輔警半年工作總結個人[朗讀]

回顧20__年上半年，作為公司的辦公室文員，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將上半年的學習、工作情況總結如下：
一、工作彙報
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待列印、複印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
二、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高，不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的情況。由於辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、准。在這方面我還有很多不足。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，只是自己在工作中偶爾會出現手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作，這就要求我必須細心，並且有專業素質，思路縝密。在這方面我還不夠細心，時有粗心大意，做事草率地情況。
三、今後努力的方向
1、今後在工作中還需多向領導、同事學習，積極溝通，從大局出發，提高自身工作水平。
2、必須提高工作質量，具備強烈的責任感，在做完每一件事情之後要進行思考總結，善於自我反省。
3、注意培養自己的綜合素質，把理論學習和業務學習結合起來，提高自身的素質和業務能力，以便為公司的明天奉獻自己的力量，為本職工作做出更大的貢獻。
雖然通過前段時間的工作，取得了一定進步，但在思想上和工作中仍有許多不足之處，今後我會一如既往、刻苦學習，爭取取得更大的進步，為公司發展做出更大貢獻。

在繁忙的工作中不知不覺已經工作了近三個月，回顧這幾個月的工作歷程，作為阿思家的網絡招商人員，工作基本上完成了公司賦予的職責目標，但也存在不少的問題，為了更好的提高、完善網絡招商工作、為公司做好，雙方結成真正意義上的戰略合作夥伴關係，特對階段性的工作進行總結。
針對近幾個月的工作，從四個方面進行總結：
一、公司的招商管理系統及招商平台的管理與維護：
公司的招商系統隨著公司的銷售工作的開展，客戶越來越多，招商系統也在不斷的擴展，招商信息管理系統隨著客戶信息的增多，一直在更新和擴大完善，由原來不完善的系統完善為可以自動導出的管理系統，更加的方便快捷。讓們向信息化、自動化方向發展。期間幾次出現信息系統不顯示的都已經解決。並及時的維護更新。
公司的招商平台也在隨著我們公司的新產品、新動向、新活動而不斷的更新中，將公司的最新產品消息和動態及時給予發表，讓更多的客戶收錄到我們的招商信息。繼而進行投資。
家紡網上半年的招商情況一般，由於官方網站的新改版和運作思路上存在磨合，舊的官方網站新聞信息等產品信息沒有僅及時更新更換，無人管理，導致客戶資源非常稀少，營銷部的資源量少，大部分通過外來客戶資源支撐工作，是銷售部工作壓力很大，通過前段新網站的改版工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到進一步的解決。網站實施運作之後客戶資源就會慢慢跟上，公司的銷售業績也會突飛猛進的增長。公司的知名度還是不高，很多加盟商都沒有聽說過我們的品牌，百度的推廣工作，及廣告沒有見成效，剛來公司是邱主管簽的百度推廣及擴大知名度的合同，具體的情況也不知道，對招商加盟客戶流量還是沒有什麼大的改善，需要進一步的落實？
