx%；xxxx年正東片區老舊小區改造項目方案設計正在進行施工圖初設；鳳凰、梧桐片區老舊小區改造項目正在招標。
三是開展農房風貌整治試點工作為民辦實事。以全市農業農村現場會和伍先華故居建設為抓手，加快安三路、安西路、gxxx到東禪沿線農房風貌改造提升，目前已完成農房改造和風貌提升xx余戶，鄉村風貌實現「大變化」、顏值實現「大提升」。
四是開展農村危房改造為民辦事實事。爭取到xxxx年農村危房改造補助資金xxxx萬元，啟動全區xxxx戶危房改造工作。
五是深入開展質量安全監管為民辦事實事。落實雙隨機監管，開展安全生產日常巡查xx多次，開展專項檢查專項治理和大檢查x次，開展「暗訪」工作x次，發現並整治各類安全隱患xx個，確保全區在建工地無重大安全事故。
三、存在問題
一是調研不夠，針對「我為群眾辦實事」實踐活動深入分管領域開展調查研究，入戶（企業）走訪不夠，沒有深入了解群眾所思所盼。
二是還沒有結合各個股室和下屬事業單位的業務特點，全面推動「我為群眾辦實事」實踐活動。
四、下步打算
一是紮實開展調查研究。圍繞住建領域城市建設等核心工作。深入企業實地查看，當面交談，掌握群眾和群眾的困難事、心裡話。
二是依託12345政府服務熱線線索，召開座談會和設置意見箱進行開門問計活動，廣泛徵求群眾意見和工作建議。
三是結合「重實幹、強執行、抓落實」作風建設活動，在全局創建一批「黨員先鋒示範崗」，積極推動黨員「亮身份、樹形象、顯作用」，切實推動全局服務質量提升。
四是抓好一批項目建設。確保停車場建設項目、xx景觀打造建設項目x月啟動建設，區城區照明提升工程、xxx生活污水處理廠建設x月啟動，xx大道西段連接線等工程x月開工；遂安大道城市道路、興貿路城市道路提升改造建設項目在x月啟動建設。