防控工作領導小組。
(一)成立「新型冠狀病毒感染肺炎」疫情期間防控工作領導小組。
組長:分行黨委書記;副組長:分行黨委委員;分行各部室、各二級機構負責人任成員,領導小組辦公室設在分行辦公室,負責統籌協調推進分行「新型冠狀病毒感染肺炎」疫情期間防控工作。各二級機構應成立相應的防控工作領導小組,形成聯防聯控的工作機制。
(二)防控工作職責。
1.領導小組職責。1)認真貫徹落實上級關於疫情防控的相關要求;2)研究制定分行疫情防控工作制度和應急預案;3)統籌組織協調分行疫情期間復工防控工作。
2.領導小組辦公室職責。1)落實分行每日疫情防控的監測工作,並按相關要求整理匯總報總行及當地政府、監管部門;2)牽頭做好各類防疫物資的採購和調配,為分行員工的安全健康提供保障;3)做好各項後勤服務工作(環境衛生消毒、食堂供餐管理等);4)組織開展疫情防控知識宣傳教育;5)落實好分行疫情防控領導小組的其他工作要求,確保分行防疫工作和業務經營工作順利開展。
防控工作方案。
(一)關於疫情防控準備。
1.防疫信息告知。通過張貼告示、手機簡訊、微信工作群,及時向員工告知疫情防控提示,開展疫情防控知識普及宣傳,確保做到廣而告之。
2.人員信息排查。對全體員工(包括保安、保潔、客服、綠化、金盾等人員)開展假期生活旅行情況登記造冊,全面掌握分行員工和共同居住的家人,是否離寧及前往地點、身體健康狀況,是否與湖北籍或發熱病人有過密切接觸,是否接觸過野生動物等信息。
3.人員分類管理。優先安排本地或疫情輕微地區的員工到崗。對14天內有湖北、浙江等重點疫區旅行史的已返寧人員,應隔離觀察,由各部室登記並隨訪其健康狀況。對非重點疫區返寧人員建議也應隔離觀察後方可到崗。
(二)關於疫情防控後勤保障。
4.防疫物資保障。做好口罩、體溫測量儀、消毒水、護目鏡、防護服等防疫物資採購儲備,制定物資分配方案,做好物資領用台賬。設立專門的垃圾箱用於口罩等防護設施丟棄。
5.員工用餐保障。食堂服務人員每日崗前必須開展健康檢查,作業中必須統一佩戴手套和口罩,加強對食堂設備設施和餐具的消毒管理。疫情期間暫停早晚餐供應,每天僅供應午餐。午餐採取集體預訂用餐形式,各部室派專人自行刷卡、領取、發放,員工在各自工位就餐,用餐後需及時清理,避免污染辦公環境。
6.環境消毒防護。每天對辦公區域公共場所組織專人消毒,特別是門廳、電梯間、樓道、走廊、衛生間、開水間、會議室、食堂等區域進行定期消毒,每日3次。加強對員工、保安、物業人員宿舍以及監控室的管理,定期進行消毒。
7.加強通風換氣。加強工作場所自然通風和機械通風,保持空氣暢通。督促辦公人員每天定期開窗通風,關閉辦公場所中央空調和新風系統。疫情期間,行員可不穿行服,注意保暖;辦公場所一律禁止吸煙。
(三)關於疫情防控日常管理。
8.加強自我防護。通過微信工作群發出通知,要求個人上下班路上要配戴防護口罩,儘量騎車開車,儘量不乘公共運輸。嚴格遵守分行辦公場所進出管理規定,凡進出辦公場所和在辦公場所工作必須戴口罩,並服從測溫人員管理。上班期間非緊急重要事項,原則上採用電話、郵箱聯繫工作,最大限度減少面對面溝通,儘量不在辦公場所串崗、不去外單位辦事、不接待外來人員。
9.每日健康報告。每天18:00前,分行每位員工分別要在各微信工作群中報告本人健康狀況,各部室應於每天18:30前及時向辦公室反饋信息。如本人或共同居住的家人出現感冒、發熱、乏力、咳嗽以及呼吸困難等症狀時,要立即報告,並及時就醫。另外,員工居住地如發生新增確診病例或疑似病例,應一併報告。
10.每日測溫登記。每位員工每日需進行兩次體溫測量,每日上下班必須檢測體溫和登記,物業人員在老大樓南門和匯金大廈1樓、13至16樓進行體溫測量登記。對出現發熱、咳嗽等症狀的工作人員或其他人員,禁止進入分行辦公場所,並立即指導及時就醫。同時,辦公場所僅開放唯一進出通道,其他通道予以關閉。
11.減少人員集聚。儘可能不召開人員聚集的現場會議,通過視頻、電話、工作群等信息交流形式開展工作。特殊情況需要的必須戴口罩,儘量避免人員集聚。疫情期間,暫停洗衣等服務,關閉超市、健身房等職工活動場所,取消日常職工集體活動。
12.外來人員管理。上班時一般不接待外來人員,嚴禁外賣、快遞等閒雜人員進入。如有緊急重要情況必須接待的,要求物業人員做好訪客信息登記、手部清潔、體溫檢測工作。分行在老大樓3樓、5樓中廳和匯金大廈1301設立外來訪客臨時接待區,定期進行消毒。
