門難進,事難辦,臉難看,一度是對官僚主義者最形象的比喻,如今卻可以拿來比對於小區大門。其大約的情形如下,儘管快遞小哥戴了口罩,也配合測量體溫,甚至比平時更加注意快遞車輛所載貨物進入小區之後的「守秩序」,然而可惜的是,小區大門就是不讓你進,理由唯一一個,疫情嚴重,請你配合。
接下來的情形則如下:受疫情影響,許多市民「宅」在家中,網購成為消費主流,而線上下單量也隨之呈現爆髮式增長,不少小區門口出現快遞物品扎堆的現象。扎堆者,蜂擁而至呈包圍狀也,以如此陣勢,小區門口豈不形成另一個極大的傳染源。
還有另一種情形需要引起官方、民間以及菜鳥驛站經營者的注意。小區內快遞櫃形同虛設,或者根本沒有設置快遞櫃,這讓「菜鳥驛站」形成規模。而形成規模之後的菜鳥驛站絕非三三兩兩門可羅雀,而是在封閉空間內形成快遞散貨貨架。好一點的菜鳥驛站經營者自覺在疫情期間將快件取出後再送到取件者手中,而不自覺且無疫情防控意識者則直接讓買家到菜鳥驛站封閉空間內自行自助取件,如此以來,貨物本身衛生不能保證安全,散貨貨架更不能保證快遞件衛生安全,這等同於形成了一個病菌傳染源。儘管這是禿子頭上的虱子擺在面上的隱患,但包括購物平台、快遞鏈經營者、官方管理者以及菜鳥驛站經營者一概對此熟視無睹,任由安全隱患時時刻刻存在,且無任何人加以過問改正,如此下去,與主觀傳播病毒何異。
解決這個問題的兩條途徑,其一,快遞員直接與客戶對接見面,將貨物直接物歸原主。此一途徑因「上班族」缺少時間而存在短板,只適用於居家一族。其二,存放在小區快遞櫃內,由客戶自由取件,而這樣的形式在疫情之前除某些未設快遞櫃小區之外一直實行。然而,如前述,一個「進門難」,令快遞小哥「望門興嘆」。
快遞小哥說:去年每天可以送三百單,現在只能送一百單。其實這只是一種表面現象,疫情當前,唯有快遞業的正常運轉,才是解決居民衣食住行中最重要兩項「衣食」無憂的唯一途徑。沒有電商經營者,沒有快遞業,就沒有抗疫的勝利。之所以快遞送單縮水,恰恰是因為公眾對取件「最後一公里」之病菌隱患存在極大擔憂。那麼,快遞「最後一公里」卡脖子,有官方管理者的懶政,有小區的「門難進」「臉難看」,也有快遞業鏈條「最後一公里」的設計短板,比如任由菜鳥驛站在封閉空間內取送快件。在小區內設置一個快遞櫃,何其難哉?讓快遞小哥在疫情防控嚴格檢查基礎上進入小區送快遞,何其難哉?由此可見,官僚主義不止存在於官場,同樣存在於一些小區物業。
接下來的情形則如下:受疫情影響,許多市民「宅」在家中,網購成為消費主流,而線上下單量也隨之呈現爆髮式增長,不少小區門口出現快遞物品扎堆的現象。扎堆者,蜂擁而至呈包圍狀也,以如此陣勢,小區門口豈不形成另一個極大的傳染源。
還有另一種情形需要引起官方、民間以及菜鳥驛站經營者的注意。小區內快遞櫃形同虛設,或者根本沒有設置快遞櫃,這讓「菜鳥驛站」形成規模。而形成規模之後的菜鳥驛站絕非三三兩兩門可羅雀,而是在封閉空間內形成快遞散貨貨架。好一點的菜鳥驛站經營者自覺在疫情期間將快件取出後再送到取件者手中,而不自覺且無疫情防控意識者則直接讓買家到菜鳥驛站封閉空間內自行自助取件,如此以來,貨物本身衛生不能保證安全,散貨貨架更不能保證快遞件衛生安全,這等同於形成了一個病菌傳染源。儘管這是禿子頭上的虱子擺在面上的隱患,但包括購物平台、快遞鏈經營者、官方管理者以及菜鳥驛站經營者一概對此熟視無睹,任由安全隱患時時刻刻存在,且無任何人加以過問改正,如此下去,與主觀傳播病毒何異。
解決這個問題的兩條途徑,其一,快遞員直接與客戶對接見面,將貨物直接物歸原主。此一途徑因「上班族」缺少時間而存在短板,只適用於居家一族。其二,存放在小區快遞櫃內,由客戶自由取件,而這樣的形式在疫情之前除某些未設快遞櫃小區之外一直實行。然而,如前述,一個「進門難」,令快遞小哥「望門興嘆」。
快遞小哥說:去年每天可以送三百單,現在只能送一百單。其實這只是一種表面現象,疫情當前,唯有快遞業的正常運轉,才是解決居民衣食住行中最重要兩項「衣食」無憂的唯一途徑。沒有電商經營者,沒有快遞業,就沒有抗疫的勝利。之所以快遞送單縮水,恰恰是因為公眾對取件「最後一公里」之病菌隱患存在極大擔憂。那麼,快遞「最後一公里」卡脖子,有官方管理者的懶政,有小區的「門難進」「臉難看」,也有快遞業鏈條「最後一公里」的設計短板,比如任由菜鳥驛站在封閉空間內取送快件。在小區內設置一個快遞櫃,何其難哉?讓快遞小哥在疫情防控嚴格檢查基礎上進入小區送快遞,何其難哉?由此可見,官僚主義不止存在於官場,同樣存在於一些小區物業。