為了保障全體師生健康地學習與生活,保證學校教學工作的順利進行,促進學校後勤工作的管理和規範,防範飯堂食物中毒事故的發生,切實有效地降低和控制中毒事故所造成的危害與影響,結合我校實際情況和有關部門要求、法律法規,特制定本應急預案。
一、領導機構與職責:
1、機構設置:
成立學校食品衛生安全工作領導小組:
組長:孫高君。
副組長:葉楓、龔建蘭。
組員:丁春華、張冬林、張開明、周文浩、曹國珍、翟金茂、李立勇、周方平、各班主任、事發當日值日教師及午餐管理人員。
2、機構職責:
全面領導學校食品衛生安全工作,根據上級文件精神及街道學校實際,研究制訂工作意見,並對辦公室、預防檢查小組工作提出指導性意見。統一指揮食品衛生安全事故處理,協調各方力量進行應急救援,控制事態發展。統一組織事故善後處理工作,落實整改措施,儘快恢復學校正常教育、教學秩序。定期組織食品衛生安全、研討,形成評估和反饋意見。接到事故報告,立即向領導小組(組長)報告,隨時掌握應急處理進展情況,協調各方關係,具體負責人員調度,組織後勤保障,保障應急處理工作的有序進行。根據和領導小組的指示,有計劃有組織地開展食品衛生安全的宣傳預防工作,並組織人員對學校開展工作的情況進行定期和不定期的檢查,及時向領導小組反饋檢查情況,提出階段性工作建議。
二、日常工作開展:
1、完善制度。在街道下發有關制度和工作意見的基礎上,對本校食品衛生安全制度進行全面修訂完善。
2、強化督查。在領導小組的具體指導下,由辦公室牽頭,以各項食品衛生制度落實為重點,結合學校其它安全工作,進行定期和不定期的督查。
3、落實職責。校長為學校食品安全第一責任人,學校兼職安全員為直接責任人,各教師和從業人員分別在自己的崗位職責內負責。
4、加強教育。加強對廣大師生特別是食堂從業人員的食品衛生知識的宣傳教育,通過舉辦專題培訓班、知識講座等形式,豐富衛生知識,增強衛生意識,提高自覺性和責任感。
5、添置設備。學校對照配備標準,逐步落實食品衛生設施配備。
三、事故應急處理
1、在食品供應過程中或學生用餐時發現食品感官性狀可疑或有變質可疑時,經確認後,立即撤收處理該批全部食品,第一時間內通知所有學生停止用餐。
2、在全校範圍內樹立食品衛生安全意識、時時警惕食物中毒事件的發生,班主任、午餐管理老師在發現學生就餐後有類似食物中毒可疑病情後,及時報告衛生室,由衛生保健教師初步檢查確定,做出以下措施:
(1)觀察病情,對症處理。
(2)如確定食物中毒,做好以下工作:
a、初步診斷、治療、護理患病的師生。
b、立即報告學校安全工作領導小組,全校進行緊急排除,通知有疑似中毒現象的學生緊急集中校醫室進行臨時處理,如中毒學生較多,情況緊急,打120進行送院急救,啟動應急預案,採取搶救措施。
c、立即向上級有關部門報告。
d、收集相關病情信息,協助衛生部門進行事件調查、處理。
3、學校主管領導立即指揮搶救工作,協調有關單位和部門的搶救。向教育局主管部門報告,指揮以下部門工作:
(1)責令食品立即停止食品加工、供應活動。
(2)由校醫負責立即向上級衛生部門報告,報告時間間距離發病時間不得超過2小時。
(3)保護好現場,封存一切剩餘可疑食物及原料、工具、設備、保護好中毒現場和食品留樣,防止人為地破壞現場,等候衛生執法部門處理。
(4)班主任負責協助校醫護理患病學生,如發現人數較多,治療護理在班級進行。對已確定重病師生負責轉送醫院治療。
(5)學生處做好師生思想工作,穩定學生情緒;負責家長的疏導工作;向新聞部門解釋工作;協助學校領導做好善後處理工作。
(6)衛生室要深入班級配合衛生行政部門,做好流行病學調查。向患者了解食物中毒的經過,可疑食品、中毒人數,並預測發展趨勢。
(7)總務處做好後勤保障工作,保障搶救機動車、藥品、消毒用品到位,保障搶救中心必須品的供應。
(8)食堂負責人要協助衛生部門作帶菌檢查和取證工作,按照衛生部門的要求如實提供有關材料和樣品。
四、事故責任追究
1、對導致事故起因的相關責任人進行嚴肅追究。
2、對事故瞞報、謊報和不及時上報的行為進行嚴肅追究。
3、對事故處理中的玩忽職守、推諉扯皮等影響應急方案順利實施的行為進行嚴肅追究。
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公共衛生事件安全應急預案9篇[朗讀]
突發事件處理原則:
反應迅速、高度統一、聽從指揮、沉著冷靜、團結協作。
1、應急預案處理一:盜竊、匪警應急處理。
(1)協管員在執勤中遇有(或接報)公開使用暴力或其他手段(如打、砸、搶、偷等)強行索取或毀壞管理處和業戶財物或威脅業戶人身安全的犯罪行為時,要切實履行協管員職責,迅速制止犯罪。
(2)當發生突發案件時,要保持鎮靜,設法制服罪犯,同時立即通過通訊設備呼叫求援。
(3)受調遣的協管員在聽到求援信號後,要立即趕到現場,監控中心/協管通知門崗封鎖出口,然後視情況向有關領導彙報。
(4)若犯罪份子逃跑,一時又追捕不上時,要看清人數、衣著、相貌、身體特徵、所用交通工具及特徵等,並及時報告管理處,重大案件要立即撥打「110」電話報警。
(5)有案發現場的(包括偷盜、搶劫現場)要保護現場,任何人不得擅自移動任何東西,包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等,不得讓外人進入現場;在公安機關人員未勘查現場或現場勘查完畢之前,不得離開。
(6)記錄住戶所提供的所有情況,記錄被搶(盜)物品及價值,詢問住戶是否有任何線索,懷疑對象等情況。
(7)若是運行過程作案,沒有固定現場地,對犯罪份子遺留下的各種物品、作案工具等,應用鉗子或其他工具提取,然後放進塑料袋內妥善保存交公安機關處理,切不可將協管員或其他人員的指紋等不良痕跡留在物品上。
(8)事主或現場如有人員受傷,要立即設法儘快送醫院醫治搶救並報告公安機關。
(9)協管班長做好現場記錄,並寫出書面報告報送管理處。
2、應急處理預案二:發現鬥毆。
(1)執勤中(或業主投訴)或管理處通知,發現有人爭吵、鬥毆的現象時,要及時制止。
(2)迅速報告管理處領導、主管領導,由管理處出面調解;如個人力量單薄,應請求增援。
(3)在制止爭吵、鬥毆雙方時,切記不能動粗,不允許惡言相向。
3、應急處理預案三:發現業戶醉酒鬧事或精神病人。
(1)醉酒或精神病人失去正常的理智,處於不能自控的狀態下,易對自身或其他人員造成傷害,協管員應及時對其採取控制和監督措施。
(2)及時通知醉酒者或精神病人的家屬,讓他們派人領回。
(3)若醉酒者或精神病人有危害社會公共秩序的行為,可上報主管將其強制送到派出所處理。
4、應急處理預案四:面對爆炸物及可疑爆炸物等危險物品。
(1)協管員發現或接到各類可疑物品時,要立即向主管領導及管理處報告,並留守現場,阻止任何人再接觸可疑物。
(2)主管領導立即組織人員趕到現場,向有關人員了解情況,如初步確認可疑物品為危險物品時,立即對附近區域的人員進行疏散,並設置臨時警戒線,任何人員不得擅自入內。
(3)立即向公安機關報案,並向公司領導通報。
(4)對附近區域進行全面搜尋,以消除隱患。
(5)待公安機關人員到現場後,協助公安人員消除爆炸危險隱患,並進行調查。
(6)如果危險已經發生,協管員要立即趕到現場協助搶救,運轉傷員,穩定人員情緒,保護好現場,安置疏散人員。
5、應急處理預案五:接報刑事案件。
(1)接報人員首先要問清報案單位、報案人姓名,並要求在場人員不得動用現場的任何物品,做好現場保護。
(2)將報案情況向主管領導及管理處通報。
(3)協管員到現場後對現場進行保護,勸阻、疏散圍觀人員,對現場及外圍人員進行觀察,並記錄在心。
(4)對焚屍、焚物現場要迅速組織人員撲救,並最大限度地將現場保護完好。
(5)向當事人員及現場有關人員了解案情。
(6)向公安機關報案,等待警車到達現場。
(7)將受傷人員的傷勢在向公安機關報案時一併進行通報,必要時送往醫院救治。
(8)向警方介紹情況,並協助破案。
6、應急處理預案六:接報治安案件。
(1)鬥毆、流氓、暴力事件報案時,要問清發案地點、人數、鬧事人是否帶有兇器。
(2)能報主管領導及管理處,並立即趕赴現場、控制事態、勸阻疏散圍觀人群。
(3)制止雙方的過激行為,分別將各方帶到管理處,進一步了解情況,做好筆錄,並提出對事件的處理意見。
(4)派人清查損壞物品的數量。
(5)向公案機關報案,同時對打、砸、搶、及蓄意破壞的肇事者,進行控制並送公安機關。
7、應急處理預案七:對水浸(跑、冒、漏)緊急處理。
(1)協管員發現或接所跑、冒、漏水時,立即通知管理處,並採取相應措施。
(2)管理處接報後,通知水電工趕到現場。
(3)到現場後立即制止水源及範圍擴大,進行設備修理。
(4)清潔水災影響的區域。
(5)彙報管理處。
(6)工程有關人員調試系統,恢復正常位置。
8、應急處理預案八:對盜竊事件的處理。
(1)管理處或協管人員接到通知後,應立即派有關人員趕到現場。
(2)如證實發生罪案,要立即撥打「110」報警,並留守現場,直到警務人員到達。
(3)禁止任何人員在警務人員到達現場前觸動任何物品。
(4)若有需要,指令封鎖入口大門,勸阻業戶及訪客暫停出入,防止竊賊乘機逃跑。
(5)當警務人員到達後,應清楚記下辦案警官級別、編號及報案編號,以作日後查閱、參考之用。
(6)認真對待傳媒人員入內採訪。
