隨著經濟全球化進程的不斷加快和信息技術飛速發展，企業管理面臨著環境變遷帶來的機遇和挑戰。在這樣的背景下，許多大型企業集團建立財務共享服務中心。財務共享服務中心最初定義是，一種依託信息技術，將分散在各業務單位重複性高、易於標準化的財務業務進行流程再造與標準化，並集中到財務共享服務中心進行統一處理達到降低成本、提升業務處理效率、改進服務質量、提升客戶滿意度目的的作業管理模式。這一模式在企業集團，尤其跨國企業集團中取得了巨大經濟效益。
進入網際網路和大數據時代，數據的價值逐漸被挖掘，以雲計算、大數據處理、移動網際網路為代表的新一輪信息技術使財務共享服務中心可以對大量碎片化的數據進行有效管理，實時收集、整理、分析、報告，以滿足企業財務監控、財務規劃與戰略決策的需要，財務共享服務中心已成為支持企業管理決策的服務中心。大數據時代賦予財務共享服務中心更多的責任和使命，我們也應該對在這樣的環境下如何建設運營好財務共享中心寄予更多的思考。
一、建立運行管理機制，完善績效評價
首先，企業集團應建立風險評估和績效評價制度。財務共享服務中心的投入、建設和運營是一項複雜巨大的系統工程，需要企業集團全體上下的通力配合和巨大的資源消耗，企業集團應慎對共享服務中心進行風險和效益評估，科學決策。共享中心建成運營後，應及時開展績效評價，明確投資收益。其次，科學制定共享中心的管理制度，建立穩定運營的保障機制。共享中心建成運營後，由於涉及中心人員與前段業務人員之間的權責及業務往來，往往存在利益糾葛及推諉現象。企業集團應統一協調各方關係，科學制定管理制度，明確業務前段和中心之間的業務處理流程、權責關係，如會計憑證影響處理的要求、責任人等。最後，應加強部門之間的聯繫溝通。暢通溝通渠道，加強業務前端與共享中心人員之間的聯繫，減少溝通不暢引起的業務故障。
二、推進使命文化建設，提升隊伍能力
首先，企業應定期組織共享中心人員進行培訓，培訓內容包括共享中心流程規範及前端業務介紹，在提高共享中心人員規範操作意識的同時，加強其對前端業務的熟悉和認識。其次，企業集團應積極推進建設，加強中心人員的使命感和光榮感。共享中心管理人員應及時關注工作人員的思想動態，定期組織開展文化教育和活動，在流程化管理之中融入人性化的思想，減少員工的挫折感和迷茫感。最後，應完善中心人員的績效考核制度，健全目標激勵機制。企業集團應根據崗位特點設置合理的目標任務，並制定詳細的獎勵措施，通過物質獎勵和精神獎勵多途徑提高中心人員的積極性。
三、加強流程標準建設，優化信息系統
首先，建立集團內部統一的會計標準，實現會計數據接口的標準化。企業集團應在內部會計數據、財務工作認真調研的基礎上，按照方便、快捷、準確、全面的原則設計會計數據標準接口，規範會計數據信息傳遞。其次，共享中心聯合其他業務部門加強對流程標準化的改進和完善。共享中心是需要不斷優化和更新的系統，尤其是業務標準化流程，需要集團內部各部門尤其是前端業務部門的配合。共享中心應統籌協調各部門依據實際擬定標準化流程，再依據實際完善部署實施。最後，應加強對業務覆蓋地法律法規的遵守。共享中心必須認真研究業務覆蓋地的法律法規，在進行業務處理時應注意各地法律的差異，及時與前端業務部門及地方稅務部門溝通聯繫，業務憑證保持備查。
四、提高數據處理能力，防範安全風險
首先，加強平台建設，提高系統應用可靠能力。企業集團應加大對財務共享中心平台的投入及建設力度，加強巡檢和維護，定期進行更新和完善。合理配置科技資源，構建實行大數據環境的信息系統。其次，創新數據挖掘方式，構建智能化共享中心。大數據時代的共享中心，數據挖掘處理能力是關鍵。企業集團應積極迎入先進的數據過濾、挖掘分析技術，建設數據倉庫，按照業務需求應用數據分析技術，實現共享中心的智能化管理。最後，加強信息安全管理，建立風險防範體系。按照數據傳遞原則進行歸口負責管理，明確安全責任人。同時，積極構建網絡防禦體系，應用數字簽名認證等安全技術。同時，積極建立備用系統和應急預案，定期做好數據備份和管理，防範網絡災害。
