申請退款，美容院拒絕的，自己可以去法院起訴，要求退款。如果顧客退款是因為出現了合同中可以退款的情形，那麼美容院應當把錢退給顧客。如果是顧客無故要求退錢，美容院沒有違約行為的，美容院可以根據合同拒絕退款。所以當事人要求退款，去起訴的時候需要提交可以退款的證據。
法律依據：
《中華人民共和國民法典》第五百零九條。
當事人應當按照約定全面履行自己的義務。當事人應當遵循誠信原則，根據合同的性質、目的和交易習慣履行通知、協助、保密等義務。當事人在履行合同過程中，應當避免浪費資源、污染環境和破壞生態。
《中華人民共和國民法典》第五百七十七條。
當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。
美容院退貨不給退怎麼辦
律師解答
美容院拒絕退款的辦法：
1、可以先找消費者協會投訴，消費者協會是專門維護消費者權益的部門，也是管理此類案件的直屬部門。
2、可以去法院起訴，要求美容院退款。
法律依據
《民事訴訟法》第一百二十二條。
起訴必須符合下列條件：
（一）原告是與本案有直接利害關係的公民、法人和其他組織。
（二）有明確的被告。
（三）有具體的訴訟請求和事實、理由。
（四）屬於人民法院受理民事訴訟的範圍和受訴人民法院管轄。
第一百二十三條
起訴應當向人民法院遞交起訴狀，並按照被告人數提出副本。
書寫起訴狀確有困難的，可以口頭起訴，由人民法院記入筆錄，並告知對方當事人。
美容院不退款在哪投訴
消費者協會電話：
12315或者96315315消費者的投訴電話是專門為廣大消費者所設立的，所以當我們投訴美容院的時候，可以直接撥打以上的號碼，進行維權。
不過要注意的是，投訴電話不能亂撥打，以下的情況才適用：
1、在美容院消費過程中，出現了經濟的糾紛，自身權益受到侵害。
2、在美容院使用了劣質產品，導致皮膚出現過敏甚至毀容現象。
3、美容院存在虛假的廣告，體驗之後發現上當受騙。
4、發現自己受騙之後，美容院一方不願意退款。
如果你遇到了上述的問題，就可以立刻撥打維權電話了哦。
撥通之後，只需要按照工作人員的提示回答問題即可。
記住，別一時氣頭上誇大其實，也不要偽造證據，如實的說出自己投訴的請求、事實以及理由等。