為了進一步創新服務方式,健全服務網絡,激活xx村資源,強化服務功能,改進社區管理服務,提高工作效能,根據綜治「屬地管理原則」和網格化服務管理劃分區域,將全村所有固定電話逐一分解到責任組村幹部。實行「五包」、杜絕「四訪、」做到「三到」,結合我村實際,制訂以下實施方案。
一、總體目標
通過村管理體制機制的創新和實踐,建立科學的分工協作機制、高效的工作運行機制、規範的監督考核機制,實現村管理的水平化、精細化、信息化,村服務的全覆蓋、全天候、零距離。
二、指導原則
條塊結合,以塊為主;上下聯動,整體推進;重心下沉,夯實基層;人為本,突出民生;一崗多責,一專多能;優化流程,高效便捷;公開公正,規範透明。
三、成立組織
成立由片長為第一責任人、村二位主幹為主要責任人、駐村幹部負責人、包組責任人,綜治辦主要領導任組長,分管領導任副組長,實施村網格化管理工作領導小組,具體落實網格化管理工作。村班子成員及村駐片人員負責人實行包聯制度。
四、劃分網格、明確網格責任人。
1、按照「任務相當、方便管理、界定清晰」的要求,實行了「包案、包人、包責任、包滿意」轄區面積,合理設置社區網格。按原計生責任包組進行分格劃分,擔任各負其職的工作任務。
2、鎮駐村下片幹部責任區域名單如下:
第一責任人:莊xx(片長)。
駐村幹部責任人:劉xx(1-4組)。
劉xx(5-6組)。
鄭xx(7-10組)。
連xx(11-13組)。
xx村村幹部人員網格化分布責任區域名單如下:
第一組網格:1—6組。
網格組長:鄭xx
成員:鄭xx、鄭xx、陳xx
第二組網格:7—13組。
網格組長:鄭xx
成員:鄭xx、劉xx、鄭xx、鄭xx
五、工作職責
網格化管理實行「人員、職責、任務」三落實。社區網格責任人承辦民政、計生、綜治、社保、衛生等社會事務,村網格責任人的管理和服務內容要貼近農民的生活實際,重點做好發展生產、民生保障、計劃生育、綜合管理、教育培訓等服務管理。網格責任人負責信息收集、便民服務、簡易問題處理等;
六、工作程序
一般性工作:網格責任人現場處理,登記備案;需要協調處理的工作:網格責任人現場受理,帶回村受理中心處,處理結果報鎮相關部門,突發性亊件:網格責任人立即上報鎮、村相關部門緊急處理,網格責任人現場跟蹤,需要審批的工作:網格責任人掌握信息。
七、工作要求
1、崗位要求網格責任人要強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。啟動階段網格責任人實行「雙崗雙責」,要儘快熟悉相關政策和工作流程,過渡到「一崗多責」。能夠發現問題,善於處置問題,及時報告問題;主動與群眾交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意;認真填寫網格責任人工作日誌,動態信息及時錄入;注重自身形象,嚴格保守服務管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。
2、加強宣傳,多渠道、多形式宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高村民群眾的知曉率、支持度、參與率。要利用村宣傳欄、公共活動場所、等張貼宣傳材料,向每個群眾發放宣傳單;在醒目位置設置網格化圖譜,工作內容和管理服務職責等信息。
3、整合資源立足自身與藉助外力相結合,與轄區單位共駐、共建、共享,合理分割各自的責任和義務。
八、考核獎懲
對網格責任人的的考核納入千分制考核,對長期不能適應工作要求的,按有關規定予以轉崗、辭退。網格責任人要自覺接受上級監督、內部監督、社會監督、群眾監督,對以權謀私、玩忽職守等行為將依法依規嚴肅處理。
一、總體目標
通過村管理體制機制的創新和實踐,建立科學的分工協作機制、高效的工作運行機制、規範的監督考核機制,實現村管理的水平化、精細化、信息化,村服務的全覆蓋、全天候、零距離。
二、指導原則
條塊結合,以塊為主;上下聯動,整體推進;重心下沉,夯實基層;人為本,突出民生;一崗多責,一專多能;優化流程,高效便捷;公開公正,規範透明。
三、成立組織
成立由片長為第一責任人、村二位主幹為主要責任人、駐村幹部負責人、包組責任人,綜治辦主要領導任組長,分管領導任副組長,實施村網格化管理工作領導小組,具體落實網格化管理工作。村班子成員及村駐片人員負責人實行包聯制度。
四、劃分網格、明確網格責任人。
1、按照「任務相當、方便管理、界定清晰」的要求,實行了「包案、包人、包責任、包滿意」轄區面積,合理設置社區網格。按原計生責任包組進行分格劃分,擔任各負其職的工作任務。
2、鎮駐村下片幹部責任區域名單如下:
第一責任人:莊xx(片長)。
駐村幹部責任人:劉xx(1-4組)。
劉xx(5-6組)。
鄭xx(7-10組)。
連xx(11-13組)。
xx村村幹部人員網格化分布責任區域名單如下:
第一組網格:1—6組。
網格組長:鄭xx
成員:鄭xx、鄭xx、陳xx
第二組網格:7—13組。
網格組長:鄭xx
成員:鄭xx、劉xx、鄭xx、鄭xx
五、工作職責
網格化管理實行「人員、職責、任務」三落實。社區網格責任人承辦民政、計生、綜治、社保、衛生等社會事務,村網格責任人的管理和服務內容要貼近農民的生活實際,重點做好發展生產、民生保障、計劃生育、綜合管理、教育培訓等服務管理。網格責任人負責信息收集、便民服務、簡易問題處理等;
六、工作程序
一般性工作:網格責任人現場處理,登記備案;需要協調處理的工作:網格責任人現場受理,帶回村受理中心處,處理結果報鎮相關部門,突發性亊件:網格責任人立即上報鎮、村相關部門緊急處理,網格責任人現場跟蹤,需要審批的工作:網格責任人掌握信息。
七、工作要求
1、崗位要求網格責任人要強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。啟動階段網格責任人實行「雙崗雙責」,要儘快熟悉相關政策和工作流程,過渡到「一崗多責」。能夠發現問題,善於處置問題,及時報告問題;主動與群眾交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意;認真填寫網格責任人工作日誌,動態信息及時錄入;注重自身形象,嚴格保守服務管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。
2、加強宣傳,多渠道、多形式宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高村民群眾的知曉率、支持度、參與率。要利用村宣傳欄、公共活動場所、等張貼宣傳材料,向每個群眾發放宣傳單;在醒目位置設置網格化圖譜,工作內容和管理服務職責等信息。
3、整合資源立足自身與藉助外力相結合,與轄區單位共駐、共建、共享,合理分割各自的責任和義務。
八、考核獎懲
對網格責任人的的考核納入千分制考核,對長期不能適應工作要求的,按有關規定予以轉崗、辭退。網格責任人要自覺接受上級監督、內部監督、社會監督、群眾監督,對以權謀私、玩忽職守等行為將依法依規嚴肅處理。