(7)儘快向主管呈交案情報告。
9、應急處理預案九:停車場被劫事件。
(1)報警及通知管理處。
(2)留意匪徒的容貌、人數、有無武器和汽車接應,接應車輛牌照號碼及逃走方向等。
(3)不可接觸現場任何物品。
(4)查看現場是否仍有匪徒。
(5)照顧受傷人員。
(6)當警務人員抵達現場後,應記錄主管警官級別,編號及報案編號,並儘快報告給管理處。
10、應急處理預案十:爆喉及水箱過滿應急處理。
(1)檢查漏水的準確位置及所屬水質,例如沖廁水,工業用水或排污水等,並在許可能力下,立即設法制止漏水,如關上水掣。若不能制止時應立即通知水電工、管理處主任,尋支援,在支援人員到達時須儘量控制現場,防止範圍擴散。
(2)觀察四周環境,漏水是否影響各項設備,如電力變壓房,升降機,電線槽等。
(3)利用沙包及可用的物件堆箱,防止漏水滲入升降機等設備,並須將升降機立即升上最高樓層,以免被水浸濕使機件受損。
(4)利用現有設備工具,設法清理現場。
(5)如漏水可能影響日常操作、保養及申報保險金等問題時,須拍照片以作日後存檔及證明。
(6)通知清潔工清理現場積水,檢查受影響範圍,通知受影響業主。
(7)日常巡邏時,應留意渠道是否有淤泥、雜物或塑料袋,隨時加以清理乾淨,以免堵塞。
(8)如該地區及建築物曾經有水浸記錄,平日必須備足夠沙包,作為爆水喉及雨季使用。
11、應急處理預案十一:發現業主受傷或生病處理。
(1)當發現有業主或其他任何人在公用地方突然暈倒或意外受損傷時,必須通知管理處主任及時打急救電話求助。
(2)將病者或傷者安置在適當地方休息,並設法通知其家人或派出所。
(3)妥善保管好傷者或病者的財物,當派出所人員到達時,交派出所人員處理。
(4)儘量將傷者或病者與圍觀者隔離。(5)將詳細情況記錄後,儘快呈交主管。
12、應急處理預案十二:電梯困人處理。
(1)若有乘客被困在電梯內,如有閉路電視及對講機,則須把電視機鏡頭移至困人的電梯,觀察電梯內的活動情況,詳細詢問被困者有關情況及通知管理人員到電梯門外及保持聯繫。
(2)立即通知電梯保養公司緊急維修站派人釋放被困者及修理該電梯,在打電話時必須詢問對方姓名及告知有人被困。
(3)被困者內如有小孩、老人、孕婦或人多供氧不足的須特別留意,必要時請求消防人員協助。
(4)被困者救出後,須詢問: 是否有不適,是否需要幫助等。提供姓名、地址、聯繫電話及到本小區的原因。如被困者不合作及自行離去,則記錄備案。
(5)必須記錄事件從開始到結束的時間、詳細情形及維修人員、消防員、警員、救護人員到達和離去的時間,消防車、警車及救護車號碼等。
(6)必須記錄被困者救出的時間或傷員離開時間及查詢傷員送往何處醫院。
13、應急處理預案十三:停電和電力故障處理。
(1)若電力公司預先通知物業所在區域暫時停電,應立即將詳情和有關文件呈交主管。
(2)主管應安排電工值班。
(3)有關停電通知預先張貼在公告欄。
(4)當供電恢復時,管理員必須與電工技術員檢查小區內所有電掣的正常運作情況。
(5)管理處必須隨時準備電筒和其他照明物品,以便晚間突然發生停電時使用。
(6)當小區晚間發生突然停電事故時,管理人員應立即通知主管及控制中心,安排電工維修,並通知住戶或業主有關停電情況,防止偷盜和搶掠。
14、應急處理預案十四:防盜、報警系統誤報、誤操作處理。
(1)監控中民接到報警信號時,迅速通知離報警點最近的巡邏協管員前往確認。
(2)受調遣的協管員一方面迅速往報警業主家查詢情況,一方面用對講機與管理住主任聯繫。
(3)經查實為誤報、誤操作造成報警的,由管理處主任向業主講解有關智能設施的正確使用方法,以防今後再發生類似情況。
15、應急處理預案十五:瓦斯、易燃氣體泄漏應急處理。
(1)當收到懷疑泄漏易燃氣體報告時,應立即通知主管,並儘快趕到現場查看究竟。
(2)抵達現場後,要謹慎行事,敲門進入後,不可開燈、開風扇及任何電掣。
必須立即打開所有門窗,關閉煤氣或石油氣掣;嚴禁現場吸煙。
(3)通知所有人離開現場,有關人員到場檢查,勸阻圍觀人員撤離現場。
(4)如發現有受傷不適者,應小心妥善處理,等待救護人員及派出所人員抵達現場。
(5)管理人員在平時巡邏時應提高警惕,遇有不尋常氣體味道時,應小心處理。對煤氣及石油氣總掣的位置和開關方法應了解和掌握。
(6)將詳細情況記錄下來,儘快呈交主管。
16、應急處理預案十六:颱風侵襲時處理。
(1)協管人員對轄區易受颱風侵襲的部位進行全面巡查,發現有可能被颱風摧毀的設備和物品,及時進行處理,不能處理的立刻報工程部,及時進行處理。
(2)各部門人員負責確保各自工作環境的防風安全,檢查設備、物品是否牢固,門窗是否關嚴。
(3)轄區各部門準備手電筒和其它必備應急物品。
(4)協管隊成立後備隊,在颱風增強時隨時準備出動。
(5)擋風大巴處於戒備狀態。
(6)颱風轉變成烈風、暴風時: 出動後備隊,加強對轄區範圍的巡查,密切注意各重點部位的防範工作。轄區其他部門成立後備隊,一旦發生不測,隨時出動搶險。
(7)災後處理:
①清理颱風造成的殘餘物。
②查明轄區財產損失和有無人員傷亡情況。
③修復颱風毀壞的建築物和其他設施。
17、應急處理預案十七:空高墜物應急處理。
高空墜物是一項嚴重的非法行為,當管理處接獲該類投訴時,採取以下行動:
(1)立即派人進行調查,設法尋找違例者。
(2)如有需要可向違例者以出警告,並報告公安機關。
(3)如果未能找出違例者,在有需要時通知所有業主,並指出該行為的嚴重性。
(4)招照存檔。
(5)記錄一切詳情在「物業日常管理記錄簿」內。
(6)如高空墜物引起有人受傷,管理人員應:
①通知救護車及公安機關。
②協助照顧傷者。
③設法尋找違例者或證人。
④封鎖現場,等待公安人員到場。
⑤記錄一切有關資料在「物業日常管理記錄簿」內。
⑥報告管理處並呈交書面報告。
18、應急處理預案十八:交通事故應急處理。
(1)無人受傷的交通意外。
①維持秩序,使現場交通恢復暢順。
②記錄事件。
③如有需要,拍照以做記錄。
④如物業部分因意外可能危及其他人,應將範圍封鎖。
⑤如有需要,通知物業維修人員到場採取行動。
⑥如有需要,張貼警告標誌。
⑦協管主管應將事件詳情記錄在「物業日常管理記錄簿」內,並向管理處做書面報告。
(2)導到有人受傷的交通意外。
①指揮交通,給予尾隨車輛警告。
②在適當情況下將傷者移離危險位置。
③致電「110」報警,等候支援。
④記錄事件及拍照。
⑤通知員式、主管或公司。
⑥事後記錄在「物業日常管理記錄簿」內,呈交詳盡報告給管理處。
19、應急處理預案十九:噪音應急處理。
(1)所有員工應留意轄區四周所產生的噪音,不論是否由機器、音響、人為等造成,均能直接影響其他業主。
(2)當接獲業主投訴或由物業管理員發現,均須對噪音及來源進行調查,並將事件記錄。
(3)業主在規定許可裝修/施工時間外發出裝修/施工噪音,巡邏協管員應立即上門勸阻,如業主或裝修公司/施工單位仍拒絕停止引起噪音的工程,協管主管應向就近派出所報案並報告環保部門。
(4)將事件記錄在「物業日常管理記錄簿」內,並向管理處報告。
20、高水平急處理預期案二十:火災應急處理 當發生火災時請參照以下程序處理。
(1)接到或發現火警時,立即向上級、管理處及物業公司經理報告。
(2)協管主管接到火警通知後,立即到現場指揮滅火救災工作。
(3)指派一名班長協同管理人員負責樓內業主的安全疏散工作。
(4)消防、監視中心立即通知有關人員到管理處集結待命。
(5)大堂的協管員立即控制大堂的出入口,對所有的人員,只許出,不許入。
(6)啟動應急廣播,向業主講明某位置發生火情,不要驚慌,帶好房間鑰匙,鎖門後有秩序地進行安全撤離。
(7)通知工程部變電室斷電啟動備用消防電源。
(8)通知空調機房,關閉空調系統,開啟防、排煙系統及加壓風機。
(9)通知水泵房,隨時準備啟動加壓水泵。
(10)根據火勢大小,向消防隊報警。
(11)消防隊到達後配合其工作。
(12)通知有關工程人員將消防系統恢復正常。
反應迅速、高度統一、聽從指揮、沉著冷靜、團結協作。
1、應急預案處理一:盜竊、匪警應急處理。
(1)協管員在執勤中遇有(或接報)公開使用暴力或其他手段(如打、砸、搶、偷等)強行索取或毀壞管理處和業戶財物或威脅業戶人身安全的犯罪行為時,要切實履行協管員職責,迅速制止犯罪。
(2)當發生突發案件時,要保持鎮靜,設法制服罪犯,同時立即通過通訊設備呼叫求援。
(3)受調遣的協管員在聽到求援信號後,要立即趕到現場,監控中心/協管通知門崗封鎖出口,然後視情況向有關領導彙報。
(4)若犯罪份子逃跑,一時又追捕不上時,要看清人數、衣著、相貌、身體特徵、所用交通工具及特徵等,並及時報告管理處,重大案件要立即撥打「110」電話報警。
(5)有案發現場的(包括偷盜、搶劫現場)要保護現場,任何人不得擅自移動任何東西,包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等,不得讓外人進入現場;在公安機關人員未勘查現場或現場勘查完畢之前,不得離開。
(6)記錄住戶所提供的所有情況,記錄被搶(盜)物品及價值,詢問住戶是否有任何線索,懷疑對象等情況。
(7)若是運行過程作案,沒有固定現場地,對犯罪份子遺留下的各種物品、作案工具等,應用鉗子或其他工具提取,然後放進塑料袋內妥善保存交公安機關處理,切不可將協管員或其他人員的指紋等不良痕跡留在物品上。