二、與銷售部的溝通協調客戶跟進工作及合作
我負責將信息的收錄與導出並及時的將客戶信息傳達給各個銷售部門，與銷售部門的溝通也是很重要的配和他們的招商銷售工作，儘可能的為他們提供更方便更快捷的完善的信息及系統錄入表，為招商工作盡力。營銷部銷售人員比較年青，工作上充滿幹勁、有激情和一定的親和力。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今後會通過與銷售人員的交流和工作內容上面的調整來更好的做好本職工作。
根據各個區域劃分到各個部門的負責人，將客戶信息及時傳達，營銷部的很多工作都很自覺，及客戶及時的跟進這一方面需要努力，銷售部得配合，及時的將客戶信息給予反饋，是我的工作責任，我有很大的責任。
協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧，大家都很和諧，也很配合工作，我們正在積極努力的完善工作，力求目標一致、簡潔高效。以後我們會通過完善規劃和思想上多交流，使工作更好的完成，提高效率。
三、軟文及新聞稿的發布
軟文及新聞稿的發布都是我們招商的有力廣告，推廣工作的重中之重，是一項很重要的工作環節和內容，也是最好的告知及吸引加盟商投資的最好途徑。但是無論我們公司內部的新聞和活動，還是新產品的發布新聞及活動，我都不能及時的知道，公司內部的新聞和活動的告知率很低，過於封閉，不利於公司的新聞活動及時的告知客戶及有意向加盟我們公司的加盟商，效果都不是很理想，這與我們公司在新聞和活動動態的形式以及參加人員的安排上不明確是有關係的。現在想通過不同的形式，及時的將銷售及我們公司的新聞動態及時的告知公司人員，好找公司內部團結，來解決這一問題，關鍵還是在於溝通，這樣會更有利於問題的解決。
四、博客論壇的發稿及回帖
博客論壇的發稿及回帖與新聞和軟文一樣，也是我們招商的有力廣告，推廣工作的重中之重，也可以更加知名度和收視率的方法。也是最好的告知及吸引加盟商投資的最好途徑。已經有自己的博客，還是要及時的跟進和更新的，論壇的發稿及回帖也是提高知名度的辦法。目前剛開始，正在努力形成於完善中。是一份長期的工作。
總之，今年公司的招商引資工作形勢還很嚴峻，但同時也面臨機遇和挑戰，需要創造性的開展工作。我們相信，堅強領導和全體員工上下的共同努力，今年的招商引資工作一定會實現新的突破。

感動於心實踐於行。
通過輔警招考，我被分配到派出所工作。在派出所工作的三個月以來，讓我對公安工作有了更深的了解和體會，感觸頗深。
在這段時間裡，我認為要做好公安工作，就要做好以下八個字，即誠信、敬業、團結、創新，我的理解是：
誠信就是誠實，不做虛假的事，目的是要做到讓百姓認可，讓百姓認識到有事找警察，只要警察能辦的，我們都會全力解決；不能辦的或辦不到的，要給其指出解決問題的途徑。
敬業就是心態問題，把工作當成一種樂趣的人，他就一定會敬業。我到派出所工作雖然時間不長，卻讓我深深體會到了全所民警的敬業精神，每天面對各種離奇古怪的糾紛，面對各種雞毛蒜皮的爭吵，他們認真調解、認真解決問題。我從民警身上看到了服從安排、講求實效、迎難而上、敢於擔當的工作態度和吃苦耐勞的工作作風。這種工作作風也深深感染著我，讓我漸漸熟悉並喜歡上了這份光榮神聖的職業。
團結就是團隊精神，一個人不能完成大的使命，而團隊精神就是一個取長補短最佳的方式。一個派出所就是一個團隊，雖然團隊中會遇到很多問題，但是只要團隊的精神在這裡，一切就會迎刃而解。我們現在有很多工作都是靠大家來共同完成。
