在筆者處理各式各樣的勞動爭議中,也接觸形形色色的用人部門的主管和經理,大到公司總裁小到工廠生產線領班,如果從員工關係或者員工管理視角,其秉持的價值觀和思維方式迥異,有些令hr倍感欣慰,有些則令hr哭笑不得,到底什麼樣的主管最讓hr或員工討厭或喜愛呢?
一、甩手掌柜型。這種主管秉持一種價值觀,即除了業務管理之外,涉及人的問題特別是特殊員工的處理,hr必須承擔一切,hr必須幫助業務搞定「用人問題」,否則就是失職或能力不足。比如管理者對某下屬不順眼,hr你想辦法把他打發走。hr如果不從,心裡就會嘀咕「hr不就是要支持業務嗎,否則請你幹嘛」。這種類型的主管對員工關係的調處完全「避而遠之」,出問題了直接甩鍋hr。比如員工請事假,到底批不批呢,他也會請示一下hr,明面上是「請示」實則是「甩鍋」。如果hr自覺受到「尊重」,後面就一直是「接鍋俠」了。只要主管和員工一鬧騰,主管直接讓員工前往人力資源部報到,把hr部門當做勞務派遣公司了。二、大包大攬型。與甩手掌柜相比,大包大攬型主管在大多數情況下讓hr輕鬆不少。這一類主管往往對hr有「敬而遠之」的感覺,深怕你掌握了部門裡面不可告人的秘密。主管通過自己的人格魅力和管理風格搞定一切,但有一些又缺乏人力資源管理的專業技術,往往存在「瞎管亂管」的情況。比如讓員工辭職走人,員工答應了,立即與員工辦理離職交接手續,回過頭髮現員工辭職報告沒打啊,最後員工過來「算賬」了,紙包不住火只能向hr求助,這時候往往為時已晚,公司只能承擔經濟損失了。大包大攬型主管雖然平時讓hr省事不少,但一出事往往都是大事,這時候讓hr再去擺平難如登天,大多數情況下管理層會認為hr介入不及時,應該和主管一起背鍋。
我是武漢勞動方面的律師,有任何勞動方面的問題都可以問我。
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8種主管和經理,HR和員工最討厭哪種[朗讀]
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