(8)事主或現場如有人員受傷,要立即設法儘快送醫院醫治搶救並報告公安機關。
(9)協管班長做好現場記錄,並寫出書面報告報送管理處。
2、應急處理預案二:發現鬥毆。
(1)執勤中(或業主投訴)或管理處通知,發現有人爭吵、鬥毆的現象時,要及時制止。
(2)迅速報告管理處領導、主管領導,由管理處出面調解;如個人力量單薄,應請求增援。
(3)在制止爭吵、鬥毆雙方時,切記不能動粗,不允許惡言相向。
3、應急處理預案三:發現業戶醉酒鬧事或精神病人。
(1)醉酒或精神病人失去正常的理智,處於不能自控的狀態下,易對自身或其他人員造成傷害,協管員應及時對其採取控制和監督措施。
(2)及時通知醉酒者或精神病人的家屬,讓他們派人領回。
(3)若醉酒者或精神病人有危害社會公共秩序的行為,可上報主管將其強制送到派出所處理。
4、應急處理預案四:面對爆炸物及可疑爆炸物等危險物品。
(1)協管員發現或接到各類可疑物品時,要立即向主管領導及管理處報告,並留守現場,阻止任何人再接觸可疑物。
(2)主管領導立即組織人員趕到現場,向有關人員了解情況,如初步確認可疑物品為危險物品時,立即對附近區域的人員進行疏散,並設置臨時警戒線,任何人員不得擅自入內。
(3)立即向公安機關報案,並向公司領導通報。
(4)對附近區域進行全面搜尋,以消除隱患。
(5)待公安機關人員到現場後,協助公安人員消除爆炸危險隱患,並進行調查。
(6)如果危險已經發生,協管員要立即趕到現場協助搶救,運轉傷員,穩定人員情緒,保護好現場,安置疏散人員。
5、應急處理預案五:接報刑事案件。
(1)接報人員首先要問清報案單位、報案人姓名,並要求在場人員不得動用現場的任何物品,做好現場保護。
(2)將報案情況向主管領導及管理處通報。
(3)協管員到現場後對現場進行保護,勸阻、疏散圍觀人員,對現場及外圍人員進行觀察,並記錄在心。
(4)對焚屍、焚物現場要迅速組織人員撲救,並最大限度地將現場保護完好。
(5)向當事人員及現場有關人員了解案情。
(6)向公安機關報案,等待警車到達現場。
(7)將受傷人員的傷勢在向公安機關報案時一併進行通報,必要時送往醫院救治。
(8)向警方介紹情況,並協助破案。
6、應急處理預案六:接報治安案件。
(1)鬥毆、流氓、暴力事件報案時,要問清發案地點、人數、鬧事人是否帶有兇器。
(2)能報主管領導及管理處,並立即趕赴現場、控制事態、勸阻疏散圍觀人群。
(3)制止雙方的過激行為,分別將各方帶到管理處,進一步了解情況,做好筆錄,並提出對事件的處理意見。
(4)派人清查損壞物品的數量。
(5)向公案機關報案,同時對打、砸、搶、及蓄意破壞的肇事者,進行控制並送公安機關。
7、應急處理預案七:對水浸(跑、冒、漏)緊急處理。
(1)協管員發現或接所跑、冒、漏水時,立即通知管理處,並採取相應措施。
(2)管理處接報後,通知水電工趕到現場。
(3)到現場後立即制止水源及範圍擴大,進行設備修理。
(4)清潔水災影響的區域。
(5)彙報管理處。
(6)工程有關人員調試系統,恢復正常位置。
8、應急處理預案八:對盜竊事件的處理。
(1)管理處或協管人員接到通知後,應立即派有關人員趕到現場。
(2)如證實發生罪案,要立即撥打「110」報警,並留守現場,直到警務人員到達。
(3)禁止任何人員在警務人員到達現場前觸動任何物品。
(4)若有需要,指令封鎖入口大門,勸阻業戶及訪客暫停出入,防止竊賊乘機逃跑。
(5)當警務人員到達後,應清楚記下辦案警官級別、編號及報案編號,以作日後查閱、參考之用。
(6)認真對待傳媒人員入內採訪。
(7)儘快向主管呈交案情報告。
9、應急處理預案九:停車場被劫事件。
(1)報警及通知管理處。
(2)留意匪徒的容貌、人數、有無武器和汽車接應,接應車輛牌照號碼及逃走方向等。
(3)不可接觸現場任何物品。
(4)查看現場是否仍有匪徒。
(5)照顧受傷人員。
(6)當警務人員抵達現場後,應記錄主管警官級別,編號及報案編號,並儘快報告給管理處。
10、應急處理預案十:爆喉及水箱過滿應急處理。
(1)檢查漏水的準確位置及所屬水質,例如沖廁水,工業用水或排污水等,並在許可能力下,立即設法制止漏水,如關上水掣。若不能制止時應立即通知水電工、管理處主任,尋支援,在支援人員到達時須儘量控制現場,防止範圍擴散。
(2)觀察四周環境,漏水是否影響各項設備,如電力變壓房,升降機,電線槽等。
(3)利用沙包及可用的物件堆箱,防止漏水滲入升降機等設備,並須將升降機立即升上最高樓層,以免被水浸濕使機件受損。
(4)利用現有設備工具,設法清理現場。
(5)如漏水可能影響日常操作、保養及申報保險金等問題時,須拍照片以作日後存檔及證明。
(6)通知清潔工清理現場積水,檢查受影響範圍,通知受影響業主。
(7)日常巡邏時,應留意渠道是否有淤泥、雜物或塑料袋,隨時加以清理乾淨,以免堵塞。
(8)如該地區及建築物曾經有水浸記錄,平日必須備足夠沙包,作為爆水喉及雨季使用。
11、應急處理預案十一:發現業主受傷或生病處理。
(1)當發現有業主或其他任何人在公用地方突然暈倒或意外受損傷時,必須通知管理處主任及時打急救電話求助。
(2)將病者或傷者安置在適當地方休息,並設法通知其家人或派出所。
(3)妥善保管好傷者或病者的財物,當派出所人員到達時,交派出所人員處理。
(4)儘量將傷者或病者與圍觀者隔離。(5)將詳細情況記錄後,儘快呈交主管。
12、應急處理預案十二:電梯困人處理。
(1)若有乘客被困在電梯內,如有閉路電視及對講機,則須把電視機鏡頭移至困人的電梯,觀察電梯內的活動情況,詳細詢問被困者有關情況及通知管理人員到電梯門外及保持聯繫。
(2)立即通知電梯保養公司緊急維修站派人釋放被困者及修理該電梯,在打電話時必須詢問對方姓名及告知有人被困。
(3)被困者內如有小孩、老人、孕婦或人多供氧不足的須特別留意,必要時請求消防人員協助。
(4)被困者救出後,須詢問: 是否有不適,是否需要幫助等。提供姓名、地址、聯繫電話及到本小區的原因。如被困者不合作及自行離去,則記錄備案。
(5)必須記錄事件從開始到結束的時間、詳細情形及維修人員、消防員、警員、救護人員到達和離去的時間,消防車、警車及救護車號碼等。
(6)必須記錄被困者救出的時間或傷員離開時間及查詢傷員送往何處醫院。
13、應急處理預案十三:停電和電力故障處理。
(1)若電力公司預先通知物業所在區域暫時停電,應立即將詳情和有關文件呈交主管。
(2)主管應安排電工值班。
(3)有關停電通知預先張貼在公告欄。
(4)當供電恢復時,管理員必須與電工技術員檢查小區內所有電掣的正常運作情況。
(5)管理處必須隨時準備電筒和其他照明物品,以便晚間突然發生停電時使用。
(6)當小區晚間發生突然停電事故時,管理人員應立即通知主管及控制中心,安排電工維修,並通知住戶或業主有關停電情況,防止偷盜和搶掠。
14、應急處理預案十四:防盜、報警系統誤報、誤操作處理。
(1)監控中民接到報警信號時,迅速通知離報警點最近的巡邏協管員前往確認。
(2)受調遣的協管員一方面迅速往報警業主家查詢情況,一方面用對講機與管理住主任聯繫。
(3)經查實為誤報、誤操作造成報警的,由管理處主任向業主講解有關智能設施的正確使用方法,以防今後再發生類似情況。
15、應急處理預案十五:瓦斯、易燃氣體泄漏應急處理。
(1)當收到懷疑泄漏易燃氣體報告時,應立即通知主管,並儘快趕到現場查看究竟。
(2)抵達現場後,要謹慎行事,敲門進入後,不可開燈、開風扇及任何電掣。
必須立即打開所有門窗,關閉煤氣或石油氣掣;嚴禁現場吸煙。
(3)通知所有人離開現場,有關人員到場檢查,勸阻圍觀人員撤離現場。
(4)如發現有受傷不適者,應小心妥善處理,等待救護人員及派出所人員抵達現場。
(5)管理人員在平時巡邏時應提高警惕,遇有不尋常氣體味道時,應小心處理。對煤氣及石油氣總掣的位置和開關方法應了解和掌握。
(6)將詳細情況記錄下來,儘快呈交主管。
16、應急處理預案十六:颱風侵襲時處理。
(1)協管人員對轄區易受颱風侵襲的部位進行全面巡查,發現有可能被颱風摧毀的設備和物品,及時進行處理,不能處理的立刻報工程部,及時進行處理。
(2)各部門人員負責確保各自工作環境的防風安全,檢查設備、物品是否牢固,門窗是否關嚴。
(3)轄區各部門準備手電筒和其它必備應急物品。
(4)協管隊成立後備隊,在颱風增強時隨時準備出動。
(5)擋風大巴處於戒備狀態。
(6)颱風轉變成烈風、暴風時: 出動後備隊,加強對轄區範圍的巡查,密切注意各重點部位的防範工作。轄區其他部門成立後備隊,一旦發生不測,隨時出動搶險。
(7)災後處理:
①清理颱風造成的殘餘物。
②查明轄區財產損失和有無人員傷亡情況。
③修復颱風毀壞的建築物和其他設施。
17、應急處理預案十七:空高墜物應急處理。
高空墜物是一項嚴重的非法行為,當管理處接獲該類投訴時,採取以下行動:
(1)立即派人進行調查,設法尋找違例者。
(2)如有需要可向違例者以出警告,並報告公安機關。
(3)如果未能找出違例者,在有需要時通知所有業主,並指出該行為的嚴重性。
(4)招照存檔。
(5)記錄一切詳情在「物業日常管理記錄簿」內。
(6)如高空墜物引起有人受傷,管理人員應:
①通知救護車及公安機關。
②協助照顧傷者。
③設法尋找違例者或證人。
