懸壺濟世杏林春暖。
——論職業道德觀。
醫療是一個服務性行業,醫務人員的職業道德也被稱為醫德,是指醫務人員應具備的特殊道德觀念與特殊道德行為,是醫務人員與病人、社會及醫務人員之間關係的總和。隨著社會的進步,人們對醫療服務的要求越來越高。醫務人員是醫療行為的實施者,是醫德醫風行為的主體。醫德和行風是否端正,直接關係到服務對象生命和健康的質量,關係到醫院的發展,因此培養和強化醫務人員職業道德意識,是當前醫院思想政治教育的一項重要工作和課題。
醫學道德觀念作為一種社會意識形式,它的形成和發展受到社會經濟、政治、文化、醫學科學等多種因素的制約。由於人與人的世界觀、人生觀不同,因而醫務人員的醫德也不盡相同。隨著社會主義市場經濟的發展、醫學科學的進步、醫學模式的轉變和防病治病方法的重大突破,傳統醫德觀已經明顯地制約了醫療衛生事業的發展。在進入全面建設小康社會,加快社會主義醫療衛生事業發展的今天,我們應本著繼承、發揚與創新相結合的原則,確立一種正確、全面、科學的、新型的醫德觀念,用以指導醫務人員的思想和行為,貫徹「以人為本、以病人為中心」的服務理念,更好地擔負起救死扶傷、防病治病的神聖職責,不斷促進醫德建設和醫療衛生事業的全面、協調、可持續發展。
對於醫德這個概念,被譽為「藥王」的唐代名醫孫思邈有過精當的論述:「凡大醫治病,必先發大慈惻隱之心。見彼苦惱,若已有之,深心悽愴,勿避晝夜、寒暑、饑渴、疲勞,一心赴救。」「夫為醫之法,不得多語調笑,道說是非,議論人物,炫耀聲名,訾毀諸醫,自矜己德。」孫思邈的這一論述,被後世奉為懸壺濟世的圭臬。古往今來,醫生皆以救死扶傷為宗旨,以濟世活人為天職,贏得了全社會普遍的敬重與擁戴;《宋史》載,名醫龐安時,為人治病,十愈八九。對上門求診者,專設病房,供其居住,且親自照料飲食、藥物,待完全治癒,才讓病人離開。有的病人確實無法治好,亦必實言相告,從不敷衍。龐大夫行醫數十年,「活人無數,病家持金來謝,不盡取也。」。
醫療工作的這些特殊性決定了一切臨床醫務人員必須時刻自覺地以高尚的醫德標準來嚴格要求自己。對每一個直接和間接與病人有關的細微環節,都應該極端負責,認真對待。要做到這些並不是一件很容易的事,所以,在古代,無論中國或外國,醫師往往都要藉助神的力量來監督自己的一切行動。著名的《希波克拉底誓言》就是一個典型的例子,一開始就說「抑賴醫神阿波羅•埃斯克雷彼斯及天地諸神為證⋯⋯」。中國古代醫師在選擇徒弟時,除先要對他的品德進行嚴格的考試外,正式收徒時往往還要舉行隆重莊嚴的宣誓祭神儀式。幾十年前,賣丸散膏丹的中藥店除了一般性地標明自己是「地道藥材」外,有的還掛上一副對聯:「合藥雖無人見,存心自有天知」。這實際上也是一種警語或誓言。的確,許多中藥丸都是黑乎乎,它含有多少人參、鹿茸、羚羊、熊膽,有誰知其真假?因而,古時的醫藥都只有用道德良心來約束自己,威懾自己,並以此取信於人。
在市場經濟條件下,由於商品經濟的競爭性、求利性,金錢的誘惑和利益的驅動,使少數醫務人員忽視了道德修養,見利忘義,醫患之間出現了信任危機,嚴重影響了醫務人員的良好的形象。如何養成與市場經濟相適應的醫德,與病人保持和諧的醫患關係,樹立高尚的敬業精神,醫務人員應該注重自己的醫德修養。
作為醫務人員,在我們整個社會裡,起著救死扶傷、懸壺濟世、妙手回春、手到病除、枯骨生肉„„不可磨滅的作用,是人類生存、健康、發展的基石和保障,可以說,父母給了我們第一次生命,醫務人員是呵護我這次生命的領航員和守護神,被人們美譽為白衣天使,可以想像,在人們的心目中,他們的地位和作用,是沒有任何一個職位可以替代的。然而在我們當今的社會,就醫務人員這個職業與社會存在著許多的矛盾,並急劇惡化。2007年6月13日,一個令全體醫務工作者萬分悲憤的日子,新鄉市第二人民醫院代文紅醫生正在為另一患者做治療時,被五年前被其醫治的獸心男子連捅11刀,經搶救無效死亡;今年3月23日下午,哈爾濱市醫大一院住院部5樓,一名患者家屬疑因醫患糾紛將一名醫生捅死,並造成3人受傷„„。