創新就是戰鬥力，沒有創新我們就會原地踏步。沒有誠信也不會想到要去創新，沒有敬業，也懶得去創新。創新就是能力的提升，只有不斷的創新，才會更有執行力，才會不斷適應當前各項工作要求。
現在我將這八個字作為我的座右銘，在工作中一步步落實，從而更加完善、豐富自己。在今後的工作中，我將在所內其它同志的關心幫助下，繼續發揚任勞任怨、勤奮努力的工作作風，充分發揮輔警的職能作用，爭取取得更好的成績。

院感科上半年在醫院感染管理委員會的正確領導下，認真貫徹落實《醫院感染管理規範》、《傳染病防治法》及《突發公共衛生事件應急條例》等法律法規，認真執行醫院感染管理制度，加強醫院感染環節質控、加強傳染病報告及管理，並積極與各部門協調合作，有效地控制了醫院感染暴發流行及傳染病漏報的發生。現將上半年工作的具體情況總結如下：
一、工作有計劃、有自查、有督察、有檢查、有總結。
在規定時間認真執行年初制定的，每月自查傳染病上報管理工作4次，每月督察醫院內感染管理2次，每月月底進行主題年活動檢查1次，並對1—5月份各類信息上報情況總結通報，有效地杜絕了院感病例及傳染病病例漏報情況的發生。
二、加強院感及傳染病防治知識培訓，提高全院職工學習院感及傳染病防治知識的積極性。
1、院感專職人員積極參加市衛生局及市疾控中心組織的各類培訓學習，積極掌握新發傳染病診斷標準、防治知識及院感控制流程。
2、積極參加院外院感知識培訓學習，6月14日帶領全院11名院感監測員參加由___院感質控中心組織的院感學術年會，會上認真聽取了四位專家關於《醫院感染診斷與鑑別診斷》、《手術部位院感診斷》、《手術室無菌操作原則及換藥流程》、《醫院環境衛生學採樣》等知識的精彩內容。
3、積極組織院內院感預防與控制及傳染病防治知識培訓，院感知識方面重點加強了院感診斷、標準預防、多重耐藥菌等知識進行培訓學習;傳染病管理方面重點對人感染h7n9禽流感、手足口、麻疹等疾病的防治知識進行培訓學習，通過培訓學習，增強了大家對疾病預防與控制醫院感染的意識及學習傳染病防治知識的積極性。
三、繼續完善各項制度。
繼續完善了醫院感染、消毒隔離、監測等各項制度，進一步落實了各種消毒隔離制度和醫院感染管理制度，進一步完善了醫院感染預防控制的標準操作流程，完善了一次性使用無菌醫療用品的管理制度和措施、醫務人員個人防護措施等。院感科定期督查制度落實情況，充分發揮制度的約束作用，使各項工作落實到實處。
四、指導臨床，服務臨床。
積極主動加強與臨床醫師的溝通工作，針對少數醫生對院感診斷、傳染病診斷概念不清問題，耐心督導各臨床醫師積極學習培訓，掌握院感及傳染病診斷的各項要求;指導醫生認真填寫傳染病報告卡，引導醫生從思想上重視院感防控上報及傳染病上報工作;積極做好每日一巡查工作，及時收集院感及傳染病上報的各類卡片，謹防遲報漏報的發生。
五、加強院感、傳染病管理及各類信息上報。
院感科每周不定期對各科室院感及傳染病上報工作督查一次，每月對出院病例進行院感病例、傳染病病例、死亡病例篩查，1—5月份共篩查出院病例1752份。1—5月份全院共上報院感病例20例、傳染病病例303例、死亡病例14例。查出院感遲報病例5份，傳染病遲報病例10份，並將1—5月份傳染病上報情況以簡報的形式通報各科室，採取補報措施有效杜絕了漏報情況的發生。針對自查、督察、檢查中發現的問題進行原因分析、總結、通報，積極整改，對亮點予以表揚。對上半年院感病例、傳染病病例、死亡病例、血透病例、農藥中毒病例、食源性疾病病例、職業暴露上報數據匯總並通報。
六、進行院感監測工作。