④封鎖現場,等待公安人員到場。
⑤記錄一切有關資料在「物業日常管理記錄簿」內。
⑥報告管理處並呈交書面報告。
18、應急處理預案十八:交通事故應急處理。
(1)無人受傷的交通意外。
①維持秩序,使現場交通恢復暢順。
②記錄事件。
③如有需要,拍照以做記錄。
④如物業部分因意外可能危及其他人,應將範圍封鎖。
⑤如有需要,通知物業維修人員到場採取行動。
⑥如有需要,張貼警告標誌。
⑦協管主管應將事件詳情記錄在「物業日常管理記錄簿」內,並向管理處做書面報告。
(2)導到有人受傷的交通意外。
①指揮交通,給予尾隨車輛警告。
②在適當情況下將傷者移離危險位置。
③致電「110」報警,等候支援。
④記錄事件及拍照。
⑤通知員式、主管或公司。
⑥事後記錄在「物業日常管理記錄簿」內,呈交詳盡報告給管理處。
19、應急處理預案十九:噪音應急處理。
(1)所有員工應留意轄區四周所產生的噪音,不論是否由機器、音響、人為等造成,均能直接影響其他業主。
(2)當接獲業主投訴或由物業管理員發現,均須對噪音及來源進行調查,並將事件記錄。
(3)業主在規定許可裝修/施工時間外發出裝修/施工噪音,巡邏協管員應立即上門勸阻,如業主或裝修公司/施工單位仍拒絕停止引起噪音的工程,協管主管應向就近派出所報案並報告環保部門。
(4)將事件記錄在「物業日常管理記錄簿」內,並向管理處報告。
20、高水平急處理預期案二十:火災應急處理 當發生火災時請參照以下程序處理。
(1)接到或發現火警時,立即向上級、管理處及物業公司經理報告。
(2)協管主管接到火警通知後,立即到現場指揮滅火救災工作。
(3)指派一名班長協同管理人員負責樓內業主的安全疏散工作。
(4)消防、監視中心立即通知有關人員到管理處集結待命。
(5)大堂的協管員立即控制大堂的出入口,對所有的人員,只許出,不許入。
(6)啟動應急廣播,向業主講明某位置發生火情,不要驚慌,帶好房間鑰匙,鎖門後有秩序地進行安全撤離。
(7)通知工程部變電室斷電啟動備用消防電源。
(8)通知空調機房,關閉空調系統,開啟防、排煙系統及加壓風機。
(9)通知水泵房,隨時準備啟動加壓水泵。
(10)根據火勢大小,向消防隊報警。
(11)消防隊到達後配合其工作。
(12)通知有關工程人員將消防系統恢復正常。
汛期雨季即將到來,為確保小區和地下車庫安全排水,確保業主車輛停放安全,確保業主生活秩序正常有序,根據各級防洪工作精神和多年防洪工作要求,結合***小區實際情況,特別制定防洪工作應急預案。希望我們****管理所的主管人員能夠發揮主管人員的領導能力,領導各部門的員工,全力做好防洪期的工作。
一、成立防汛工作應急領導小組。
領導:****。
組成員:***,***。
危險隊伍:管理處各部門主管、辦公人員、工程維修人員、全體保安人員。
二、防汛工作的責任。
1.認真貫徹市、區房地產防汛排水指示精神,全面指揮***區防汛工作。根據應急領導小組人員的安排,迅速、及時、有效地處理****小區防汛工作中發生的各種突發災害事故。採取有效措施,立足小區,堅持自保、自救,確保小區汛期安全。
2、準備足夠防汛物資,根據出現險情,提出排險、搶險方案。負責檢查、監督防汛措施落實情況;負責檢查、監督防汛物品準備情況;確保業主正常生活秩序和財產安全,杜絕小區凹陷區域排水不暢和地下室存水等問題。
三、防汛工作要求和措施。
1、成立防汛領導小組和搶險小組。具體負責住宅區內的防汛工作,確保安全度的汛期和所有者的財產不受損失,及時收集雨情、汛情等信息,做好防汛宣傳工作,確保提高所有者的防汛意識,不發生事故。防汛期間要保障通訊暢通,防汛成員和值班人員做到24小時電話暢通。值班人員必須保護崗位,嚴禁離開崗位或離開崗位。遇到大雨,社長和各級主管、保安班長一定會。
到崗,辦公室人員要做到手機不關機。
2、建立安全責任制。管理處領導人將具體工作分布到位,做到各個區域都有直接責任人。對不能按時到崗人員和不認真負責而造成損失人員實行問責制,造成重大損失要追究責任。
3、聯繫工作。安保部門應對有車業主進行經常性安全提示,並做好地下室車輛停放秩序。客服人員應了解,所有地下車庫業主通訊聯繫方式,必要時通知業主,配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨,應密切關注雨水情況和小區內有關道路通暢情況,做好與全體業主聯繫準備工作。
4、物資準備和各部門具體職責。根據****小區實際情況,對重點部位要加強巡視;各部門分工明確;做到雨前、雨中、雨後都有專人負責監視;並做出相應排險措施;以下是各部門明確分工與職責:
財務部:竭盡全力保護好財務部生命、財產安全。如有特殊情況需立即向上級主管部門報告。自保同時,協助其他部門做好救災工作。
公共事業部:在汛情來臨時,客服中心要做好和全體業主間溫馨提示工作,對災情相對嚴重幾座樓層,要重點記錄汛情信息,必要時電話通知業主告知詳情。如有業主求救電話,應詳細記錄業戶詳細住址(樓層號、單元號、房間號、聯繫方式),並立即向上級主管部門報告,申請增援。
綠化保潔部:充分做好汛期綠化植被保護工作和小區保潔工作。在惡劣天氣時,採取相關措施保護花草樹木成長。雨後做好小區衛生清掃工作,讓小區每個角落時刻保持衛生清潔。讓在住業主感受到環境清新自然,通過我們努力讓小區業主生活環境更加美好。如有業主屋內或倉庫有進水現象,應配合工程部立即前往,幫助業主做好清掃排水工作。
工程部:工程人員應定期檢查小區內水、電設備,汛期要適當增加檢查頻率,確保設備正常使用和安全。檢查各排水管道暢通情況和應急使用情況。險情發生時救援物資包括:
1)應急燈具要充足電量,以備夜間使用。
2)沙袋若干,將沙袋放在地勢較低入口地方,可以起到截流作用,避免上游雨水彙集到地勢較低區域,造成危險。小區內幾個容易積水樓層有a1、a3、a5、c1等幾個地方,要密切關注積水情況。災情結束後要立即將沙袋搬離至隱蔽區域,並做好保護工作,以免影響下一次使用。
3)準備鐵鍬5把、帶鈎鋼筋5根,必要時疏通下水道,或直接打開下水道井蓋,可以加快雨水流入下水道速度,避免雨水衝進地勢較低車庫或倉庫。災情結束後要立即放置井蓋到原處,以免發生危險。
4)排水設備,排水泵和排水管要放置在易拿易放地方,並定期檢查設備工作情況。如遇部分管道排水不暢,應用排水泵將此區域積水排至其他順暢區域。用完後要清洗乾淨,並存放。
安保部:充分做好汛期安全保衛工作,如有求救或增援電話,應在第一時間趕到現場,做好救援和保衛工作,如遇特殊情況應立即向上級主管部門報告,在關鍵時刻幫業主排憂解難。
四、按不同情況啟動相應預案
(一)第一預案:
當氣象台發布暴雨警報時,防汛工作領導組成員全部到位。及時總結防汛信息,通報風情、水情、雨情。辦公室人員根據各自職責,加強值班,進一步檢查落實各項防汛應急措施,組建防汛搶險隊伍,落實搶險物資。
(二)第二預案:
當暴雨襲擊或有關部門發布緊急警報時,防汛領導小組立即召開防汛緊急會議或進行緊急部署。物業辦公室要把防汛作為壓倒一切工作頭等大事來抓。
(三)第三預案:
遇暴雨突發性災害天氣時,搶險小組迅速組織人員及時檢查疏通排水管道,做到排水暢通;對小區內部和地下室積水情況進行監測,及時報告災情,必要時及時組織足夠臨時排澇設備進行強排。確保業主正常生活秩序和財產安全。
以上各組各部門應恪盡職守,安全度汛,確保業主生命財產及公共財物安全,越是關鍵時刻我們越要有組織有紀律;關鍵時刻義勇當先、臨危不懼。時刻把業主利益放在頭等位置。讓總公司領導放心,讓業主滿意是我們義不容辭責任。
一、成立防汛工作應急領導小組。
領導:****。
組成員:***,***。
危險隊伍:管理處各部門主管、辦公人員、工程維修人員、全體保安人員。
二、防汛工作的責任。
1.認真貫徹市、區房地產防汛排水指示精神,全面指揮***區防汛工作。根據應急領導小組人員的安排,迅速、及時、有效地處理****小區防汛工作中發生的各種突發災害事故。採取有效措施,立足小區,堅持自保、自救,確保小區汛期安全。
2、準備足夠防汛物資,根據出現險情,提出排險、搶險方案。負責檢查、監督防汛措施落實情況;負責檢查、監督防汛物品準備情況;確保業主正常生活秩序和財產安全,杜絕小區凹陷區域排水不暢和地下室存水等問題。
三、防汛工作要求和措施。
1、成立防汛領導小組和搶險小組。具體負責住宅區內的防汛工作,確保安全度的汛期和所有者的財產不受損失,及時收集雨情、汛情等信息,做好防汛宣傳工作,確保提高所有者的防汛意識,不發生事故。防汛期間要保障通訊暢通,防汛成員和值班人員做到24小時電話暢通。值班人員必須保護崗位,嚴禁離開崗位或離開崗位。遇到大雨,社長和各級主管、保安班長一定會。
到崗,辦公室人員要做到手機不關機。
2、建立安全責任制。管理處領導人將具體工作分布到位,做到各個區域都有直接責任人。對不能按時到崗人員和不認真負責而造成損失人員實行問責制,造成重大損失要追究責任。
3、聯繫工作。安保部門應對有車業主進行經常性安全提示,並做好地下室車輛停放秩序。客服人員應了解,所有地下車庫業主通訊聯繫方式,必要時通知業主,配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨,應密切關注雨水情況和小區內有關道路通暢情況,做好與全體業主聯繫準備工作。