近年來,媒體頻頻報道醫療事故問題,讓大多數人都認為在醫療結構中,醫務人員處於強勢群體,患者屬於弱勢群體,但在整個社會平面上看,各有不足,就先縱看醫務人員層面,有很多醫務人員沒有準時回過家,沒有準時接送過自己的孩子,沒有休息過一天完整的星期天,面對病人病情他們兢兢業業地奮鬥在自己的工作崗位,面對社會全心全意地為每一個患者去除疾患,這樣巨大的社會壓力,是常人無法體會和承受的,也因此,他們很少能靜心來與病人及家屬溝通,使醫務人員和病人及家屬,慢慢對醫務人員產生了質疑。
怎樣才能貫徹正確的醫德觀,體現為人民健康服務的宗旨?我們認為應該做到以下幾點。
1、救死扶傷,實行人道的事業準則保障人民健康,維護病人生命,對事業無限熱愛,對患者以誠相待,這是作為一名醫務人員必須具備的基本品德;救死扶傷,實行革命的人道主義,是醫務人員的神聖職責和事業準則。
2、不圖錢財,清廉正直的道德品質一個負有「救人」、「活命」責任的醫務人員,在其行醫的一生中,必須具有清廉的道德,正直的品格。必須具有杜絕名利、清廉正直的道德品質。
3、謹慎認真,百問不厭的服務態度醫務人員服務的對象是病人,疾病是多種多樣的,甚為複雜,有時甚至十分危急,而診斷、治療、發藥又是一個極為複雜的過程,倘若醫務人員粗枝大葉,草率從事,馬虎處理,或計較個人得失,都會給病人帶來莫大的痛苦,甚至危及生命。因此,醫務人員必須持有優良的服務態度,避免給病人帶來不良的精神刺激,使之建立良好的情緒,從而增強戰勝疾病的主觀能動性。
4、虛心好學,刻苦鑽研的學習作風醫務人員要「治好病」,就必須有高超的技術,而高超技術的獲得必須有虛心好學、刻苦鑽研的學習作風。因此,刻苦鑽研醫書和醫術,不但是一個學習作風問題,而且是醫德的一個重要內容。
醫德的好壞,最終要由社會來鑑定,要由社會群眾公認。因此,針對目前衛生部門存在的醫德醫風問題,我們應採取相應的措施。
1、加強醫務人員的職業道德建設醫院是社會的一個窗口,醫德醫風是一個醫院精神文明建設的重要標誌,也是醫務人員職業道德的具體表現,加強醫務人員的職業道德教育是醫療衛生戰線上的一項長期、重要的基本建設工作。因此,抓好醫德醫風建設尤為重要,究竟如何抓好醫務人員的職業道德教育呢?首先,要加強思想政治工作,樹立共產主義的人生觀和醫德觀,全心全意為病人服務。其次,要加強醫務人員職業道德的自身修養。再次,要廣泛開展各種不同形式的職業道德教育。
2、提高對醫院改革的認識,正確處理衛生服務兩個效益的關係在深化醫院改革的新形勢下,如何正確地對待醫院的改革,擺正社會效益與經濟效益的關係呢?首先,要從解決認識問題入手,特別是要提高醫療衛生系統各級領導幹部的認識,從而克服醫院改革就是抓經濟收入的模糊思想。其次,開展治理整頓,深化醫院改革。所謂治理整頓,就是要正確地評價醫院的改革,對前一段醫院改革中出現的一些不符合廣大人民群眾共同願望的制度、規定、方案等進行清理、改進和完善。再次,正確處理社會效益和經濟效益的關係,擺正兩者的位置。醫院必須以社會效益為一切活動的最高準則。在提供醫療服務時既要考慮醫院的經濟效益,但絕不是為了賺錢,為了利潤,而是為了促進醫療保健事業的發展。
3、建立和完善醫務人員職業道德的各種制度古人云:「沒有規矩,不成方圓。」加強醫務人員的職業道德教育,首先要有醫德標準,要有醫務人員的行為規範,還必須有各種完善的制度作保證。因為,規章制度是職業道德的具體化,只有建立健全和完善醫務人員職業道德的各種規章制度,加強監督和檢查,才能使廣大醫務人員的言論和行為有章可循。
當然,醫務人員也是人,和大家一樣有自己的喜怒哀樂,有身體不適,情緒不佳,生活上有困難,精神上有煩惱的時候,甚至也會有因受到委屈而對他人、對領導、對某些社會現象不滿的時候。但是,所有這些都不應該被夾帶到工作中去。穿上白大衣,醫務人員就必須摒除一切雜念,「凈化自己的靈魂」,全心全意地投入工作,為患者著想。
