2019年,xx街道在市委、市政府的堅強領導下,在市委政法委的具體指導下,以建設平安xx為目標,紮實推進全科大網格建設,不斷提升為民服務水平和社會治理效能,為全街道經濟社會高質量發展創造了良好的社會環境。
一、主要做法
(一)加強組織領導,強化工作落實。
把全科大網格建設作為重點工程抓緊抓實,組織召開黨工委會議,研究制定全科大網格實施方案及網格員考核辦法,成立由黨工委書記任組長,綜治、信訪、人社、城管、派出所等職能部門參加的工作領導小組,在全街道形成了一級抓一級,層層抓落實,橫向到邊,縱向到底的工作格局。
(二)健全組織架構,開展網格服務。
建立健全街道、管理區、村居、網格員「四級」服務管理體系,全街道劃分為53個網格,配備網格員97名,創新實施「六個一」聯動體系和「五化」服務模式。截至目前,錄入「三實」人口信息數據28000餘條,網格員走訪群眾10000餘戶,辦理各類事件23000餘件。
(三)加大組織管理,保障工作運行。
將全科大網格建設納入街道財政預算,投資20餘萬元打造綜合服務中心,配套完善心理諮詢、群眾接待等功能科室4個,擴大監控演判室辦公場所和設備投入,組織人社、民政、信訪等7個部門入駐中心,為辦事群眾提供快捷高效、優質有序的政務服務。
二、取得成效
(一)著眼基層,服務民生顯成效。
圍繞農村社區建設、城市基礎設施投入、環境衛生整治等民生工程,加快推進全科大網格建設,加大信息採集力度,有效推進了民生項目落地開花。2019年,x家村、x上村、x南村等舊村拆遷完成473戶;xx路改造升級項目完成北段主路面整修;超額完成xx、xx、xx等17個村3600餘戶「煤改電」清潔取暖任務。
(二)攻堅破難,化解矛盾惠民生。
依託全科大網格綜合平台,限時解決涉及群眾利益、影響社會穩定的突出問題。「掃黑除惡」專項鬥爭深入開展,接處群眾舉報線索9條,破獲案件4起,抓獲逃犯1人,拘留21人。探索建立陽光信訪機制,接待群眾來訪123起,有效化解120起,來訪數量同比下降42%;接到群眾來電363起,成功調處率達100%。
(三)廣泛宣傳,營造氛圍促發展。
綜合利用「xx綜治平台」手機app和「智慧xx」全域綜合解決項目,深入展開網格走訪、矛盾排查等服務活動。同時,利用綜治宣傳月、禁毒日等時段,發放宣傳資料20000餘份,接待諮詢群眾150餘人次,形成了「黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與、法治保障」的社會管理綜合治理工作氛圍。
三、下一步工作打算
當前,我街道網格化服務管理宣傳、網格員隊伍建設、網格動態巡查能力等需進一步加強。下一步,我街道將從以下三個方面著手,加快推進全科大網格建設,確保社會綜治工作取得實效。
(一)優化綜治網格平台。
加大信息系統的使用與運轉投入,實施網格巡查、入戶走訪及問題上報數字化管理,強化全科大網格工作實施力度和網格員管理培訓力度,確保各項工作做實做細。
(二)加強網格隊伍建設。
加大網格員考核力度,以群眾滿意度為主要依據,將月統計結果作為網格員年度考核加分、表彰、減分、懲處重要依據,全面激髮網格員活力。
(三)推進「智慧xx」建設。加快智能設備安裝調試,全面整合網格內資源,引導支持志願者、社會組織等參與網格化服務管理,努力構建多方參與、共駐共建、管理有序的運行機制。
一、主要做法
(一)加強組織領導,強化工作落實。
把全科大網格建設作為重點工程抓緊抓實,組織召開黨工委會議,研究制定全科大網格實施方案及網格員考核辦法,成立由黨工委書記任組長,綜治、信訪、人社、城管、派出所等職能部門參加的工作領導小組,在全街道形成了一級抓一級,層層抓落實,橫向到邊,縱向到底的工作格局。
(二)健全組織架構,開展網格服務。
建立健全街道、管理區、村居、網格員「四級」服務管理體系,全街道劃分為53個網格,配備網格員97名,創新實施「六個一」聯動體系和「五化」服務模式。截至目前,錄入「三實」人口信息數據28000餘條,網格員走訪群眾10000餘戶,辦理各類事件23000餘件。
(三)加大組織管理,保障工作運行。
將全科大網格建設納入街道財政預算,投資20餘萬元打造綜合服務中心,配套完善心理諮詢、群眾接待等功能科室4個,擴大監控演判室辦公場所和設備投入,組織人社、民政、信訪等7個部門入駐中心,為辦事群眾提供快捷高效、優質有序的政務服務。
二、取得成效
(一)著眼基層,服務民生顯成效。
圍繞農村社區建設、城市基礎設施投入、環境衛生整治等民生工程,加快推進全科大網格建設,加大信息採集力度,有效推進了民生項目落地開花。2019年,x家村、x上村、x南村等舊村拆遷完成473戶;xx路改造升級項目完成北段主路面整修;超額完成xx、xx、xx等17個村3600餘戶「煤改電」清潔取暖任務。
(二)攻堅破難,化解矛盾惠民生。
依託全科大網格綜合平台,限時解決涉及群眾利益、影響社會穩定的突出問題。「掃黑除惡」專項鬥爭深入開展,接處群眾舉報線索9條,破獲案件4起,抓獲逃犯1人,拘留21人。探索建立陽光信訪機制,接待群眾來訪123起,有效化解120起,來訪數量同比下降42%;接到群眾來電363起,成功調處率達100%。
(三)廣泛宣傳,營造氛圍促發展。
綜合利用「xx綜治平台」手機app和「智慧xx」全域綜合解決項目,深入展開網格走訪、矛盾排查等服務活動。同時,利用綜治宣傳月、禁毒日等時段,發放宣傳資料20000餘份,接待諮詢群眾150餘人次,形成了「黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與、法治保障」的社會管理綜合治理工作氛圍。
三、下一步工作打算
當前,我街道網格化服務管理宣傳、網格員隊伍建設、網格動態巡查能力等需進一步加強。下一步,我街道將從以下三個方面著手,加快推進全科大網格建設,確保社會綜治工作取得實效。
(一)優化綜治網格平台。
加大信息系統的使用與運轉投入,實施網格巡查、入戶走訪及問題上報數字化管理,強化全科大網格工作實施力度和網格員管理培訓力度,確保各項工作做實做細。
(二)加強網格隊伍建設。
加大網格員考核力度,以群眾滿意度為主要依據,將月統計結果作為網格員年度考核加分、表彰、減分、懲處重要依據,全面激髮網格員活力。
(三)推進「智慧xx」建設。加快智能設備安裝調試,全面整合網格內資源,引導支持志願者、社會組織等參與網格化服務管理,努力構建多方參與、共駐共建、管理有序的運行機制。