4、物資準備和各部門具體職責。根據****小區實際情況,對重點部位要加強巡視;各部門分工明確;做到雨前、雨中、雨後都有專人負責監視;並做出相應排險措施;以下是各部門明確分工與職責:
財務部:竭盡全力保護好財務部生命、財產安全。如有特殊情況需立即向上級主管部門報告。自保同時,協助其他部門做好救災工作。
公共事業部:在汛情來臨時,客服中心要做好和全體業主間溫馨提示工作,對災情相對嚴重幾座樓層,要重點記錄汛情信息,必要時電話通知業主告知詳情。如有業主求救電話,應詳細記錄業戶詳細住址(樓層號、單元號、房間號、聯繫方式),並立即向上級主管部門報告,申請增援。
綠化保潔部:充分做好汛期綠化植被保護工作和小區保潔工作。在惡劣天氣時,採取相關措施保護花草樹木成長。雨後做好小區衛生清掃工作,讓小區每個角落時刻保持衛生清潔。讓在住業主感受到環境清新自然,通過我們努力讓小區業主生活環境更加美好。如有業主屋內或倉庫有進水現象,應配合工程部立即前往,幫助業主做好清掃排水工作。
工程部:工程人員應定期檢查小區內水、電設備,汛期要適當增加檢查頻率,確保設備正常使用和安全。檢查各排水管道暢通情況和應急使用情況。險情發生時救援物資包括:
1)應急燈具要充足電量,以備夜間使用。
2)沙袋若干,將沙袋放在地勢較低入口地方,可以起到截流作用,避免上游雨水彙集到地勢較低區域,造成危險。小區內幾個容易積水樓層有a1、a3、a5、c1等幾個地方,要密切關注積水情況。災情結束後要立即將沙袋搬離至隱蔽區域,並做好保護工作,以免影響下一次使用。
3)準備鐵鍬5把、帶鈎鋼筋5根,必要時疏通下水道,或直接打開下水道井蓋,可以加快雨水流入下水道速度,避免雨水衝進地勢較低車庫或倉庫。災情結束後要立即放置井蓋到原處,以免發生危險。
4)排水設備,排水泵和排水管要放置在易拿易放地方,並定期檢查設備工作情況。如遇部分管道排水不暢,應用排水泵將此區域積水排至其他順暢區域。用完後要清洗乾淨,並存放。
安保部:充分做好汛期安全保衛工作,如有求救或增援電話,應在第一時間趕到現場,做好救援和保衛工作,如遇特殊情況應立即向上級主管部門報告,在關鍵時刻幫業主排憂解難。
四、按不同情況啟動相應預案
(一)第一預案:
當氣象台發布暴雨警報時,防汛工作領導組成員全部到位。及時總結防汛信息,通報風情、水情、雨情。辦公室人員根據各自職責,加強值班,進一步檢查落實各項防汛應急措施,組建防汛搶險隊伍,落實搶險物資。
(二)第二預案:
當暴雨襲擊或有關部門發布緊急警報時,防汛領導小組立即召開防汛緊急會議或進行緊急部署。物業辦公室要把防汛作為壓倒一切工作頭等大事來抓。
(三)第三預案:
遇暴雨突發性災害天氣時,搶險小組迅速組織人員及時檢查疏通排水管道,做到排水暢通;對小區內部和地下室積水情況進行監測,及時報告災情,必要時及時組織足夠臨時排澇設備進行強排。確保業主正常生活秩序和財產安全。
以上各組各部門應恪盡職守,安全度汛,確保業主生命財產及公共財物安全,越是關鍵時刻我們越要有組織有紀律;關鍵時刻義勇當先、臨危不懼。時刻把業主利益放在頭等位置。讓總公司領導放心,讓業主滿意是我們義不容辭責任。
為有效預防、及時控制和妥善處置實驗室突發安全事件,建立健全預警和應急機制,提高應對突發事件的能力,最大限度地減少突發事件造成的損失,維護師生生命和學校財產安全,保障教學和科研工作的正常秩序,結合實驗室的具體情況,特制定本預案。
一、應急預案編制和應急管理的工作原則
居安思危,預防為主;以人為本,減少危害;統一領導,分級負責;快速反應,協同應對。嚴格遵照以上原則,為預防實驗室及其附屬用房區域內的突發安全事件,制定本案。
二、突發事件的分類和分級
突發事件是指在實驗室範圍內突然發生,造成或者可能造成重大人員傷亡、財產損失、生態環境破壞的緊急事件。
(一)突發事件主要包括自然災害、事故災難兩類。
1.自然災害:可能影響實驗室的自然災害主要包括洪水、風暴、雷電、冰凍、地震等非人為因素而形成的災害。
2.事故災難:事故災難包括易燃易爆物、廢棄物、放射性物品、水、電等,由於使用不當等人為因素而引起的災害事件。
(二)根據其可控性、嚴重程度、可能造成的危害和影響、可能蔓延發展的趨勢等由高到低分為四級:Ⅰ級(特別重大)、Ⅱ級(重大)、Ⅲ級(較大)、Ⅳ級(一般),依次用紅色、橙色、黃色和藍色進行預警。分級標準是突發事件信息報送和分級處置的依據。
三、突發事件處置領導機構及工作職責
(一)成立實驗室突發安全事件應急處置領導小組,負責組織指揮突發事件的應急處置工作。領導小組由分管安全工作和實驗室工作的領導任領導小組組長,實驗室管理人員為成員組成。
(二)應急處置領導小組工作職責。
1.根據消防安全管理的有關規定和實驗室的具體情況,配備更新消防滅火器材,檢查消防設施完好情況,開展相關知識的宣傳工作。
2.加強實驗室安全管理,將實驗室安全工作作為實驗室建設、管理與評估的一個重要組成部分,將實驗室安全知識作為實驗室工作人員培訓的一項重要內容,做好實驗室突發事件應急預案的制定和執行工作。
3.定期進行實驗室及其附屬用房電路設施的檢修、改造,增強抵禦洪水、風暴等自然災害對實驗室造成危害的能力。
4.根據突發事件的級別啟動應急預案,具體實施對突發事件的緊急應對與處置工作;及時向上級有關部門報告突發事件的進展與處置情況。
5.對突發事件原因進行調查;根據突發事件的性質及所造成的後果提出對有關責任人進行處理的建議。
四、突發事件的預防
堅持預防為主的方針,針對可能發生的突發事件,完善預測預警系統,開展風險分析,在必要的地方設置警示標誌、安全疏散標誌等,明顯位置上公布突發事件的處置方法,做到早發現、早報告、早處置。
(一)加強應急反應機制的建設,不斷修訂和完善突發事件應急預案。加強對相關人員的培訓,經常開展演練活動,不斷提高應急處置隊伍的實戰能力。
(二)做好應對突發事件的人力、物力和財力的儲備工作,確保突發事件預防、現場控制所需的應急設施和必要的經費。
(三)在確認可能引發某類突發事件的預警信息後,應根據各自製定的應急預案及時部署,迅速通知有關部門採取行動,防止事件的發生或事態的進一步擴大。
五、應急預案的啟動與實施
由突發事件處置領導小組的組長決定是否啟動應急預案。領導小組成員及負責人要認真執行應急預案,遵守工作紀律,確保信息安全,並保證聯繫方式暢通。
(一)突發事件報告時限、程序及內容。
根據突發事件的發生、發展、處置進程等環節,每一起突發事件都必須作首次報告、進程報告和結案報告。首次報告要快,進程報告要新,結案報告要全。
1.首次報告。
發生突發事件後,應立即向突發事件應急處置領導小組組長報告。
報告的內容必須包括:事件名稱、發生地點和時間、報告時間、涉及人群或潛在的威脅和影響、報告單位、報告人、聯繫人及通訊方式;儘可能報告的信息內容包括:事件初步性質、嚴重程度及發展趨勢、可能的原因、已採取的措施等。
2.進程報告。
進程報告內容為突發事件的發展與變化、處置進程、事件的原因或可能因素、已經或準備採取的整改措施等。對於重大或特別重大突發事件的進程報告除了向應急處置領導小組組長報告外,還應將事件發展變化情況及時報告學校及相關部門。
3.結案報告。
在事件處理結束後,事件應急處置領導小組應及時向學校提交結案報告。
結案報告的內容包括事件的基本情況、事件產生的原因、應急處置的過程(包括各階段採取的主要措施及其效果)、處置過程中存在的問題及整改情況,並提出責任追究及今後對類似事件的防範和處置建議等。
(二)應急處置措施。
1.突發事件發生後,實驗室負責人應立即啟動突發事件應急預案,同時將有關情況報告應急處置領導小組組長,領導小組組長接到報告後,根據職責和規定的權限啟動本應急預案,對突發事件進行及時、有效處置,控制事態進一步發展。
2.在領導小組統一部署下,按照分級響應的原則,快速作出應急反應。根據實際情況可採取下列措施:組織營救和救治受害人員,疏散、撤離、安置受到威脅的人員;迅速消除突發事件的危害和危險源,劃定危害區域並加強巡邏;針對突發事件可能造成的損害,封閉、隔離有關場所,中止可能導致損害擴大的活動;搶修被損壞的供水、供電、供氣等基礎設施。
3.突發事件應急處置要採取邊調查、邊處理、邊搶救、邊核實的方式,以有效控制事態發展。
4.事後,要對其他實驗室和相關人員及學生進行教育,要及時部署和落實學院的預防控制措施,防止類似突發事件在本單位再次發生。
(三)應急響應。
對於先期處置未能有效控制事態發展的,或超出事件發生單位處置能力需要學校協調處置的,由及時聯繫上報學校,再由學校主要領導直接指揮和指導,協同開展處置工作。
六、善後處理。
直接應急處置和救助活動結束後,工作重點應馬上從應急處置轉向補救和善後工作,爭取在最短時間內恢復正常秩序。
(一)做好事故中受傷人員的醫療救助工作,對有各種保險的傷亡人員要幫助聯繫保險公司賠付。
(二)及時查明事故原因,嚴格信息發布制度,確保信息及時、準確、客觀、全面,做好穩定正常教學和生活的秩序工作。
(三)全面檢查設備、設施安全性能,檢查安全管理漏洞,對安全隱患及時整改,避免事故再次發生。
(四)總結經驗教訓,引以為鑑,對因玩忽職守、瀆職等原因而導致事故發生的,要追有關人員的責任。(五)配合公安機關做好事件偵察工作。
一、應急預案編制和應急管理的工作原則
居安思危,預防為主;以人為本,減少危害;統一領導,分級負責;快速反應,協同應對。嚴格遵照以上原則,為預防實驗室及其附屬用房區域內的突發安全事件,制定本案。