——論職業道德觀。
醫療是一個服務性行業,醫務人員的職業道德也被稱為醫德,是指醫務人員應具備的特殊道德觀念與特殊道德行為,是醫務人員與病人、社會及醫務人員之間關係的總和。隨著社會的進步,人們對醫療服務的要求越來越高。醫務人員是醫療行為的實施者,是醫德醫風行為的主體。醫德和行風是否端正,直接關係到服務對象生命和健康的質量,關係到醫院的發展,因此培養和強化醫務人員職業道德意識,是當前醫院思想政治教育的一項重要工作和課題。
醫學道德觀念作為一種社會意識形式,它的形成和發展受到社會經濟、政治、文化、醫學科學等多種因素的制約。由於人與人的世界觀、人生觀不同,因而醫務人員的醫德也不盡相同。隨著社會主義市場經濟的發展、醫學科學的進步、醫學模式的轉變和防病治病方法的重大突破,傳統醫德觀已經明顯地制約了醫療衛生事業的發展。在進入全面建設小康社會,加快社會主義醫療衛生事業發展的今天,我們應本著繼承、發揚與創新相結合的原則,確立一種正確、全面、科學的、新型的醫德觀念,用以指導醫務人員的思想和行為,貫徹「以人為本、以病人為中心」的服務理念,更好地擔負起救死扶傷、防病治病的神聖職責,不斷促進醫德建設和醫療衛生事業的全面、協調、可持續發展。
對於醫德這個概念,被譽為「藥王」的唐代名醫孫思邈有過精當的論述:「凡大醫治病,必先發大慈惻隱之心。見彼苦惱,若已有之,深心悽愴,勿避晝夜、寒暑、饑渴、疲勞,一心赴救。」「夫為醫之法,不得多語調笑,道說是非,議論人物,炫耀聲名,訾毀諸醫,自矜己德。」孫思邈的這一論述,被後世奉為懸壺濟世的圭臬。古往今來,醫生皆以救死扶傷為宗旨,以濟世活人為天職,贏得了全社會普遍的敬重與擁戴;《宋史》載,名醫龐安時,為人治病,十愈八九。對上門求診者,專設病房,供其居住,且親自照料飲食、藥物,待完全治癒,才讓病人離開。有的病人確實無法治好,亦必實言相告,從不敷衍。龐大夫行醫數十年,「活人無數,病家持金來謝,不盡取也。」。
醫療工作的這些特殊性決定了一切臨床醫務人員必須時刻自覺地以高尚的醫德標準來嚴格要求自己。對每一個直接和間接與病人有關的細微環節,都應該極端負責,認真對待。要做到這些並不是一件很容易的事,所以,在古代,無論中國或外國,醫師往往都要藉助神的力量來監督自己的一切行動。著名的《希波克拉底誓言》就是一個典型的例子,一開始就說「抑賴醫神阿波羅•埃斯克雷彼斯及天地諸神為證⋯⋯」。中國古代醫師在選擇徒弟時,除先要對他的品德進行嚴格的考試外,正式收徒時往往還要舉行隆重莊嚴的宣誓祭神儀式。幾十年前,賣丸散膏丹的中藥店除了一般性地標明自己是「地道藥材」外,有的還掛上一副對聯:「合藥雖無人見,存心自有天知」。這實際上也是一種警語或誓言。的確,許多中藥丸都是黑乎乎,它含有多少人參、鹿茸、羚羊、熊膽,有誰知其真假?因而,古時的醫藥都只有用道德良心來約束自己,威懾自己,並以此取信於人。
在市場經濟條件下,由於商品經濟的競爭性、求利性,金錢的誘惑和利益的驅動,使少數醫務人員忽視了道德修養,見利忘義,醫患之間出現了信任危機,嚴重影響了醫務人員的良好的形象。如何養成與市場經濟相適應的醫德,與病人保持和諧的醫患關係,樹立高尚的敬業精神,醫務人員應該注重自己的醫德修養。
作為醫務人員,在我們整個社會裡,起著救死扶傷、懸壺濟世、妙手回春、手到病除、枯骨生肉„„不可磨滅的作用,是人類生存、健康、發展的基石和保障,可以說,父母給了我們第一次生命,醫務人員是呵護我這次生命的領航員和守護神,被人們美譽為白衣天使,可以想像,在人們的心目中,他們的地位和作用,是沒有任何一個職位可以替代的。然而在我們當今的社會,就醫務人員這個職業與社會存在著許多的矛盾,並急劇惡化。2007年6月13日,一個令全體醫務工作者萬分悲憤的日子,新鄉市第二人民醫院代文紅醫生正在為另一患者做治療時,被五年前被其醫治的獸心男子連捅11刀,經搶救無效死亡;今年3月23日下午,哈爾濱市醫大一院住院部5樓,一名患者家屬疑因醫患糾紛將一名醫生捅死,並造成3人受傷„„。