進入網際網路和大數據時代，數據的價值逐漸被挖掘，以雲計算、大數據處理、移動網際網路為代表的新一輪信息技術使財務共享服務中心可以對大量碎片化的數據進行有效管理，實時收集、整理、分析、報告，以滿足企業財務監控、財務規劃與戰略決策的需要，財務共享服務中心已成為支持企業管理決策的服務中心。大數據時代賦予財務共享服務中心更多的責任和使命，我們也應該對在這樣的環境下如何建設運營好財務共享中心寄予更多的思考。
一、建立運行管理機制，完善績效評價
首先，企業集團應建立風險評估和績效評價制度。財務共享服務中心的投入、建設和運營是一項複雜巨大的系統工程，需要企業集團全體上下的通力配合和巨大的資源消耗，企業集團應慎對共享服務中心進行風險和效益評估，科學決策。共享中心建成運營後，應及時開展績效評價，明確投資收益。其次，科學制定共享中心的管理制度，建立穩定運營的保障機制。共享中心建成運營後，由於涉及中心人員與前段業務人員之間的權責及業務往來，往往存在利益糾葛及推諉現象。企業集團應統一協調各方關係，科學制定管理制度，明確業務前段和中心之間的業務處理流程、權責關係，如會計憑證影響處理的要求、責任人等。最後，應加強部門之間的聯繫溝通。暢通溝通渠道，加強業務前端與共享中心人員之間的聯繫，減少溝通不暢引起的業務故障。
二、推進使命文化建設，提升隊伍能力
首先，企業應定期組織共享中心人員進行培訓，培訓內容包括共享中心流程規範及前端業務介紹，在提高共享中心人員規範操作意識的同時，加強其對前端業務的熟悉和認識。其次，企業集團應積極推進建設，加強中心人員的使命感和光榮感。共享中心管理人員應及時關注工作人員的思想動態，定期組織開展文化教育和活動，在流程化管理之中融入人性化的思想，減少員工的挫折感和迷茫感。最後，應完善中心人員的績效考核制度，健全目標激勵機制。企業集團應根據崗位特點設置合理的目標任務，並制定詳細的獎勵措施，通過物質獎勵和精神獎勵多途徑提高中心人員的積極性。
三、加強流程標準建設，優化信息系統
首先，建立集團內部統一的會計標準，實現會計數據接口的標準化。企業集團應在內部會計數據、財務工作認真調研的基礎上，按照方便、快捷、準確、全面的原則設計會計數據標準接口，規範會計數據信息傳遞。其次，共享中心聯合其他業務部門加強對流程標準化的改進和完善。共享中心是需要不斷優化和更新的系統，尤其是業務標準化流程，需要集團內部各部門尤其是前端業務部門的配合。共享中心應統籌協調各部門依據實際擬定標準化流程，再依據實際完善部署實施。最後，應加強對業務覆蓋地法律法規的遵守。共享中心必須認真研究業務覆蓋地的法律法規，在進行業務處理時應注意各地法律的差異，及時與前端業務部門及地方稅務部門溝通聯繫，業務憑證保持備查。
四、提高數據處理能力，防範安全風險
首先，加強平台建設，提高系統應用可靠能力。企業集團應加大對財務共享中心平台的投入及建設力度，加強巡檢和維護，定期進行更新和完善。合理配置科技資源，構建實行大數據環境的信息系統。其次，創新數據挖掘方式，構建智能化共享中心。大數據時代的共享中心，數據挖掘處理能力是關鍵。企業集團應積極迎入先進的數據過濾、挖掘分析技術，建設數據倉庫，按照業務需求應用數據分析技術，實現共享中心的智能化管理。最後，加強信息安全管理，建立風險防範體系。按照數據傳遞原則進行歸口負責管理，明確安全責任人。同時，積極構建網絡防禦體系，應用數字簽名認證等安全技術。同時，積極建立備用系統和應急預案，定期做好數據備份和管理，防範網絡災害。