二、突發事件的分類和分級
突發事件是指在實驗室範圍內突然發生,造成或者可能造成重大人員傷亡、財產損失、生態環境破壞的緊急事件。
(一)突發事件主要包括自然災害、事故災難兩類。
1.自然災害:可能影響實驗室的自然災害主要包括洪水、風暴、雷電、冰凍、地震等非人為因素而形成的災害。
2.事故災難:事故災難包括易燃易爆物、廢棄物、放射性物品、水、電等,由於使用不當等人為因素而引起的災害事件。
(二)根據其可控性、嚴重程度、可能造成的危害和影響、可能蔓延發展的趨勢等由高到低分為四級:Ⅰ級(特別重大)、Ⅱ級(重大)、Ⅲ級(較大)、Ⅳ級(一般),依次用紅色、橙色、黃色和藍色進行預警。分級標準是突發事件信息報送和分級處置的依據。
三、突發事件處置領導機構及工作職責
(一)成立實驗室突發安全事件應急處置領導小組,負責組織指揮突發事件的應急處置工作。領導小組由分管安全工作和實驗室工作的領導任領導小組組長,實驗室管理人員為成員組成。
(二)應急處置領導小組工作職責。
1.根據消防安全管理的有關規定和實驗室的具體情況,配備更新消防滅火器材,檢查消防設施完好情況,開展相關知識的宣傳工作。
2.加強實驗室安全管理,將實驗室安全工作作為實驗室建設、管理與評估的一個重要組成部分,將實驗室安全知識作為實驗室工作人員培訓的一項重要內容,做好實驗室突發事件應急預案的制定和執行工作。
3.定期進行實驗室及其附屬用房電路設施的檢修、改造,增強抵禦洪水、風暴等自然災害對實驗室造成危害的能力。
4.根據突發事件的級別啟動應急預案,具體實施對突發事件的緊急應對與處置工作;及時向上級有關部門報告突發事件的進展與處置情況。
5.對突發事件原因進行調查;根據突發事件的性質及所造成的後果提出對有關責任人進行處理的建議。
四、突發事件的預防
堅持預防為主的方針,針對可能發生的突發事件,完善預測預警系統,開展風險分析,在必要的地方設置警示標誌、安全疏散標誌等,明顯位置上公布突發事件的處置方法,做到早發現、早報告、早處置。
(一)加強應急反應機制的建設,不斷修訂和完善突發事件應急預案。加強對相關人員的培訓,經常開展演練活動,不斷提高應急處置隊伍的實戰能力。
(二)做好應對突發事件的人力、物力和財力的儲備工作,確保突發事件預防、現場控制所需的應急設施和必要的經費。
(三)在確認可能引發某類突發事件的預警信息後,應根據各自製定的應急預案及時部署,迅速通知有關部門採取行動,防止事件的發生或事態的進一步擴大。
五、應急預案的啟動與實施
由突發事件處置領導小組的組長決定是否啟動應急預案。領導小組成員及負責人要認真執行應急預案,遵守工作紀律,確保信息安全,並保證聯繫方式暢通。
(一)突發事件報告時限、程序及內容。
根據突發事件的發生、發展、處置進程等環節,每一起突發事件都必須作首次報告、進程報告和結案報告。首次報告要快,進程報告要新,結案報告要全。
1.首次報告。
發生突發事件後,應立即向突發事件應急處置領導小組組長報告。
報告的內容必須包括:事件名稱、發生地點和時間、報告時間、涉及人群或潛在的威脅和影響、報告單位、報告人、聯繫人及通訊方式;儘可能報告的信息內容包括:事件初步性質、嚴重程度及發展趨勢、可能的原因、已採取的措施等。
2.進程報告。
進程報告內容為突發事件的發展與變化、處置進程、事件的原因或可能因素、已經或準備採取的整改措施等。對於重大或特別重大突發事件的進程報告除了向應急處置領導小組組長報告外,還應將事件發展變化情況及時報告學校及相關部門。
3.結案報告。
在事件處理結束後,事件應急處置領導小組應及時向學校提交結案報告。
結案報告的內容包括事件的基本情況、事件產生的原因、應急處置的過程(包括各階段採取的主要措施及其效果)、處置過程中存在的問題及整改情況,並提出責任追究及今後對類似事件的防範和處置建議等。
(二)應急處置措施。
1.突發事件發生後,實驗室負責人應立即啟動突發事件應急預案,同時將有關情況報告應急處置領導小組組長,領導小組組長接到報告後,根據職責和規定的權限啟動本應急預案,對突發事件進行及時、有效處置,控制事態進一步發展。
2.在領導小組統一部署下,按照分級響應的原則,快速作出應急反應。根據實際情況可採取下列措施:組織營救和救治受害人員,疏散、撤離、安置受到威脅的人員;迅速消除突發事件的危害和危險源,劃定危害區域並加強巡邏;針對突發事件可能造成的損害,封閉、隔離有關場所,中止可能導致損害擴大的活動;搶修被損壞的供水、供電、供氣等基礎設施。
3.突發事件應急處置要採取邊調查、邊處理、邊搶救、邊核實的方式,以有效控制事態發展。
4.事後,要對其他實驗室和相關人員及學生進行教育,要及時部署和落實學院的預防控制措施,防止類似突發事件在本單位再次發生。
(三)應急響應。
對於先期處置未能有效控制事態發展的,或超出事件發生單位處置能力需要學校協調處置的,由及時聯繫上報學校,再由學校主要領導直接指揮和指導,協同開展處置工作。
六、善後處理。
直接應急處置和救助活動結束後,工作重點應馬上從應急處置轉向補救和善後工作,爭取在最短時間內恢復正常秩序。
(一)做好事故中受傷人員的醫療救助工作,對有各種保險的傷亡人員要幫助聯繫保險公司賠付。
(二)及時查明事故原因,嚴格信息發布制度,確保信息及時、準確、客觀、全面,做好穩定正常教學和生活的秩序工作。
(三)全面檢查設備、設施安全性能,檢查安全管理漏洞,對安全隱患及時整改,避免事故再次發生。
(四)總結經驗教訓,引以為鑑,對因玩忽職守、瀆職等原因而導致事故發生的,要追有關人員的責任。(五)配合公安機關做好事件偵察工作。
一、安全工作領導小組
組長:
副組長:
成員:
二、安全事故預處置程序
發生安全事故,第一責任人要在第一時間內,到現場負責領導和指揮。首先做好人、財、物的搶救和疏散工作。第二,組織人員保護現場。第三,按規定做好逐級上報工作,重、特大事故必須在事故發生後2小時內上報市教育局。3小時內上報省教育廳。
三、應急處置工作組
1、穩定處置組:
組長。
成員。
2、緊急求助組。
組長。
成員。
3、事故調查組。
組長。
成員。
4、協調、接待組。
組長。
成員。
四、突發事件處理的程序
(一)發生火災預案。
1.報警:報警早、損失小。發生火災時,在場人員應視火情大小及時通過有線或無線電話向領導小組或火警"119"台報警,報火警時要做到:
(1)沉著鎮定,不要掛錯電話,延誤時間。
(2)講清著火單位的名稱地址,靠近什麼路口和明顯標誌?
(3)燃燒的是什麼物質,起火部位,火勢大小,有無人員被困,以及報警人的姓名、單位和電話號碼,以便及時聯繫?
(4)報警後,應立即派人在路口等候,引導接應消防車進入火場滅火。
(5)報警時,應組織在場人員立即撲救火災和疏散人員、物資。
2.接警。
(1)領導小組及其他有關人員必須聞警而動,立即趕赴火場,按照本預案的任務和要求,分工負責、密切配合、履行職責、迅速開展工作。
(2)火警值班人員必須堅守崗位,保證通訊聯絡暢通,並做好記錄。
3.搶救人員和疏散物資:發生火災時,如有人員被火圍困,要立即組織力量搶救,應堅持救人第一,救人重於救火的原則,救人是火場上的首要任務。
火場尋人方法,主要有大聲呼喚和深入內部尋找兩種。進入火場救人,要選擇最近、最安全的通道,如通道被堵塞可迅速破拆門窗或牆壁。遇有火場煙霧較濃、視線不清時,可以爬行前進,並採取呼喊、查看、細聽、觸摸等方法尋找被困人員。深入火場尋人,要注意在出入口通道、走廊、門窗邊、床上床下、牆角、櫥櫃、桌下等容易掩蔽的地方發現人員。救人時應注意安全,進入火場要帶手電和繩子。火場煙霧瀰漫,沒有防毒面具,可用濕毛巾捂嘴,防止中毒。可用棉被、毯子浸水後蓋在身上,防止灼傷。
火場救人方法,應根據火勢對人的威脅程度和被救者的狀態來確定。對神志清醒的人員,可指定通道,引導他們自行脫離險區。對在煙霧中迷失方向的人員,可指派專人護送出險區。當搶救的正常通道被隔斷時,應利用安全繩、梯等將人救出。
火場疏散物資是減少火災損失,控制火勢,防止蔓延的有效方法。首先要及時疏散受火災威脅的易燃易爆物品及壓縮氣體鋼瓶等,對不能移動的上述物品,要集中一部分水槍均勻地冷卻其外壁,降低其溫度。其次要疏散重要文件、資料和貴重設備及物品等,並把疏散出來的物資集中存放到安全地點,指定專人看管,防止丟失,被竊或壞人乘機破壞。人員、物質疏散後應在指定地點集中清點,並查明有關情況,及時報告。
(二)發生治安事件預案。
1.遇來人來訪不履行登記手續,強行闖入,門衛加以阻止,不得放行。
2.若來人已強行闖入校內,門衛追趕不及,即通知有關部門領導,及時將闖入者查清逐出。
3.校內發現不良分子襲擊、行兇、行竊、鬥毆,先予以制止、制服,同時撥打「110」報警。
4.為防止不良分子逃逸,在制止、制服其之前,要關閉校門。
5.如有人身傷害發生,應立即採取救治措施,妥善處理善後工作。
(三)發生食物中毒事故預案。
1.預防措施。
(1)加強公共場所的通風換氣,環境清掃和公共物品的消毒。
(2)加強從業人員的健康檢查和疾病監控。
(3)明確功能分區,嚴禁混用、混存。
(4)嚴格採購食品索證、入庫驗收、領用驗收、製作把關的管理制度,嚴禁銷售、使用不符合食品衛生要求的食品及食品調料。
2.突發事件處理。