為了減少醫院感染的發生及由此造成的損失，及時發現醫院感染流行或爆發苗頭，有效降低醫院感染散發率，及時發現並減少醫院感染的危險因素，評價醫院感染控制措施的效果，上半年我科繼續按照制定的醫院感染監測計劃進行院感日常監測和目標性監測工作。依據相關標準定期進行醫院環境衛生學、消毒藥械、紫外線燈管強度等日常監測，監測項目約200項次，對超標的個別項目及時進行分析整改;協助張家界市疾控中心完成上半年環境衛生學、消毒藥械、紫外線燈管強度監測工作，對監測超標的項目及時進行分析原因並整改落實到位;積極協助張家界市疾控中心完成上半年透析液監測工作，通過20__年對透析管道的有效整改，兩次監測的所有項目結果均合格。
七、完成院感調查工作。
為了貫徹落實衛計委《醫院感染管理辦法》、《醫院感染監測規範》以及《醫院管理評價指南》要求，根據___醫院感染質量管理控制中心《關於開展20__年___醫院感染橫斷面調查》文件精神，我科順利完成了全院醫院感染橫斷面現患率調查。
八、執行院感審核工作。
上半年繼續對醫院消毒藥械和一次性無菌物品的採購及使用進行審核，確保產品合格，使用、保管規範。對醫院新修住院大樓的血透中心、手術室、產房等部門履行審核職責，對這些特殊部門的設計、布局進行院感方面的建議，合理改進，儘可能使其符合相關標準。
九、加標準預防及醫務人員手衛生工作。
1、遵循消毒隔離與標準預防原則，各科室嚴格執行無菌技術操作、消毒隔離工作制度、職業暴露防護制度，各種治療、護理及換藥操作按照規程進行。
2、加強了非結核分枝桿菌醫院感染預防與控制工作，使用中的吸氧濕化瓶、霧化器、早產兒暖箱等每日清潔消毒，更換無菌液，用後終末消毒、乾燥保存。
3、落實醫院環境衛生監測制度。科室每月自測，院感科每季度對重點科室監測。各科室監測登記資料基本及時、準確，監測結果出現不合格時，積極查找原因，採取對策，確保消毒滅菌效果和醫療安全。每季度對各科室和重點院感部門的消毒隔離及監測工作有通報和整改意見。
4、加強衛生安全防護工作，保障醫務人員安全，尤其加強了標準預防的培訓學習。
5、加強了手衛生和管理，全體醫務人員認真執行手規範，不斷提高手依從性。不定期抽查抽考醫務人員手衛生知識和洗手，大家的手衛生依從性都有所提高。
十、積極組織準備接受市衛監所和疾控中心。
關於傳染病上報、發熱門診、腸道門診的管理檢查，上半年共接受衛監所及市疾控中心的檢查5次，對於檢查中提出的各項問題如腸道門診、發熱門診存在的問題、消毒供應中心、污水管理、醫療廢物暫存點存在的問題積極上報領導，共同提出有效的整改措施。
十一、深刻認識存在的問題明確工作方向。
上半年我院院感及傳染病管理工作有序進行，取得了一定的成績，管理工作日趨規範，對於好的方面，我們將繼續發揚光大。然而存在的問題卻不容忽視，上半年存在的問題如下：
1、醫院微生物室沒有進行細菌耐藥監測分析，對醫院感染的診斷以及耐藥菌反饋存在一定的影響。
2、抗菌藥物的使用管理欠規範。
3、督查時發現有的科室醫療廢物分類、收集、處置有時候分類不認真，衛生員有時候不使用專車專用運輸容器運送，個人防護不注意。
4、手衛生以及標準預防還要加強執行力和督查。
5、傳染病疫情報告還需加強管理，做到及時、準確無漏報。
6、還有一些硬體方面的不足，比如污水處理設施、手衛生設施、干手設備等;因為無供應室，醫療器械清洗、消毒、流程不合理，醫療器械清洗設備欠缺等等。
7、手術室整體布局結構的不規範，流程不合理，器械清洗設施設備的欠缺等等，也阻礙了標準的執行。
對於存在的問題加大力度及時落實整改措施，眼下新住院大樓即將投入使用，業務的增長迫切需要規範院感管理及傳染病防控措施。在今後的工作中，我們要努力學習新知識，不斷改進工作，總結經驗，警鐘長鳴，吸取前車之鑑，認真落實嚴格執行醫院感染管理的各項規章制度，加強醫院感染環節控制，預防醫院感染的發生，把院內感染預防和控制工作做得更好。