(四)關於疫情防控其他有關規定。
13.彈性工作制度。分行臨時實行彈性工作制,上班時間為8:30-9:00,下班時間為17:00-17:30,工作人員可錯峰上班、輪流到崗。開業網點不超過網點數量的三分之一,原則上網點作息時間為9:00-16:00,具體安排由各經營機構視實際情況自行確定。分行各單位由負責人視工作要求實行彈性上班制度,實施ab角輪班,在確保工作正常運轉的前提下,一般崗位人員可移動線上辦公。
14.開展健康教育。針對性地開展疫情防控知識的普及宣傳,積極倡導講衛生、除陋習,摒棄亂扔亂棄和公共場所不戴口罩等不良行為,營造「疫情防控人人有責」的良好氛圍,推廣健康生活方式,提高大家對新型冠狀病毒感染肺炎防治正確認識和防護能力。
15.避免聲譽風險。疫情期間,在做好疫情防控工作的同時,要高度重視經營、管理、服務的各項細節,避免輿情事件發生,持續加強疫情間的輿情監測,防範輿情風險。
16.營業網點防控。制定一線網點營業疫情防控工作方案和應急處理預案,做好員工的健康排查、個人衛生防護、營業場所消毒、客戶體溫測量登記以及突發情況處置等相關防控措施。
應急處理方案。
(一)建立疫情信息報告制度。
一旦出現疫情異常情況,應及時上報分行辦公室,並由分行辦公室向分行疫情防控領導小組報告。
(二)加強對密切接觸者管理。
分行員工或共同生活的人員出現病例後,分行相關部室要積極配合衛生健康部門開展疫情處置,對新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例密切接觸者開展排查,嚴格按照疾控機構的要求,服從疾控機構的管理,對所有密切接觸者實施集中隔離觀察。醫學觀察期限14天。每天2次報告體溫和其他健康情況。
(三)加強病例疫點消毒管理。
在疾控部門指導下,做好病例辦公場所等疫點的終末消毒,對所有密切接觸者進行集中隔離消毒。具體消毒辦法按照省衛生健康委印發的《新型冠狀病毒感染的肺炎病例終末消毒技術指南(試行)》執行。
另外,嚴格執行當地疫情涉及範圍、發展趨勢作出的決定,按照當地疾控機構要求,必要時需採取臨時暫停辦公等措施。
(一)成立「新型冠狀病毒感染肺炎」疫情期間防控工作領導小組。
組長:分行黨委書記;副組長:分行黨委委員;分行各部室、各二級機構負責人任成員,領導小組辦公室設在分行辦公室,負責統籌協調推進分行「新型冠狀病毒感染肺炎」疫情期間防控工作。各二級機構應成立相應的防控工作領導小組,形成聯防聯控的工作機制。
(二)防控工作職責。
1.領導小組職責。1)認真貫徹落實上級關於疫情防控的相關要求;2)研究制定分行疫情防控工作制度和應急預案;3)統籌組織協調分行疫情期間復工防控工作。
2.領導小組辦公室職責。1)落實分行每日疫情防控的監測工作,並按相關要求整理匯總報總行及當地政府、監管部門;2)牽頭做好各類防疫物資的採購和調配,為分行員工的安全健康提供保障;3)做好各項後勤服務工作(環境衛生消毒、食堂供餐管理等);4)組織開展疫情防控知識宣傳教育;5)落實好分行疫情防控領導小組的其他工作要求,確保分行防疫工作和業務經營工作順利開展。
防控工作方案。
(一)關於疫情防控準備。
1.防疫信息告知。通過張貼告示、手機簡訊、微信工作群,及時向員工告知疫情防控提示,開展疫情防控知識普及宣傳,確保做到廣而告之。
2.人員信息排查。對全體員工(包括保安、保潔、客服、綠化、金盾等人員)開展假期生活旅行情況登記造冊,全面掌握分行員工和共同居住的家人,是否離寧及前往地點、身體健康狀況,是否與湖北籍或發熱病人有過密切接觸,是否接觸過野生動物等信息。
3.人員分類管理。優先安排本地或疫情輕微地區的員工到崗。對14天內有湖北、浙江等重點疫區旅行史的已返寧人員,應隔離觀察,由各部室登記並隨訪其健康狀況。對非重點疫區返寧人員建議也應隔離觀察後方可到崗。
(二)關於疫情防控後勤保障。
4.防疫物資保障。做好口罩、體溫測量儀、消毒水、護目鏡、防護服等防疫物資採購儲備,制定物資分配方案,做好物資領用台賬。設立專門的垃圾箱用於口罩等防護設施丟棄。
5.員工用餐保障。食堂服務人員每日崗前必須開展健康檢查,作業中必須統一佩戴手套和口罩,加強對食堂設備設施和餐具的消毒管理。疫情期間暫停早晚餐供應,每天僅供應午餐。午餐採取集體預訂用餐形式,各部室派專人自行刷卡、領取、發放,員工在各自工位就餐,用餐後需及時清理,避免污染辦公環境。