(1)在最短時間內向所在地衛生行政部門或疾病預防控制機構報告。
(2)迅速將食物中毒患者送到就近醫院救治,對群體性不明原因疾病患者及傳染病患者應嚴格按照疾病控制機構的要求,做好病人的隔離、救治、消毒處理等工作。
(3)配合衛生監督部門做好中毒現場及事發現場的衛生監督檢查及相關人員的詢問調查,中毒患者的個案調查。
(4)配合衛生監督部門封存或銷毀導致食物中毒的食品及其原料,在衛生監督部門的指導下,對中毒現場、食品加工場地、食品用工具、用具、設備進行清洗消毒,完善衛生消毒設施,使其達到食品衛生要求。
(四)發生地震或建築物倒塌或特大火災等安全事故預案。
1、事故現場的教師一邊指揮學生進行緊急集結疏散,一邊以最快速度將發生事故信息傳遞到安全工作領導組、相關職能部門消防、醫務。對受傷人員臨時搶救,進行止血,包紮傷口,送就近醫院搶救。
2.安全工作領導組人員馬上按工作職責到現場指揮全校師生進行緊急疏散,具體如下:
(1)全校以哨音、廣播發出緊急集合信號。
(2)用高音喇叭進行現場指揮疏散。
(3)各年級組長、各班主任、任課教師立即到班級指揮學生按順序疏散。
(4)疏散地點一般以學校操場為集結點,如遇緊急情況,直接疏散出校門。
(五)學校樓道安全管理措施及疏散預案。
1.每天值日領導要嚴格按照值日制度,當課、當班教職員工要樹立安全意識,監控學生上下樓情況。
2.自行車要按指定地點規範停放,上鎖。禁止在校園內踢球、爬牆、爬樓門、坐欄杆。違者通報批評或行政紀律處分。
3.凡是有學生在學校就有教師管理,保護學生;學生在校有多晚,教師就要有多晚。
4.為防止學生在課間、集會、文體活動中出現擁擠等其他現象,保證學生有規律、守秩序的上下樓,當課、當班教職工負責進行監督、疏導。
5.各班主任要對學生進行遵守秩序、禮貌禮讓、愛護同學的教育,加強學生的自救自護的教育和訓練。
6.學校總務處要不定期對學校樓道、樓梯設施、樓梯照明尤其是消防設施等進行檢查,發現問題,及時補救、整改。
(六)發現財產被盜預案。
1、發現作案人員在偷盜或破壞財產時,在場人員一方面迅速通知值領導、值班保安,並電話報110,同時發出大聲制止作案人員。
2.、在制止作案人員時,注意不要靠近,不要直接單獨正面與作案人員衝撞,可在牢記作案人員容貌、身材特徵的基礎上以喝止為上。
3、清點失竊或損壞的財產,配合當地公安機關抓捕作案人員。
4、加固有關設施,彌補有關安全防患工作的缺漏。
5、防止作案人員靠近學生,以避免作案人員拿學生當人質。
(七)交通安全事故預案。
1、通知處置領導迅速到場。
2、將受傷人員送就近醫院搶救。
3、報告交警、配合交警調查現場。
4、上報教育局,通知家長。
(八)學生間衝突或與外校社會人員發生衝突安全預案。
1、由各班的安全委員、寢室長及其他在場人員上報保衛科、班主任、值日教師或其他在場教師,同時上報安全領導小組。
2、在場人員迅速阻止事態擴大,有關老師陪同受傷學生就醫。同時由領導小組根據情況報派出所或通知家長,調查事實經過,對當事人作出相應的處分。
3、通知家長到校並做安撫工作。
4、調查原因。
(九)學生夜間疾病救治預案。
1、寢室輔導老師夜間值班:向全體學生公布值班地點、值班電話。要求各值日領導要求醫務人員、教師值班期間全天候開機。
2、由寢室長或其他寢室成員馬上通知寢室教師,寢室教師在詢問病情、了解病史的基礎上決定聯繫班主任、家長或值日領導組,提供常規用藥或直接就近送醫院救治。
3、如果必須直送醫院,可由一位寢管教師與部分寢室成員一起護送,隨身準備一定現金,另一位寢管教師須繼續留在值班室以免其他情況發生。
4、送達當地醫院後寢室教師須全程陪同生病學生就醫,直到把學生安全送到學校。
5、通知生病學生家長。
(十)停電期間的安全預案。
1、電管部門事先通知的停電:
(1)事先準備好礦燈、電筒、蠟燭等照明用具。
(2)要求各班主任及值日領導組成員提前到崗到位,各班自備蠟燭等照明用具。
(3)如遇較長時間停電,班主任到教室安排班會活動,但務必嚴格遵守四不准紀律:不准走出教室。不准隨意串門。不准高聲怪叫。不准拿著照明用具四處走動。
(4)來電以後,由各班主任安排學生把所有照明用具特別是蠟燭如數熄滅以消除隱患。如果在就寢時尚未來電,可允許學生將礦燈、電筒帶到寢室,但嚴禁學生將蠟燭等易引發火災等安全隱患的物品帶到寢室。教室、寢室樓道打開應急燈。
2、事先未接通知的臨時停電:
(1)在場人員馬上把情況報告給安全領導小組,由領導小組分頭布置有關工作。
(2)領導小組成員馬上電話通知各重要職能部門,如通知總務處安排好膳食、備用電源和照明用具。通知德育處安排好教師到每樓層維持秩序,各班主任到崗到位,加強管理。通知教務處安排好教學信號。同時查明停電原因,責成有關人員立即維修或與電力部門聯繫協調,取得他們支持,取動發電設備,保證學校的教學和生活用電。
(3)如是晚自修期間停電,根據情況或組織班會活動或繼續安排自修。
(4)不可將因臨時停電而未燒熟的飯菜提供給學生,總務處、食堂應立刻組織力量採購衛生熟食,保證師生正常的膳食供應。
(十一)校舍校產損壞導致的安全事故預案。
1、教學時間內,如遇個別物件如桌、椅、床、燈、玻璃等導致的個別學生的輕微事故,由各班的治保委員、寢室長或其他在場人員立即護送到校醫室,同時通知班主任。由校醫室根據情況留觀或送當地醫院。就醫途中務必有班主任或值周教師陪同。
2、班主任根據情況通知校緊急事故領導小組或家長,同時做好有關幫扶、補課等善後工作。
3、如遇較大面積的校舍校產損壞導致的嚴重安全事故,在場人員應立刻報告安全工作領導小組,報告時說明安全事故的原因、範圍、程度、涉及人員、傷亡大致情況。
4、領導小組成員立刻趕赴現場,同時根據情況向當地公安部門、醫療部門、教育行政部門及其他有關部門彙報。由有關部門或直接對現場人員作出救援指示。
5、在場人員根據實際情況立刻疏散人員,同時組織力量進行搶救。
6、搶救時務必注意鄰近地區的校舍校產牢固情況,如遇人員掩埋,不得用鍬等工具重力挖掘。
7、學校配合當地有關部門做好救援工作、查明事故原因,穩妥地處理有關善後工作。
(十二)發生人員觸電預案。
1、應立即切斷觸電者身體與電流的接觸,如用乾的木棒、竹竿、橡膠圈等撥開電線,或者用你的衣服套住他的某個部位,將他從電流上拖開。記住:不管你用什麼東西都應該是乾的和不導電的,而且要站在乾的地方,然後採取其他的措施?
2、若傷者神志清醒,呼吸心跳均自主,應讓傷者就地平臥,嚴密觀察,暫時不要站立或走動,防止繼發休克或心衰。
3、傷者喪失意識時要立即叫救護車,並嘗試喚醒傷者。呼吸停止,心搏存在者,就地平臥解松衣扣,通暢氣道,立即口對口人工呼吸,有條件的可氣管插管,加壓氧氣人工呼吸。心搏停止,呼吸存在者,應立即作胸外心臟按壓。
4、現場搶救中,不要隨意移動傷員,若確需移動時,搶救中斷時間不應超過30秒。移動傷員或將其送醫院,除應使傷員平躺在擔架上並在背部墊以平硬闊木板外,應繼續搶救,心跳呼吸停止者要繼續人工呼吸和胸外心臟按壓,在醫院醫務人員未接替前救治不能中止。
(十三)發生實驗室事故預案。
1、生物實驗中如發生割傷,一般使用止血藥包紮後都能解決。嚴重割傷時,如在手臂,要立即取下手錶、手鍊等佩帶物,然後抬起手臂,使其高於心髒,然後直接壓迫傷口。如在腿上,除壓迫傷口外,還要壓迫大腿上部的動脈。通知醫生或就近送往醫院,千萬慎用止血帶,因為止血帶會切斷受傷部位所有血液供應,從而可能導致永久性損傷。
2、化學實驗中如發生燙傷,應立即把燙傷部位浸入潔凈的冷水中。燙傷後愈早用冷水浸泡,效果愈佳。水溫越低效果越好,但不能低於-6℃。用冷水浸泡時間一般應持續半個小時以上。這樣經及時散熱可減輕疼痛或燙傷程度。燙傷不嚴重(指燙傷表皮發紅並未起泡的1度燙傷),一般可先做處理。用冷開水(或淡鹽水)沖洗清潔創面。對發生在四肢和軀幹上的創面,可塗上紫草油或燙傷藥膏,外用紗布包敷即可。燙傷病人最好是去醫院處理為佳。
3、化學實驗中如發生輕度燒傷,可在傷區先倒上一些冰水,後敷上濕潤的紗布。深度燒傷處是非常危險的,應先在燒傷處蓋上乾淨的敷料,然後迅速送往醫院。注意:一定要防止用水沖,用布抹,這樣會使燒傷區嚴重感染,後果嚴重。
4、物理實驗中如發生觸電和火災事故,啟動觸電和火災安全預案。
五、應急預案車輛和聯絡電話
1、車輛:****。
2、值班聯繫電話:***(辦公室)****(德育處)***(保衛科)。
組長:
副組長:
成員:
二、安全事故預處置程序
發生安全事故,第一責任人要在第一時間內,到現場負責領導和指揮。首先做好人、財、物的搶救和疏散工作。第二,組織人員保護現場。第三,按規定做好逐級上報工作,重、特大事故必須在事故發生後2小時內上報市教育局。3小時內上報省教育廳。
三、應急處置工作組
1、穩定處置組:
組長。
成員。
2、緊急求助組。
組長。
成員。
3、事故調查組。
組長。
成員。
4、協調、接待組。
組長。
成員。
四、突發事件處理的程序
(一)發生火災預案。
1.報警:報警早、損失小。發生火災時,在場人員應視火情大小及時通過有線或無線電話向領導小組或火警"119"台報警,報火警時要做到:
(1)沉著鎮定,不要掛錯電話,延誤時間。
(2)講清著火單位的名稱地址,靠近什麼路口和明顯標誌?
(3)燃燒的是什麼物質,起火部位,火勢大小,有無人員被困,以及報警人的姓名、單位和電話號碼,以便及時聯繫?