近年來,媒體頻頻報道醫療事故問題,讓大多數人都認為在醫療結構中,醫務人員處於強勢群體,患者屬於弱勢群體,但在整個社會平面上看,各有不足,就先縱看醫務人員層面,有很多醫務人員沒有準時回過家,沒有準時接送過自己的孩子,沒有休息過一天完整的星期天,面對病人病情他們兢兢業業地奮鬥在自己的工作崗位,面對社會全心全意地為每一個患者去除疾患,這樣巨大的社會壓力,是常人無法體會和承受的,也因此,他們很少能靜心來與病人及家屬溝通,使醫務人員和病人及家屬,慢慢對醫務人員產生了質疑。
怎樣才能貫徹正確的醫德觀,體現為人民健康服務的宗旨?我們認為應該做到以下幾點。
1、救死扶傷,實行人道的事業準則保障人民健康,維護病人生命,對事業無限熱愛,對患者以誠相待,這是作為一名醫務人員必須具備的基本品德;救死扶傷,實行革命的人道主義,是醫務人員的神聖職責和事業準則。
2、不圖錢財,清廉正直的道德品質一個負有「救人」、「活命」責任的醫務人員,在其行醫的一生中,必須具有清廉的道德,正直的品格。必須具有杜絕名利、清廉正直的道德品質。
3、謹慎認真,百問不厭的服務態度醫務人員服務的對象是病人,疾病是多種多樣的,甚為複雜,有時甚至十分危急,而診斷、治療、發藥又是一個極為複雜的過程,倘若醫務人員粗枝大葉,草率從事,馬虎處理,或計較個人得失,都會給病人帶來莫大的痛苦,甚至危及生命。因此,醫務人員必須持有優良的服務態度,避免給病人帶來不良的精神刺激,使之建立良好的情緒,從而增強戰勝疾病的主觀能動性。
4、虛心好學,刻苦鑽研的學習作風醫務人員要「治好病」,就必須有高超的技術,而高超技術的獲得必須有虛心好學、刻苦鑽研的學習作風。因此,刻苦鑽研醫書和醫術,不但是一個學習作風問題,而且是醫德的一個重要內容。
醫德的好壞,最終要由社會來鑑定,要由社會群眾公認。因此,針對目前衛生部門存在的醫德醫風問題,我們應採取相應的措施。
1、加強醫務人員的職業道德建設醫院是社會的一個窗口,醫德醫風是一個醫院精神文明建設的重要標誌,也是醫務人員職業道德的具體表現,加強醫務人員的職業道德教育是醫療衛生戰線上的一項長期、重要的基本建設工作。因此,抓好醫德醫風建設尤為重要,究竟如何抓好醫務人員的職業道德教育呢?首先,要加強思想政治工作,樹立共產主義的人生觀和醫德觀,全心全意為病人服務。其次,要加強醫務人員職業道德的自身修養。再次,要廣泛開展各種不同形式的職業道德教育。
2、提高對醫院改革的認識,正確處理衛生服務兩個效益的關係在深化醫院改革的新形勢下,如何正確地對待醫院的改革,擺正社會效益與經濟效益的關係呢?首先,要從解決認識問題入手,特別是要提高醫療衛生系統各級領導幹部的認識,從而克服醫院改革就是抓經濟收入的模糊思想。其次,開展治理整頓,深化醫院改革。所謂治理整頓,就是要正確地評價醫院的改革,對前一段醫院改革中出現的一些不符合廣大人民群眾共同願望的制度、規定、方案等進行清理、改進和完善。再次,正確處理社會效益和經濟效益的關係,擺正兩者的位置。醫院必須以社會效益為一切活動的最高準則。在提供醫療服務時既要考慮醫院的經濟效益,但絕不是為了賺錢,為了利潤,而是為了促進醫療保健事業的發展。
3、建立和完善醫務人員職業道德的各種制度古人云:「沒有規矩,不成方圓。」加強醫務人員的職業道德教育,首先要有醫德標準,要有醫務人員的行為規範,還必須有各種完善的制度作保證。因為,規章制度是職業道德的具體化,只有建立健全和完善醫務人員職業道德的各種規章制度,加強監督和檢查,才能使廣大醫務人員的言論和行為有章可循。
當然,醫務人員也是人,和大家一樣有自己的喜怒哀樂,有身體不適,情緒不佳,生活上有困難,精神上有煩惱的時候,甚至也會有因受到委屈而對他人、對領導、對某些社會現象不滿的時候。但是,所有這些都不應該被夾帶到工作中去。穿上白大衣,醫務人員就必須摒除一切雜念,「凈化自己的靈魂」,全心全意地投入工作,為患者著想。