6.環境消毒防護。每天對辦公區域公共場所組織專人消毒,特別是門廳、電梯間、樓道、走廊、衛生間、開水間、會議室、食堂等區域進行定期消毒,每日3次。加強對員工、保安、物業人員宿舍以及監控室的管理,定期進行消毒。
7.加強通風換氣。加強工作場所自然通風和機械通風,保持空氣暢通。督促辦公人員每天定期開窗通風,關閉辦公場所中央空調和新風系統。疫情期間,行員可不穿行服,注意保暖;辦公場所一律禁止吸煙。
(三)關於疫情防控日常管理。
8.加強自我防護。通過微信工作群發出通知,要求個人上下班路上要配戴防護口罩,儘量騎車開車,儘量不乘公共運輸。嚴格遵守分行辦公場所進出管理規定,凡進出辦公場所和在辦公場所工作必須戴口罩,並服從測溫人員管理。上班期間非緊急重要事項,原則上採用電話、郵箱聯繫工作,最大限度減少面對面溝通,儘量不在辦公場所串崗、不去外單位辦事、不接待外來人員。
9.每日健康報告。每天18:00前,分行每位員工分別要在各微信工作群中報告本人健康狀況,各部室應於每天18:30前及時向辦公室反饋信息。如本人或共同居住的家人出現感冒、發熱、乏力、咳嗽以及呼吸困難等症狀時,要立即報告,並及時就醫。另外,員工居住地如發生新增確診病例或疑似病例,應一併報告。
10.每日測溫登記。每位員工每日需進行兩次體溫測量,每日上下班必須檢測體溫和登記,物業人員在老大樓南門和匯金大廈1樓、13至16樓進行體溫測量登記。對出現發熱、咳嗽等症狀的工作人員或其他人員,禁止進入分行辦公場所,並立即指導及時就醫。同時,辦公場所僅開放唯一進出通道,其他通道予以關閉。
11.減少人員集聚。儘可能不召開人員聚集的現場會議,通過視頻、電話、工作群等信息交流形式開展工作。特殊情況需要的必須戴口罩,儘量避免人員集聚。疫情期間,暫停洗衣等服務,關閉超市、健身房等職工活動場所,取消日常職工集體活動。
12.外來人員管理。上班時一般不接待外來人員,嚴禁外賣、快遞等閒雜人員進入。如有緊急重要情況必須接待的,要求物業人員做好訪客信息登記、手部清潔、體溫檢測工作。分行在老大樓3樓、5樓中廳和匯金大廈1301設立外來訪客臨時接待區,定期進行消毒。
(四)關於疫情防控其他有關規定。
13.彈性工作制度。分行臨時實行彈性工作制,上班時間為8:30-9:00,下班時間為17:00-17:30,工作人員可錯峰上班、輪流到崗。開業網點不超過網點數量的三分之一,原則上網點作息時間為9:00-16:00,具體安排由各經營機構視實際情況自行確定。分行各單位由負責人視工作要求實行彈性上班制度,實施ab角輪班,在確保工作正常運轉的前提下,一般崗位人員可移動線上辦公。
14.開展健康教育。針對性地開展疫情防控知識的普及宣傳,積極倡導講衛生、除陋習,摒棄亂扔亂棄和公共場所不戴口罩等不良行為,營造「疫情防控人人有責」的良好氛圍,推廣健康生活方式,提高大家對新型冠狀病毒感染肺炎防治正確認識和防護能力。
15.避免聲譽風險。疫情期間,在做好疫情防控工作的同時,要高度重視經營、管理、服務的各項細節,避免輿情事件發生,持續加強疫情間的輿情監測,防範輿情風險。
16.營業網點防控。制定一線網點營業疫情防控工作方案和應急處理預案,做好員工的健康排查、個人衛生防護、營業場所消毒、客戶體溫測量登記以及突發情況處置等相關防控措施。
應急處理方案。
(一)建立疫情信息報告制度。
一旦出現疫情異常情況,應及時上報分行辦公室,並由分行辦公室向分行疫情防控領導小組報告。
(二)加強對密切接觸者管理。
分行員工或共同生活的人員出現病例後,分行相關部室要積極配合衛生健康部門開展疫情處置,對新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例密切接觸者開展排查,嚴格按照疾控機構的要求,服從疾控機構的管理,對所有密切接觸者實施集中隔離觀察。醫學觀察期限14天。每天2次報告體溫和其他健康情況。
(三)加強病例疫點消毒管理。
在疾控部門指導下,做好病例辦公場所等疫點的終末消毒,對所有密切接觸者進行集中隔離消毒。具體消毒辦法按照省衛生健康委印發的《新型冠狀病毒感染的肺炎病例終末消毒技術指南(試行)》執行。
另外,嚴格執行當地疫情涉及範圍、發展趨勢作出的決定,按照當地疾控機構要求,必要時需採取臨時暫停辦公等措施。