(4)報警後,應立即派人在路口等候,引導接應消防車進入火場滅火。
(5)報警時,應組織在場人員立即撲救火災和疏散人員、物資。
2.接警。
(1)領導小組及其他有關人員必須聞警而動,立即趕赴火場,按照本預案的任務和要求,分工負責、密切配合、履行職責、迅速開展工作。
(2)火警值班人員必須堅守崗位,保證通訊聯絡暢通,並做好記錄。
3.搶救人員和疏散物資:發生火災時,如有人員被火圍困,要立即組織力量搶救,應堅持救人第一,救人重於救火的原則,救人是火場上的首要任務。
火場尋人方法,主要有大聲呼喚和深入內部尋找兩種。進入火場救人,要選擇最近、最安全的通道,如通道被堵塞可迅速破拆門窗或牆壁。遇有火場煙霧較濃、視線不清時,可以爬行前進,並採取呼喊、查看、細聽、觸摸等方法尋找被困人員。深入火場尋人,要注意在出入口通道、走廊、門窗邊、床上床下、牆角、櫥櫃、桌下等容易掩蔽的地方發現人員。救人時應注意安全,進入火場要帶手電和繩子。火場煙霧瀰漫,沒有防毒面具,可用濕毛巾捂嘴,防止中毒。可用棉被、毯子浸水後蓋在身上,防止灼傷。
火場救人方法,應根據火勢對人的威脅程度和被救者的狀態來確定。對神志清醒的人員,可指定通道,引導他們自行脫離險區。對在煙霧中迷失方向的人員,可指派專人護送出險區。當搶救的正常通道被隔斷時,應利用安全繩、梯等將人救出。
火場疏散物資是減少火災損失,控制火勢,防止蔓延的有效方法。首先要及時疏散受火災威脅的易燃易爆物品及壓縮氣體鋼瓶等,對不能移動的上述物品,要集中一部分水槍均勻地冷卻其外壁,降低其溫度。其次要疏散重要文件、資料和貴重設備及物品等,並把疏散出來的物資集中存放到安全地點,指定專人看管,防止丟失,被竊或壞人乘機破壞。人員、物質疏散後應在指定地點集中清點,並查明有關情況,及時報告。
(二)發生治安事件預案。
1.遇來人來訪不履行登記手續,強行闖入,門衛加以阻止,不得放行。
2.若來人已強行闖入校內,門衛追趕不及,即通知有關部門領導,及時將闖入者查清逐出。
3.校內發現不良分子襲擊、行兇、行竊、鬥毆,先予以制止、制服,同時撥打「110」報警。
4.為防止不良分子逃逸,在制止、制服其之前,要關閉校門。
5.如有人身傷害發生,應立即採取救治措施,妥善處理善後工作。
(三)發生食物中毒事故預案。
1.預防措施。
(1)加強公共場所的通風換氣,環境清掃和公共物品的消毒。
(2)加強從業人員的健康檢查和疾病監控。
(3)明確功能分區,嚴禁混用、混存。
(4)嚴格採購食品索證、入庫驗收、領用驗收、製作把關的管理制度,嚴禁銷售、使用不符合食品衛生要求的食品及食品調料。
2.突發事件處理。
(1)在最短時間內向所在地衛生行政部門或疾病預防控制機構報告。
(2)迅速將食物中毒患者送到就近醫院救治,對群體性不明原因疾病患者及傳染病患者應嚴格按照疾病控制機構的要求,做好病人的隔離、救治、消毒處理等工作。
(3)配合衛生監督部門做好中毒現場及事發現場的衛生監督檢查及相關人員的詢問調查,中毒患者的個案調查。
(4)配合衛生監督部門封存或銷毀導致食物中毒的食品及其原料,在衛生監督部門的指導下,對中毒現場、食品加工場地、食品用工具、用具、設備進行清洗消毒,完善衛生消毒設施,使其達到食品衛生要求。
(四)發生地震或建築物倒塌或特大火災等安全事故預案。
1、事故現場的教師一邊指揮學生進行緊急集結疏散,一邊以最快速度將發生事故信息傳遞到安全工作領導組、相關職能部門消防、醫務。對受傷人員臨時搶救,進行止血,包紮傷口,送就近醫院搶救。
2.安全工作領導組人員馬上按工作職責到現場指揮全校師生進行緊急疏散,具體如下:
(1)全校以哨音、廣播發出緊急集合信號。
(2)用高音喇叭進行現場指揮疏散。
(3)各年級組長、各班主任、任課教師立即到班級指揮學生按順序疏散。
(4)疏散地點一般以學校操場為集結點,如遇緊急情況,直接疏散出校門。
(五)學校樓道安全管理措施及疏散預案。
1.每天值日領導要嚴格按照值日制度,當課、當班教職員工要樹立安全意識,監控學生上下樓情況。
2.自行車要按指定地點規範停放,上鎖。禁止在校園內踢球、爬牆、爬樓門、坐欄杆。違者通報批評或行政紀律處分。
3.凡是有學生在學校就有教師管理,保護學生;學生在校有多晚,教師就要有多晚。
4.為防止學生在課間、集會、文體活動中出現擁擠等其他現象,保證學生有規律、守秩序的上下樓,當課、當班教職工負責進行監督、疏導。
5.各班主任要對學生進行遵守秩序、禮貌禮讓、愛護同學的教育,加強學生的自救自護的教育和訓練。
6.學校總務處要不定期對學校樓道、樓梯設施、樓梯照明尤其是消防設施等進行檢查,發現問題,及時補救、整改。
(六)發現財產被盜預案。
1、發現作案人員在偷盜或破壞財產時,在場人員一方面迅速通知值領導、值班保安,並電話報110,同時發出大聲制止作案人員。
2.、在制止作案人員時,注意不要靠近,不要直接單獨正面與作案人員衝撞,可在牢記作案人員容貌、身材特徵的基礎上以喝止為上。
3、清點失竊或損壞的財產,配合當地公安機關抓捕作案人員。
4、加固有關設施,彌補有關安全防患工作的缺漏。
5、防止作案人員靠近學生,以避免作案人員拿學生當人質。
(七)交通安全事故預案。
1、通知處置領導迅速到場。
2、將受傷人員送就近醫院搶救。
3、報告交警、配合交警調查現場。
4、上報教育局,通知家長。
(八)學生間衝突或與外校社會人員發生衝突安全預案。
1、由各班的安全委員、寢室長及其他在場人員上報保衛科、班主任、值日教師或其他在場教師,同時上報安全領導小組。
2、在場人員迅速阻止事態擴大,有關老師陪同受傷學生就醫。同時由領導小組根據情況報派出所或通知家長,調查事實經過,對當事人作出相應的處分。
3、通知家長到校並做安撫工作。
4、調查原因。
(九)學生夜間疾病救治預案。
1、寢室輔導老師夜間值班:向全體學生公布值班地點、值班電話。要求各值日領導要求醫務人員、教師值班期間全天候開機。
2、由寢室長或其他寢室成員馬上通知寢室教師,寢室教師在詢問病情、了解病史的基礎上決定聯繫班主任、家長或值日領導組,提供常規用藥或直接就近送醫院救治。
3、如果必須直送醫院,可由一位寢管教師與部分寢室成員一起護送,隨身準備一定現金,另一位寢管教師須繼續留在值班室以免其他情況發生。
4、送達當地醫院後寢室教師須全程陪同生病學生就醫,直到把學生安全送到學校。
5、通知生病學生家長。
(十)停電期間的安全預案。
1、電管部門事先通知的停電:
(1)事先準備好礦燈、電筒、蠟燭等照明用具。
(2)要求各班主任及值日領導組成員提前到崗到位,各班自備蠟燭等照明用具。
(3)如遇較長時間停電,班主任到教室安排班會活動,但務必嚴格遵守四不准紀律:不准走出教室。不准隨意串門。不准高聲怪叫。不准拿著照明用具四處走動。
(4)來電以後,由各班主任安排學生把所有照明用具特別是蠟燭如數熄滅以消除隱患。如果在就寢時尚未來電,可允許學生將礦燈、電筒帶到寢室,但嚴禁學生將蠟燭等易引發火災等安全隱患的物品帶到寢室。教室、寢室樓道打開應急燈。
2、事先未接通知的臨時停電:
(1)在場人員馬上把情況報告給安全領導小組,由領導小組分頭布置有關工作。
(2)領導小組成員馬上電話通知各重要職能部門,如通知總務處安排好膳食、備用電源和照明用具。通知德育處安排好教師到每樓層維持秩序,各班主任到崗到位,加強管理。通知教務處安排好教學信號。同時查明停電原因,責成有關人員立即維修或與電力部門聯繫協調,取得他們支持,取動發電設備,保證學校的教學和生活用電。
(3)如是晚自修期間停電,根據情況或組織班會活動或繼續安排自修。
(4)不可將因臨時停電而未燒熟的飯菜提供給學生,總務處、食堂應立刻組織力量採購衛生熟食,保證師生正常的膳食供應。
(十一)校舍校產損壞導致的安全事故預案。
1、教學時間內,如遇個別物件如桌、椅、床、燈、玻璃等導致的個別學生的輕微事故,由各班的治保委員、寢室長或其他在場人員立即護送到校醫室,同時通知班主任。由校醫室根據情況留觀或送當地醫院。就醫途中務必有班主任或值周教師陪同。
2、班主任根據情況通知校緊急事故領導小組或家長,同時做好有關幫扶、補課等善後工作。
3、如遇較大面積的校舍校產損壞導致的嚴重安全事故,在場人員應立刻報告安全工作領導小組,報告時說明安全事故的原因、範圍、程度、涉及人員、傷亡大致情況。
4、領導小組成員立刻趕赴現場,同時根據情況向當地公安部門、醫療部門、教育行政部門及其他有關部門彙報。由有關部門或直接對現場人員作出救援指示。
5、在場人員根據實際情況立刻疏散人員,同時組織力量進行搶救。
6、搶救時務必注意鄰近地區的校舍校產牢固情況,如遇人員掩埋,不得用鍬等工具重力挖掘。
7、學校配合當地有關部門做好救援工作、查明事故原因,穩妥地處理有關善後工作。
(十二)發生人員觸電預案。
1、應立即切斷觸電者身體與電流的接觸,如用乾的木棒、竹竿、橡膠圈等撥開電線,或者用你的衣服套住他的某個部位,將他從電流上拖開。記住:不管你用什麼東西都應該是乾的和不導電的,而且要站在乾的地方,然後採取其他的措施?
2、若傷者神志清醒,呼吸心跳均自主,應讓傷者就地平臥,嚴密觀察,暫時不要站立或走動,防止繼發休克或心衰。
3、傷者喪失意識時要立即叫救護車,並嘗試喚醒傷者。呼吸停止,心搏存在者,就地平臥解松衣扣,通暢氣道,立即口對口人工呼吸,有條件的可氣管插管,加壓氧氣人工呼吸。心搏停止,呼吸存在者,應立即作胸外心臟按壓。
4、現場搶救中,不要隨意移動傷員,若確需移動時,搶救中斷時間不應超過30秒。移動傷員或將其送醫院,除應使傷員平躺在擔架上並在背部墊以平硬闊木板外,應繼續搶救,心跳呼吸停止者要繼續人工呼吸和胸外心臟按壓,在醫院醫務人員未接替前救治不能中止。
(十三)發生實驗室事故預案。
1、生物實驗中如發生割傷,一般使用止血藥包紮後都能解決。嚴重割傷時,如在手臂,要立即取下手錶、手鍊等佩帶物,然後抬起手臂,使其高於心髒,然後直接壓迫傷口。如在腿上,除壓迫傷口外,還要壓迫大腿上部的動脈。通知醫生或就近送往醫院,千萬慎用止血帶,因為止血帶會切斷受傷部位所有血液供應,從而可能導致永久性損傷。
2、化學實驗中如發生燙傷,應立即把燙傷部位浸入潔凈的冷水中。燙傷後愈早用冷水浸泡,效果愈佳。水溫越低效果越好,但不能低於-6℃。用冷水浸泡時間一般應持續半個小時以上。這樣經及時散熱可減輕疼痛或燙傷程度。燙傷不嚴重(指燙傷表皮發紅並未起泡的1度燙傷),一般可先做處理。用冷開水(或淡鹽水)沖洗清潔創面。對發生在四肢和軀幹上的創面,可塗上紫草油或燙傷藥膏,外用紗布包敷即可。燙傷病人最好是去醫院處理為佳。
3、化學實驗中如發生輕度燒傷,可在傷區先倒上一些冰水,後敷上濕潤的紗布。深度燒傷處是非常危險的,應先在燒傷處蓋上乾淨的敷料,然後迅速送往醫院。注意:一定要防止用水沖,用布抹,這樣會使燒傷區嚴重感染,後果嚴重。
4、物理實驗中如發生觸電和火災事故,啟動觸電和火災安全預案。
五、應急預案車輛和聯絡電話
1、車輛:****。
2、值班聯繫電話:***(辦公室)****(德育處)***(保衛科)。